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Experto Universitario en Gestión de la Calidad

4.3
2 opiniones
  • Un buen máster, estoy satisfecha y lo recomiendo. Es un máster oficial y online, algo importante en mi caso, ya que me proporciona la flexibilidad horaria que necesito por motivos laborales. Estudiamos mediante la plataforma virtual, en la que tenemos contenido de todo tipo, desde una biblioteca digital a videoconferencias, por ejemplo. El tutor es muy profesional y su implicación es inmejorable.
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  • El centro IMF Es una excelente opción para formarse en el mundo profesional con un gran equipo de profesionales, que cuentan con mucha experiencia y con propuestas de valor importantes.
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Experto universitario

Online

Precio Emagister

1.365 € 4.550 € IVA inc.

Descripción

  • Tipología

    Experto universitario

  • Metodología

    Online

  • Inicio

    Fechas a elegir

Descripción

Cada día son más las empresas que están incorporando la calidad como un elemento clave en sus sistemas de gestión para satisfacer las necesidades de los clientes, reducir los costes y alcanzar las mayores cuotas de exigencia con el fin de mejorar su posición competitiva en el mercado.

En este proceso de adaptación a las nuevas exigencias del mercado, las empresas necesitan profesionales con la formación necesaria para planificar el diseño e implantación de los procesos internos en el ámbito de la gestión de la Calidad. Pero una vez que la calidad es asumida por la empresa como un elemento imprescindible en su estrategia de mejora, los responsables de calidad asumen un papel fundamental en la sensibilización de la empresa hacia los modelos de mejora y de Calidad Total.

En este sentido los responsables de calidad tienen ante sí el reto de prepararse para implantar estas medidas e integrarlas con garantías con los demás sistemas de gestión de la empresa. Su empresa y sus clientes notarán la diferencia: una mejor gestión de los recursos.

Emagister.com pone a tu disposición el curso de Experto Universitario en Gestión de la Calidad. Si te interesa conocer más sobre este curso, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de emagister.com.

Información importante

Precio a usuarios Emagister: Descuento por pago al contado. Financiación de hasta 12 meses sin intereses. Precios especiales para desempleados ¡Infórmate!

Para realizar este curso debes tener uno de estos niveles de estudios: Grado superior de FP, Grado universitario, Master, Doctorado

Instalaciones y fechas

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Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

"Saber qué es y en qué momento se utiliza la normalización, la certificación y la acreditación de Calidad. Capacitar al alumno para gestionar con éxito las reclamaciones y transformar las incidencias en un elemento de retención de clientes. Implementar y mantener un sistema de gestión de la Calidad y mejorar continuamente su eficacia. Dar a conocer los distintos niveles de documentos que configuran un Sistema de Gestión de la Calidad. Conocer la gestión por Procesos: norma UNE EN ISO 9001 y Modelo Europeo por Excelencia. Utilizar el Cuadro de Mando Integral como herramienta estratégica. Diferenciar los conceptos de Calidad del Servicio y de Servicio de Atención al Cliente y la relación con el grado de satisfacción de los clientes."

Profesionales y titulados universitarios que quieran tener los conocimientos técnicos sobre fundamentos, aplicación y gestión de los sistemas de calidad.

No se requiere titulación específica

Experto Universitario por IMF y Experto Universitario por la Universidad de Nebrija

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Opiniones

4.3
  • Un buen máster, estoy satisfecha y lo recomiendo. Es un máster oficial y online, algo importante en mi caso, ya que me proporciona la flexibilidad horaria que necesito por motivos laborales. Estudiamos mediante la plataforma virtual, en la que tenemos contenido de todo tipo, desde una biblioteca digital a videoconferencias, por ejemplo. El tutor es muy profesional y su implicación es inmejorable.
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  • El centro IMF Es una excelente opción para formarse en el mundo profesional con un gran equipo de profesionales, que cuentan con mucha experiencia y con propuestas de valor importantes.
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100%
4.3
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Paula Gómez

4.0
13/05/2016
Opinión verificada
Lo mejor: Un buen máster, estoy satisfecha y lo recomiendo. Es un máster oficial y online, algo importante en mi caso, ya que me proporciona la flexibilidad horaria que necesito por motivos laborales. Estudiamos mediante la plataforma virtual, en la que tenemos contenido de todo tipo, desde una biblioteca digital a videoconferencias, por ejemplo. El tutor es muy profesional y su implicación es inmejorable.
A mejorar: Lo único que no me acaba de gustar es que tienes que superar los módulos previos para ir avanzando. Tienes que realizar bastantes ejercicios y trabajos, lo que es algo complicado para las personas que trabajamos.
¿Recomendarías este curso?:

Alejandro

4.5
18/11/2015
Lo mejor: El centro IMF Es una excelente opción para formarse en el mundo profesional con un gran equipo de profesionales, que cuentan con mucha experiencia y con propuestas de valor importantes.
A mejorar: N/A
¿Recomendarías este curso?:
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2020
2019
2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
6 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 6 años en Emagister.

Materias

  • Sistemas de calidad
  • Calidad total
  • Cuadro de mando
  • Fidelización
  • EFQM
  • Satisfacción del cliente
  • Mejora continua
  • Gestión por procesos
  • Calidad industrial
  • Costes de calidad
  • Cuadro de mando integral
  • Certificación de la calidad
  • Atención al cliente
  • Gestión de la calidad
  • Fidelizacion de clientes
  • Excelencia
  • Procesos de calidad
  • Control de la producción
  • Control de la calidad
  • Normalización de la calidad
  • ISO

Profesores

Joaquín Martínez

Joaquín Martínez

Tutor del Área de Calidad

Licenciado en Ciencias Ambientales, Postgrado en sistemas de Gestión en Prevención de Riesgos Laborales, Calidad y Medioambiente y técnico superior en las tres especialidades de Prevención de riesgos Laborales.

Temario

"Temario:

  • Módulo I. Principios básicos de la calidad: normalización y certificación
  • Módulo II. Técnicas y herramientas de mejora continua en la gestión de procesos de la calidad
  • Módulo III. La calidad en la gestión de recursos y procesos del producto y servicios
  • Módulo IV. Modelos de gestión y excelencia: ISO, EFQM y Cuadro de Mando Integral
  • Módulo V. Cómo medir la satisfacción y fidelización de clientes
"

Más información

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900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Experto Universitario en Gestión de la Calidad

Precio Emagister

1.365 € 4.550 € IVA inc.