Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
60h
Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica
Opiniones
Materias
- Gestión de reservas
- Análisis del estado de reserva
- Servicios de alojamientos
- Reservas de habitaciones
- Emisión de informes
Temario
UD1. Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos.
1.1. Tratamiento y análisis del estado de reservas.
1.2. Procedimientos de recepción aceptación confirmación modificación y cancelación de reservas.
1.3. Utilización de programas informáticos específicos
1. 4. Emisión de informes o listados. La «roominglist».
1.5. Legislación sobre reservas. La figura del «Overbooking».
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