Gestión de sistemas de distribución global (GDS)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
45h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Objetivos:
- Utilizar los soportes informáticos de uso habitual en el sector turístico y en agencias de viajes.
- Atender las solicitudes de reservas de transportes, viajes combinados, excursiones o traslados,
utilizando soportes y recursos tecnológicos.
- Analizar la situación actual de la distribución turística en Internet.
- Utilizar los programas de gestión de uso habitual en agencias de viajes, tanto para la realización
de front office como de back office.
- Emitir los documentos de confirmación y pago que acrediten convenientemente el derecho del
cliente a recibir los servicios reservados a su favor.
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Materias
- GDS
- Distribución turística
- Sector turístico
- Los sistemas globales de distribución (GDS)
- La distribución turística en internet
- Principales funciones de un GDS
- Las agencias de viaje virtuales
- Metabuscadores turísticos
- Programas de gestión interna o back office
- Documentos de transporte aéreo
- Ferroviario y marítimo
Temario
- Outlets online.- Comunidades virtuales.- Comunidades de viajeros.- Sistemas de reserva de destinos.Resumen.Programas de ventas o front officeIntroducción.Diferentes significados del término front office.Programas o software de aplicación de agencias de viaje.- Programas de gestión interna o back office.- Programas de venta, de gestión externa o front office.- Otros programas o software de aplicación en agencias de viajes.Resumen.Gestión de expedientes dentro de una agencia de viajesIntroducción.Documentos de gestión de agencias de viajes.Documentos internos.- Documentos técnicos.- Documentos mercantiles.Documentos externos.- Documentos de transporte aéreo, ferroviario y marítimo.- Bonos.Resumen.
Gestión de sistemas de distribución global (GDS)