Estrategias para Conseguir Visitas Comerciales

MÓDULO 1. CÓMO CONSEGUIR VISITAS CON NUEVOS CLIENTES

2 HORAS

** Para captar un nuevo cliente se debe conseguir una primera entrevista que nos permita presentar los productos o servicios, sin embargo la situación actual hace que cada día sea más difícil obtener una primera reunión de ventas.

¿Cómo hacer que nos reciban?

1.1. Cómo conseguir nuevos clientes.

1.2. El vendedor ¿nace o se hace?

MÓDULO 2. LA VENTA PROFESIONAL

3 HORAS

** Debido a la situación actual de fuerte competitividad entre las empresas de todos los sectores y siendo lo más importante en estos momentos la captación de nuevos clientes y mantenimiento de los clientes existentes, las empresas valoran cada día más a las personas que contribuyen a mejorar la rentabilidad.

Los detalles son los que marcan la diferencia y uno de los más importantes es el vendedor.

Vamos a convertirnos en vendedores profesionales.

2.1. El vendedor profesional.

2.2. Etapas de una venta:

2.2.1. Errores comerciales.

2.2.2. El cliente paga tu nómina.

2.2.3. El vendedor proactivo.

MÓDULO 3. PLANIFICACIÓN DE VENTAS

4 HORAS

** La venta es una acción que debe ser planeada y planificada. Hoy en día hay poco lugar para la improvisación entre los vendedores profesionales, las visitas de ventas repiten patrones, las mismas preguntas, las mismas objeciones, las mismas ideas…. Un vendedor profesional conoce este hecho y ya dispone de la respuesta a cada pregunta, un discurso preparado para cada objeción, conoce a su competencia y una solución a cada punto débil de su producto o servicio. Poco queda a la improvisación entre los vendedores con mejores ratios del mercado.

3.1. Conócete a ti mismo.

3.2. Conoce tu situación.

3.3. Construye tu sistema de ventas.

3.4. Planifica tu sistema de ventas.

3.5. Búsqueda de información.

3.6. Planteamiento de objetivos.

3.7. Ejecución.

MÓDULO 4. TU SISTEMA DE VENTAS

4 HORAS

** Vender no es complicado pero si se intenta sin una estrategia no se obtienen buenos resultados o al menos no con frecuencia. En la sociedad actual las personas están acostumbradas a que se les intente vender algo todo el tiempo, con miles de impactos visuales de ventas diarios, pero no todos los vendedores y anunciantes emplean estrategias eficaces de venta que les hagan a los consumidores sentirse seguros con el producto o servicio que se les ofrece.

Sin embargo, con un sistema efectivo cualquiera que se lo proponga puede vender o aumentar sus ventas de forma considerable.

4.1. Sistema de ventas:

4.1.1. ¿Qué significa tener un sistema de ventas?

4.2. Sistema de prospección:

4.2.1. Segmentación de mercados.

4.2.2. Propuesta única de valor.

4.3. Tu propuesta de valor.

4.4. Crea tu sistema.

MÓDULO 5. LA ARGUMENTACIÓN COMERCIAL

4 HORAS

** En el ámbito comercial es imprescindible la realización de una presentación adecuada de los productos y/o servicios que se le ofrecen al cliente. La clave está en que el cliente se sienta satisfecho y feliz con la elección de compra que acaba de realizar.

La idea principal de este módulo es ayudar a los vendedores a saber cómo pueden ofrecer sus productos o servicios y que el cliente compre.

5.1. La argumentación comercial.

5.2. En qué consiste la argumentación:

5.2.1. Características, beneficios y ventajas competitivas.

5.2.2. Recomendaciones para la argumentación.

5.2.3. Motivación de compra.

MÓDULO 6. REDACCIÓN DE EMAILS

3 HORAS

** En contra de muchas opiniones, la venta por e-mail sigue viva siempre que se desarrolle un buen e-mail de ventas, de alto impacto, que capte la atención de los potenciales prospectos, despierte su interés y deseo por adquirir nuestro producto o probar nuestro servicio y que sea capaz de inducirles a realizar una acción de nuestro interés como, por ejemplo, aceptar concretar una cita para que se les muestre el producto o servicio en persona y que de esa forma podamos convencerlos de comprar.

6.1. Cómo redactar e-mails.

6.2. Recomendaciones.

6.3. Importante.

MÓDULO 7. LLAMADAS TELEFÓNICAS DE VENTAS

3 HORAS

** La manera más efectiva de concretar ventas y asegurar una buena relación con los clientes es a través de llamadas telefónicas. Es recomendable un contacto directo con el cliente que permita mostrarle el producto o la forma en que funciona un servicio, no hay mejor forma de convencer a un cliente potencial que concretando una cita pero despertar un interés suficiente en él para aceptar asistir dependerá de lo eficiente que seamos en nuestro contacto telefónico.

7.1. Llamadas telefónicas a clientes potenciales:

7.1.1. Cómo conseguir llamadas más efectivas.

7.2. Objetivos de la primera llamada.

7.3. Pasos para realizar una llamada de prospección.

MÓDULO 8. LA ENTREVISTA COMERCIAL

4 HORAS

8.1. Orientación al cliente.

8.2. La entrevista de ventas.

8.3. La imagen que transmitimos al cliente.

8.4. Actitud.

8.5. Documentación.

8.6. Apertura:

8.6.1. Cómo causar esta buena primera impresión.

8.7. Errores habituales de la primera reunión.

8.8. Cómo realizar una demostración de producto.

MÓDULO 9. OBJECIONES Y CIERRE

3 HORAS

** Todo vendedor profesional sabe que la superación de las posibles objeciones y el cierre de la operación marcan el éxito o fracaso del proceso de la venta.

Teniendo las actitudes adecuadas, aclarando y definiendo la objeción y utilizando las técnicas de forma adecuada superaremos las objeciones que el cliente presente y cerraremos la venta.

9.1. Actitud ante las objeciones:

9.1.1. Técnicas de superación de objeciones.

9.2. El cierre:

9.2.1. Técnicas de cierre.