Experto en Técnicas Avanzadas de Venta
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Aportar al alumno las aptitudes propias de un buen vendedor: detectar las motivaciones de compra del cliente y persuadirle de que el producto que le ofrece satisfará sus necesidades. Asimilando la importancia del departamento de ventas y del rol del vendedor, planificando de manera eficaz las visitas comerciales, potenciando y dominando los elementos de la escalera de la venta para realizar una venta activa de calidad, entre otros aspectos.
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Materias
- Vendedor
- Técnicas de ventas
- Departamento de ventas en la empresa
- Importancia del departamento de ventas
- Estructura del departamento de ventas
- Evolución profesional de las ventas
- La figura del vendedor
- El rol del vendedor
- La preparación
- El Contacto
- La detección de necesidades
- El cierre de la venta
- Las objeciones
- Las quejas
- El servicio postventa
- El feedback
- La gestión de un comercio
- Estrategias de venta
- Satisfacción de los clientes
- Cómo administrar un comercio
Temario
1. La importancia del Departamento de Ventas en la empresa
2. Estructura de Departamento de Ventas
3. Evolución profesional de las ventas y la figura del vendedor
4. El rol del vendedor
5. Estructura del Departamento de Ventas
- La preparación
- El contacto
- La detección de necesidades
- El cierre
- Las objeciones
6. Las Objeciones
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