Gestión Comercial Inmobiliaria

Técnicas de dirección comercial inmobiliarias: 1 Estilos de liderazgo 2 Dirección de equipos comerciales 3 Motivación de asesores comerciales inmobiliarios 4 Supervisión eficaz de asesores comerciales inmobiliarios 5 Gestión del tiempo 6 Delegación de tareas 7 Negociación eficaz 8 Anexo I_ Frases que precipitan el cierre 9 Anexo II_Principales errores en la comercialización de viviendas 10 Anexo III_Las mejores formas de motivar

Técnicas de ventas para vendedores inmobiliarios: 1 Captando viviendas 2 Anexo I: Tipos de captación 3 Visitando viviendas 4 Atendiendo el teléfono

Telemarketing: 1 Conceptos básicos de marketing 2 Administración de clientes 3 Telemarketing 4 La comunicación y la conducta del consumidor 5 Fidelización, satisfacción y reclamaciones del cliente 6 Estudio del cliente 7 Atención al cliente 8 Técnicas de venta 9 Marketing e Internet

Atención al cliente: 1 Qué significa Servicio al Cliente 2 Tipos de clientes 3 Tipos de servicios 4 Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención al cliente 6 Cara a cara. Servir con una sonrisa 7 Cara a cara. El cliente difícil 8 La carta