Certificado de profesionalización en Gestión Hospitalaria. Procesos Administrativos
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¡Especialízate en la gestión de centros hospitalarios!
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Horas lectivas
120h
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Duración
12 Semanas
La empresa hospitalaria es una organización que genera servicios de salud a través de múltiples procesos, por lo que se hace necesario generar acciones para fortalecer y mejorar sus procedimientos y controles a través del estudio sistemático y preciso de cada una de sus partes; el establecer un marco conceptual y operativo que defina la forma de regular la gestión hospitalaria, debe realizarse a través de un conjunto de sistemas, políticas, procesos y herramientas de medición y control que permitan alcanzar los objetivos sanitarios y económicos, derivados y consecuentes a la prestación de servicios de salud de alta calidad y prestigio.
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A tener en cuenta
El participante encontrará los elementos necesarios para la gestión administrativa de un centro hospitalario, ajustado a las características particulares de su centro laboral, considerando que la revisión y los conceptos se refieren a procesos en específico y no a la amplitud, variedad o número de servicios que ofrece a su comunidad. Además, encontrará los conceptos y herramientas de estructura y organización que requiera para instalar o mejorar su centro hospitalario. Establecer los lineamientos de planeación y organización de la entidad hospitalaria. Desarrollar las gestiones administrativas del Hospital, que permitan la estandarización y control de sus funciones. Mantener la homogeneidad en la ejecución de la gestión administrativa. Permitir la implementación de estándares basados en procedimientos homogéneos y sistematizados.
Directores, subdirectores, gerentes y jefes de servicio de las áreas hospitalarias relacionados con el manejo de recursos humanos, administración de recursos materiales, hospitalización y manejo de paciente.
Deseable bachillerato, suficiente secundaria.
Certificado de Profesionalización digital con 8 créditos con valor curricular y constancia de participación. Además, al cursar varios módulos de esta serie y completar 300 horas, obtienes un certificado máster de profesionalización que avala el incremento de tu conocimiento en la actividad laboral a la cual te dedicas.
-Contamos con un equipo de profesionistas, con alta experiencia y trayectoria profesional en el tema. -Amplia oferta educativa. -Costos accesibles. -Horario ajustado a las necesidades del alumno. -Actualizaciones del tema para tu profesionalización en el área.
Recibirás en tu correo electrónico información general, y vía telefónica desde el call center CLEA podrás aclarar todas tus dudas acerca del certificado.
Opiniones
Materias
- Gestión administrativa
- Documentación sanitaria
- Gestión hospitalaria
- Gestión clínica
- Gestión de clientes
- Ciencias de la salud
- Dirección de hospitales
- Enfermedades
- Mantenimiento
- Sistemas de información
- Historia clínica
- Sistemas de salud
- Gestión de calidad
- Servicios sanitarios
- Sistema de salud
- Administración hospitalaria
- Historia Clínica electrónica
- Unidades y servicios médicos
- Dirección de hospitales por productos
Profesores
Team Teacher
docente
Temario
Unidad 1. Sistemas de salud y servicios sanitarios
· Ciencias de la Salud y sus disciplinas
· Modelos y diferencias de los Sistemas hospitalarios
· Tipos y modelos de gestión hospitalaria
· Factor humano: profesionales y pacientes, instituciones y empresas
· Organización y características del Sistema Nacional de Salud
Unidad 2. Unidades y servicios
· Estructura y organización de la Atención primer nivel
· Estructura y organización de la Atención segundo nivel
· Estructura y organización de la Atención tercer nivel
· Estructura y organización de la Atención cuarto nivel
· Coordinación entre niveles de atención
· Estructura y funcionamiento de los sistemas sanitarios
· Centros de atención asistencial
Unidad 3. Planificación y organización física
· Definición, organización y programación de áreas físicas
· Planificación del área administrativa:
· Dirección general, contabilidad, servicios generales, sistemas
· Dirección médica, dirección de enfermería y dirección de investigación y docencia
· Planificación de las áreas de usuario:
o Información, admisión, caja, consultorios y programación.
o Cafetería, farmacia, tienda, capilla y baños comunes
o Vialidad y accesos, estacionamiento, salas de espera y vestíbulos
· Planificación y programación de Servicios Generales:
o Área de esterilización, almacenes
o Cocina, lavandería y bodegas
o Sistema de gestión de residuos
· Planificación de áreas especializadas:
o Urgencias y cubículos de choque, área de aislados
o Consultorios de medicina general y de especialidades
o Laboratorio, gabinete radiológico y de medicina nuclear
o Sala de médicos, quirófanos y tocoquirúrgica
o Salas de labor y maternidad, cuneros
o Salas de recuperación y habitaciones
Unidad 4. Administración hospitalaria
· Planeación estratégica
· Definición de la misión y visión
· Definición del mercado
· Elaboración del plan estratégico
· Implementación estratégica
· Características de planeación estratégica
· Descripción y esquematización de los procedimientos
· Presupuestación y sus características generales
Unidad 5. Planeación y organización del área administrativa
· Criterios de planificación y programación de la gestión hospitalaria
· Planeación y programación básica de servicios
o Consulta externa
o Admisión
o Hospitalización
· Planeación y programación básica de los diferentes sistemas
o Atención de urgencias
o Atención en consulta externa
o Programación quirúrgica
· Planeación y administración de los servicios generales
o Cocina, lavandería, limpieza y mantenimiento
· Planeación y programación de docencia e investigación
Unidad 6. Administración de los Recursos Humanos
· Clasificación del personal
· Relaciones laborales del personal
· Organización hospitalaria
· Jornadas y horarios
· Sueldos, pagos de honorarios, concesiones, igualas y franquicias
· Movilidad entre cargos y desarrollo individual
Unidad 7. Sistemas de información y documentación.
· Sistemas de Información y el Control para la Gestión
· Fuentes documentales de información sanitaria
· Documentación sanitaria con la historia clínica integrada
· Historia Clínica Electrónica
· Sistema de clasificación de pacientes y enfermedades
· Conjunto Mínimo Básico de Datos (CMBD)
· Big data: explotación de datos
· Control maestro de pacientes, normas de registro e identificación de pacientes
· Control maestro de eventos, registro e identificación de procedimientos
Unidad 8. Gestión financiera
· Sistemas de costos
· Sistemas de control de gestión
· Sistemas de contabilidad analítica
· Dirección de hospitales por productos
· Gestión por procesos y costos
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