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Formacion de Secretarias Comerciales

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En Sevilla

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Información importante

Tipología Curso
Lugar Sevilla
  • Curso
  • Sevilla
Descripción

Objetivo del curso: El objetivo del curso es optimizar los conocimientos y capacidades de los/ as secretarios/as.
Dirigido a: A las empresas interesadas en mejorar los conocimientos y capacidades de su secretariado en general.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
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Sevilla
Calle Amador de los Ríos, 23, 41003, Sevilla, España
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A tener en cuenta

· Titulación

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¿Qué aprendes en este curso?

Administración
Redacción comercial
Secretariado ejecutivo

Temario

INTRODUCCION:

ü La figura de una secretaria estática, cuya responsabilidad principal es la de atender el teléfono y tomar apuntes hace tiempo que pasó a la historia.


ü En la actualidad, las empresas necesitan secretarias muy orientadas al cliente que sean, por tanto, muy comerciales. Por ello, además de los conocimientos informáticos y de gestión, las secretarias deben contar con un repertorio de habilidades comerciales completo.


A las imprescindibles técnicas de telemarketing hay que añadir:

· Formación en atención al cliente.

· Formación en gestión de cartera de clientes.

· Formación en control de rapports comerciales.

· Formación en redacción y envió de Mailings y E-mailings.


ü De esta forma, una secretaria comercial se convierte en un importante apoyo a la gestión comercial de la empresa, y su trabajo reportará beneficios directos, mediante su gestión comercial, e indirectos a través de sus tareas propias de secretaria.



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