Gestión de una Institución Pública en procesos y equipos de trabajo
Curso
Online
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Descripción
-
Tipología
Curso intensivo
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Dirigido a
Para profesionales y empresas
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
50h
-
Duración
2 Meses
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
Partiendo del modelo empleado como marco de referencia para la evaluación y acreditación de los Servicios Públicos desarrollado por ANECA (Agencia nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación), el curso propone los sistemas que garanticen la recopilación, análisis, utilización de información pertinente para la gestión eficaz de los Programas y Servicios Públicos, como punto de partida para una garantía de calidad eficaz.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
No se precisa de ningún conocimiento previo para la realización satisfactoria del curso
Opiniones
Materias
- Procesos de Planificación
- Elaboración de un Plan de Evaluación
- Acciones correctivas y preventivas
- Procesos de apoyo
- Procesos de Servicio Público
Profesores
Temario
· Contextualización.
· Planificación.
- Cómo realizarlo
· Despliegue.
- Procesos de Planificación
- Procesos de Servicio Público
- Procesos de Apoyo
- Procesos de Revisión, Evaluación y Mejora
· Revisión
- Cuadro de indicadores del Sistema de Gestión
- Informe de Evaluación Interna
- Ejemplo de un Plan de Evaluación
- Establecimiento de acciones correctivas, preventivas y de mejora
Información adicional
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