Implementación de CRM Salesforce

COLÓN Formación
COLÓN Formación
CUM LAUDE
5.0
5 opiniones
  • Perfecto para entender cómo usar CRM en empresas reales. Gran equipo docente.
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  • El trato del centro fue excelente. Siempre atentos a mis avances.
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  • Me encantó el enfoque práctico y los casos que trabajamos en clase.
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Curso

En Madrid

301-500 €

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Idiomas

    Castellano

  • Lugar

    Madrid

  • Duración

    Flexible

Mejora la relación con clientes con CRM.

¿Quieres mejorar tu relación con los clientes de tu empresa? El CRM Salesforce te permitirá conocer mucho mejor a tu clientela adquiriendo con precisión su información para, después, poder realizar una venta más personalizada junto con campañas publicitarias de impacto.

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Paseo de las Delicias, 31, Arganzuela, 28045 Madrid, 28045

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Aprender a configurar, personalizar y utilizar Salesforce para gestionar relaciones con clientes y procesos de ventas.

A todo el que quiera hacerse un experto en la materia.

No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.

Al finalizar el curso recibirás un Diploma acreditativo y/o Certificado de asistencia.

En Grupo Colón nos preocupamos por brindar un modelo educativo acorde con las últimas novedades tecnológicas y del sector. Esto es debido a que nuestros profesores se actualizan constantemente con respecto al temario que imparten y a que brindamos los materiales de última generación.

Un asesor se pondrá en contacto contigo para darte toda la información del curso y para empezar con la inscripción al mismo.

Grupo Colón-IECM es una de las empresas educativas que imparten cursos de Formación Profesional orientados a la gestión de clientes a través de Customer Relationship Management.

En este curso de Implementación de CRM Salesforce tiene un coste de entre 300 y 1.000 euros.

El temario que se imparten en este curso no tienen un enorme impedimento, si bien desde Grupo Colón-IECM recomendamos efectuar una buena organización horaria para poder progresar con éxito las metas fijadas por el tutor.

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Opiniones

5.0
excelente
  • Perfecto para entender cómo usar CRM en empresas reales. Gran equipo docente.
    |
  • El trato del centro fue excelente. Siempre atentos a mis avances.
    |
  • Me encantó el enfoque práctico y los casos que trabajamos en clase.
    |
100%
5.0
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Jaime Bermejo

5.0
10/04/2025
Sobre el curso: Perfecto para entender cómo usar CRM en empresas reales. Gran equipo docente.
¿Recomendarías este curso?:

Lucía Marín

5.0
09/04/2025
Sobre el curso: El trato del centro fue excelente. Siempre atentos a mis avances.
¿Recomendarías este curso?:

Eva Rosado

5.0
08/04/2025
Sobre el curso: Me encantó el enfoque práctico y los casos que trabajamos en clase.
¿Recomendarías este curso?:

Hugo Navas

5.0
06/04/2025
Sobre el curso: El curso me ayudó a mejorar mi perfil profesional. Muy completo.
¿Recomendarías este curso?:

Clara Álvarez

5.0
06/04/2025
Sobre el curso: Salesforce ya no me parece un misterio. El curso fue claro y directo.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2025
2023
2022

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

Materias

  • CRM
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Salesforce
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Gestión
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Automatización
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Actividades
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Tareas
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Eventos
    5

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  • Reglas de validación
    5

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  • Flow
    5

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  • Process builder
    5

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  • Gestión avanzada
    5

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  • Análisis de datos
    5

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  • Salesforce AppExchange
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Pardot
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Marketing Cloud
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Conversión
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Permisos de acceso
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Productividad
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Marketing y ventas
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Cuentas
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

Equipo Docente

Equipo Docente

Docente

Temario

TEMARIO:

Nivel Básico – Fundamentos de Salesforce (Para quienes empiezan desde cero)
¿Qué es Salesforce y por qué es el CRM líder en el mercado?
Creación y configuración de una cuenta en Salesforce
Navegación en la interfaz y configuración de usuario
Gestión de cuentas, contactos y oportunidades
Creación y gestión de actividades, tareas y eventos
Introducción a la automatización con reglas básicas
Generación de informes y dashboards básicos

Nivel Intermedio – Personalización y Automatización en Salesforce (Para usuarios con experiencia que desean profundizar)
Creación y personalización de objetos, campos y relaciones
Configuración avanzada de reglas de validación y flujos de trabajo
Automatización de procesos con Flows y Process Builder
Gestión avanzada de reportes, dashboards y análisis de datos
Administración de usuarios, roles, perfiles y permisos de acceso
Integración de Salesforce con herramientas externas (email, marketing, productividad)
Introducción a Salesforce AppExchange y aplicaciones complementarias

Módulo Extra (Opcional) – Salesforce para Equipos Comerciales y Marketing (Aplicaciones prácticas para empresas)
Uso de Salesforce para ventas y captación de clientes
Automatización del marketing con Pardot y Marketing Cloud
Estrategias de segmentación y personalización en CRM
Implementación de chatbots y asistentes de ventas con IA
Creación de flujos de trabajo para mejorar la conversión

El temario podrá ser adaptado a demanda de las necesidades del alumnado y la empresa.

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Implementación de CRM Salesforce

301-500 €