Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE

Experto Universitario en Gestión de la Calidad

4.3 2 opiniones
IMF BUSINESS SCHOOL
Online
  • IMF BUSINESS SCHOOL
Precio Emagister

3.900 € 1.170 
CURSO PREMIUM
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Experto universitario
Metodología Online
Inicio Fechas a elegir
Créditos 30
  • Experto universitario
  • Online
  • Inicio:
    Fechas a elegir
  • Créditos: 30
Descripción

Cada día son más las empresas que están incorporando la calidad como un elemento clave en sus sistemas de gestión para satisfacer las necesidades de los clientes, reducir los costes y alcanzar las mayores cuotas de exigencia con el fin de mejorar su posición competitiva en el mercado.

En este proceso de adaptación a las nuevas exigencias del mercado, las empresas necesitan profesionales con la formación necesaria para planificar el diseño e implantación de los procesos internos en el ámbito de la gestión de la Calidad. Pero una vez que la calidad es asumida por la empresa como un elemento imprescindible en su estrategia de mejora, los responsables de calidad asumen un papel fundamental en la sensibilización de la empresa hacia los modelos de mejora y de Calidad Total.

En este sentido los responsables de calidad tienen ante sí el reto de prepararse para implantar estas medidas e integrarlas con garantías con los demás sistemas de gestión de la empresa. Su empresa y sus clientes notarán la diferencia: una mejor gestión de los recursos.

Emagister.com pone a tu disposición el curso de Experto Universitario en Gestión de la Calidad. Si te interesa conocer más sobre este curso, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de emagister.com.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: Descuento por pago al contado. Financiación de hasta 12 meses sin intereses. Precios especiales para desempleados ¡Infórmate!

Instalaciones y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
Fechas a elegir
Online
Inicio Fechas a elegir
Ubicación
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Saber qué es y en qué momento se utiliza la normalización, la certificación y la acreditación de Calidad. Capacitar al alumno para gestionar con éxito las reclamaciones y transformar las incidencias en un elemento de retención de clientes. Implementar y mantener un sistema de gestión de la Calidad y mejorar continuamente su eficacia. Dar a conocer los distintos niveles de documentos que configuran un Sistema de Gestión de la Calidad. Conocer la gestión por Procesos: norma UNE EN ISO 9001 y Modelo Europeo por Excelencia. Utilizar el Cuadro de Mando Integral como herramienta estratégica. Diferenciar los conceptos de Calidad del Servicio y de Servicio de Atención al Cliente y la relación con el grado de satisfacción de los clientes.

· ¿A quién va dirigido?

Profesionales y titulados universitarios que quieran tener los conocimientos técnicos sobre fundamentos, aplicación y gestión de los sistemas de calidad.

· Requisitos

No se requiere titulación específica

· Titulación

Experto Universitario por IMF y Experto Universitario por la Universidad Camilo José Cela

Opiniones

4.5
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.3
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

P
Paula Gómez Opinión verificada
4.0 13/05/2016
Lo mejor: Un buen máster, estoy satisfecha y lo recomiendo. Es un máster oficial y online, algo importante en mi caso, ya que me proporciona la flexibilidad horaria que necesito por motivos laborales. Estudiamos mediante la plataforma virtual, en la que tenemos contenido de todo tipo, desde una biblioteca digital a videoconferencias, por ejemplo. El tutor es muy profesional y su implicación es inmejorable.
A mejorar: Lo único que no me acaba de gustar es que tienes que superar los módulos previos para ir avanzando. Tienes que realizar bastantes ejercicios y trabajos, lo que es algo complicado para las personas que trabajamos.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
A
Alejandro
4.5 18/11/2015
Lo mejor: El centro IMF Es una excelente opción para formarse en el mundo profesional con un gran equipo de profesionales, que cuentan con mucha experiencia y con propuestas de valor importantes.
A mejorar: N/A
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

Opiniones sobre otros cursos de este centro

Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos

A
Aroa López Rodríguez
5.0 13/10/2017
Lo mejor: La atención de sus tutores, su campus virtual no tiene nada que enviarle a los de un máster presencial, el temario está muy bien explicado y es muy didáctico.
A mejorar: Hasta el momento no he tenido problemas ni quejas de ningún tipo.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos

A
Aroa López Rodríguez
5.0 13/10/2017
Lo mejor: Máster online, fácil, cómodo y útil. El temario y sus explicaciones.
A mejorar: Por ahora me gusta todo.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

Máster en Gestión del Medio Ambiente

P
Paula Carneiro
4.0 02/10/2017
Lo mejor: La facilidad con que adquieres los conocimientos y avanzas en el máster.
A mejorar: Infelizmente algunos links a artículos no están actualizados y la info ya no está disponible.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Ver todas
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

Logros de este Centro

2016
2015

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Cuadro de mando
Gestión por procesos
Calidad total
Normalización de la calidad
Certificación de la calidad
Mejora continua
Procesos de calidad
ISO
Satisfacción del cliente
Fidelización
Gestión de la calidad
EFQM
Cuadro de mando integral
Control de la calidad
Control de la producción
Calidad industrial
Costes de calidad
Atención al cliente
Fidelizacion de clientes
Excelencia

Temario

Temario:

  • Módulo I. Principios básicos de la calidad: normalización y certificación
  • Módulo II. Técnicas y herramientas de mejora continua en la gestión de procesos de la calidad
  • Módulo III. La calidad en la gestión de recursos y procesos del producto y servicios
  • Módulo IV. Modelos de gestión y excelencia: ISO, EFQM y Cuadro de Mando Integral
  • Módulo V. Cómo medir la satisfacción y fidelización de clientes

Información adicional

También puedes realizar esta formación siguiendo una metodología a distancia
Financiación sin intereses