Habilidades de comunicación
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Si quieres conocer acerca de comunicación asertiva e Indagar sobre su papel en el mundo empresarial debes saber que Emagister y el centro ITCERT E.I.R.L. tienen para ti el programa: Habilidades de comunicación, diseñado para quienes quieren conocer y desarrollar técnicas de comunicación como herramienta poderosa que beneficia el desempeño personal, laboral y social. El programa más cotizado del mercado por su novedoso currículo que te permitirá dar un salto en tu vida profesional.
En este curso aprenderás acerca de asertividad, conflicto, comunicación efectiva, comunicación emocional y todo sobre los componentes de la comunicación como: la empatía, la asertividad, la escucha activa, el Feedback, entre otros. Profundizarás sobre la importancia del lenguaje y la comunicación verbal y no verbal ya sea tanto oral como escrita.
Si quieres conocer más, no dudes en dejar tus datos para ponernos en contacto contigo. ¡No lo pienses más, esta es la oportunidad que tanto buscabas!
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Materias
- Comunicación emocional
- Comunicación efectiva
- Conflicto
- Asertividad
- Elementos de la comunicación
- Teorías de la comunicación
- El papel de la comunicación
- Tipos de comunicación
- Componentes personales
- Componentes sociales de la comunicación
Temario
1.1. Definición y elementos de la comunicación.
1.2. Teorías de la comunicación.
1.3. El papel de la comunicación hoy en día.
1.4. Tipos de comunicación.
UD2. Componentes personales y sociales de la comunicación.
2.1. Componentes personales de la comunicación.
2.2. Componentes sociales de la comunicación.
UD3. Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación.
3.1. Programación neurolingüística.
3.2. Marketing emocional.
3.3. El liderazgo y la comunicación.
UD4. La comunicación en la gestión de conflictos.
4.1. Definición de conflicto.
4.2. El papel de la comunicación en la gestión del conflicto.
4.3. Aspectos que favorecen y entorpecen el conflicto.
4.4. Disfunciones de los equipos que generan conflictos.
4.5. Modelo para la gestión de conflictos.
4.6. Modelo de Thomas Kilmann: cinco formas de resolver un conflicto.
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