Gestión del Cambio en la Organización

Misión y filosofía empresarial Concepto de empresa ¿Qué es? Tipos de empresa Jerarquía Funciones de las empresas La estructura de la empresa Concepto de organización Principios de organización ¿Qué hay que hacer? ¿Cómo hay que hacerlo? ¿Quién tiene que hacer cada cosa? La organización formal e informal Misión, visión y valores de una empresa Los tres pasos de la función directiva DAFO Misión Objetivos Visión, misión y valores: conceptos clave para definir una estrategia Conclusiones Realidad de partida y el entorno Proceso del cambio Etapas Detección de la necesidad del cambio Diagnóstico de la situación Análisis del factor humano Cultura empresarial Definición de cultura empresarial Los supuestos básicos Los supuestos básicos disfuncionales La gestión del cambio y su vinculación con la estrategia Modelo de evaluación de desempeño coherente Técnicas y sistemas de dirección El pensamiento estratégico como elemento clave para lograr el liderazgo ¿Qué es un líder? Funciones de un mando Habilidades de un mando eficiente La delegación Dirección y liderazgo en la gestión del cambio Tipo de liderazgo para implementar la gestión del cambio El líder como artífice del cambio organizacional El papel del gerente como líder del proceso de cambio organizacional El gerente y la comunicación en el proceso de cambio organizacional Orientación del cambio La dirección La organización Las personas Planificación táctica y operativa Planificación estratégica, táctica y operacional La dirección por objetivos Características de la dirección por objetivos Beneficios de la correcta DPO Obstáculos y limitaciones de la DPO Gestión de proyectos Definición y procesos de la gestión de proyectos Herramientas para la gestión de proyectos La dirección por proyectos frente a la dirección estratégica El proceso de cambio Etapas El cambio planificado Fases según Lewin Primera fase: descongelamiento Segunda fase: cambio Tercera fase: recongelación Hipótesis de O'Toole de resistencia al cambio Selección de mercados y segmentos objetivo Análisis del entorno empresarial Análisis del microentorno Amenazas y oportunidades Estrategias Dirigir vs liderar Cualidades de un buen líder Tipos de estrategia Cómo hacer viable una estrategia La estrategia Mapa estratégico Cómo puede ser elaborada Estrategia de segmentación Innovación: entre la creatividad y el cambio Introducción Los mitos de la creatividad Estrategias financieras y de recursos humanos Estrategias financieras Cómo plantear una estrategia financiera Cómo implementar la estrategia financiera Análisis de la estrategia financiera Diseñar las estrategias financieras en función del plazo Seguir todos los pasos para implementar la estrategia financiera Revisión de la estrategia financiera Rentabilizar los beneficios empresariales Estrategias de Recursos Humanos Cómo abordar el cambio organizacional desde los RR. HH. Estrategia para un cambio efectivo Causas del fracaso de la gestión del cambio El papel del área de RR. HH. en la gestión del cambio El agente de cambio La gestión de personas Desarrollo del talento como motor del cambio Motivación Autogestión de los empleados Control de gestión y mejora de procesos Mejoramiento continuo de procesos Mejora de procesos La importancia de los procesos Sistema de gestión de procesos Tareas Implantación Ventajas Medir y evaluar procesos Indicadores Representación gráfica del proceso: diagrama de flujo Gestión del cambio: una forma de mejora continua Para qué la gestión del cambio Motivaciones para gestionar el cambio Consideraciones para que el cambio sea exitoso Pasos para una gestión del cambio exitosa Resistencia al cambio