ISO 9001:2008 Formación del Equipo Directivo

Curso

En Pamplona

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Pamplona

  • Duración

    1 Día

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Pamplona (Navarra)
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Benjamín de Tudela 21, 31008

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Materias

  • Normas ISO
  • ISO 9001:2008

Temario

Dirigido a:

Sectores tanto de Industria, como de Servicios:

Dirección General
Directivos, miembros de un equipo de Dirección

Objetivos:

  • Comprender el enfoque a procesos.
  • Establecer los lazos entre los procesos y el rendimiento de la empresa.
  • Comprender las exigencias de la ISO 9001:2008, para hacer de ellas herramientas de gestión para la Dirección.
  • Identificar las contribuciones esperadas del equipo dirigente para la construcción de un Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Conocer las reglas de determinación del alcance de la Certificación
  • Definir la organización y estructura de conducción del proyecto de Certificación.
  • Identificar las Fortalezas, Debilidades y oportunidades para conducir el Proyecto ISO 9001:2008.

Metodología y Medios:

  • La metodología será eminentemente participativa, con utilización de vídeo, role playing, casos prácticos, evitando las exposiciones teóricas al mínimo imprescindible.
  • Este seminario está basado en numerosos ejercicios y casos prácticos a través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas comunicativas propuestas.

Programa:

  • Historial de la Calidad y de las Normas asociadas
  • ¿Por qué una evolución de la Norma?.
  • Definiciones de Calidad.
  • Las orientaciones de la nueva versión de la Norma
  • Las apuestas y principios de la versión 2008 de la Norma ISO 9001.
  • Lo que hay que integrar.
  • Practicar el análisis funcional
  • El método.
  • Un ejercicio práctico.
  • El análisis funcional de la empresa.
  • Control de los procesos y su rendimiento.

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