Experto en Secretariado Ejecutivo

CUE Consorcio Universitario Euroamericano

Curso

A Distancia

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Descripción

  • Tipología

    Curso intensivo

  • Metodología

    A distancia

  • Duración

    3 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Envío de materiales de aprendizaje

    Sí

¿Has pensado en la utilidad de una formación en secretariado? Te aportaría conocimientos aplicables a muchas áreas. El curso Experto en Secretariado Ejecutivo que imparte el Consorcio Universitario Euroamericano te ofrece la oportunidad de aprender sobre gestión y administración y aborda temas que podrás poner en práctica en cualquier empresa. La formación es a distancia y tiene una duración de tres meses tras los cuales recibirás el diploma de experto expedido por el CUE.

En este programa aprenderás sobre resolución de problemas y superación de situaciones difíciles que puede atravesar una empresa. Además, te aportará técnicas de motivación personal y de trabajo en equipo esenciales en cualquier puesto. Y también sabrás cómo mejorar las relaciones laborales y adquirirás habilidades de negociación que favorezcan un ambiente de trabajo positivo en el que haya colaboración entre los empleados.

En cada uno de los puntos de estudio podrás comprobar cómo la comunicación es clave en el desarrollo de la empresa. Por eso este es el primer tema de este curso que está pensado de manera especial para estudiantes de empresariales, administración de empresas y otras áreas laborales. De esta forma podrán ir preparándose para terminar la carrera con unas habilidades comunicativas, de gestión y negociación que les abrirán camino cuando llegue el momento de incorporarse a la vida laboral. Si necesitas más información sobre este curso que te ha propuesto emagister.com, puedes solicitarla en esta misma web.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

A distancia

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Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Este curso se dirige tanto a estudiantes de empresariales o económicas, como a alumnos de ciclos formativos de administración, a trabajadores con funciones administrativas o que quieran promocionarse en este campo. También se dirige a estudiantes de otras áreas laborales o desempleados que quieran adentrarse en este ámbito profesional.

Diploma de Experto Secretariado Ejecutivo

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Materias

  • Secretariado de dirección
  • Secretaria ejecutiva
  • Secretariado ejecutivo
  • Secretariado
  • Claves para Organizar Reuniones
  • Atención al cliente
  • Documentos oficiales
  • Crear informes y documentos
  • Medios electrónicos
  • Técnicas de comunicación
  • Habilidades sociales
  • Etiqueta y Protocolo
  • Asertividad
  • Viajes Corporativos
  • Organización de Eventos y congresos
  • Comunicación escrita
  • Técnicas de archivo
  • Psicología en la empresa
  • Internet básico
  • Liderazgo situacional
  • Negociación efectiva

Temario

MÓDULO I: HABILIDADES DE GESTIÓN PARA LA SECRETARIA EFICAZ

TEMA 1: Secretariado, Carrera Profesional, Formación y Empleo. Breve Repaso Histórico. La Carrera Profesional del Secretariado. Empleo.

TEMA 2: Habilidades Sociales, Etiqueta y Protocolo. Asertividad. Habilidades de Negociación. Etiqueta y Protocolo en la Empresa.

TEMA 3: Organización del Trabajo. Eficacia y Eficiencia. Técnicas y Procedimientos de Simplificación del Trabajo. Estilos de Liderazgo.

TEMA 4: Gestión del Tiempo. Análisis del Tiempo. Ladrones de Tiempo. Técnicas y Habilidades para la Gestión del Tiempo.

TEMA 5: Los Viajes. La Función del Secretariado en la Gestión de Viajes. Viajes de Negocios. Viajes Corporativos: Grupos.

TEMA 6: Organización de Reuniones. Concepto de Reunión. Claves para Organizar Reuniones. Documentos.

TEMA 7: Organización de Eventos. La Función del Profesional del Secretariado en la Organización de Eventos. Puntos Clave en la Organización de Eventos. Estudio de un Caso Paradigmático: Organización de Congresos. Guía de Direcciones de Internet.

TEMA 7: AUTOEVALUACIÓN.

MÓDULO II: PERFECCIONAMIENTO PARA SECRETARIAS

TEMA 1: La calidad y el cliente interno

TEMA 2: Técnicas de comunicación

TEMA 3: La imagen de la organización a través del teléfono

TEMA 4: La comunicación escrita

TEMA 5: La organización del trabajo y la planificación del tiempo

TEMA 6: Perfeccionamiento de las técnicas de archivo

TEMA 7: Calidad-e: correo electrónico, netiquette, búsquedas en Internet

TEMA 8: La secretaria y las relaciones públicas en la empresa

TEMA 9: Psicología de nuestros interlocutores

TEMA 10: Autoevaluación.

MÓDULO III: GUÍA PARA LA SECRETARIA EJECUTIVA

TEMA 1: La comunicación.

TEMA 2: Las cartas y su protagonismo en la actividad empresarial.

TEMA 3: Los informes y documentos de gran envergadura.

TEMA 4: Las ofertas.

TEMA 5: La comunicación interna en la empresa.

TEMA 6: Documentos oficiales.

TEMA 7: Los medios electrónicos.

TEMA 8: Documentación asociada a las reuniones, congresos y presentaciones.

TEMA 9: Almacenamiento y recuperación de la documentación.

TEMA 10: Atención al cliente.

TEMA 11: Autoevaluación. Conclusión.

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