ISO 9001:2008 Formación de Responsables

Dirigido a:

Sectores tanto de Industria, como de Servicios:

Responsables de calidad
Responsables de Departamentos y Proyectos

Objetivos:

• Comprender el enfoque a procesos.
• Establecer los lazos entre los procesos y el rendimiento de la empresa.
• Asumir el concepto de Enfoque a Procesos en el contexto de la propia empresa.
• Saber identificar y construir el mapa de los procesos.
• Comprender las exigencias de la ISO 9001:2008
• Saber ponerlas en práctica en la propia empresa.
• Definir la arquitectura documental mínima imprescindible.
• Identificar las Fortalezas, Debilidades y oportunidades para conducir el Proyecto ISO 9001:2008.
• Planificar su Proyecto ISO 9001:2008.

Metodología y Medios:

• Cada secuencia de esta Formación está animada según el "modelo pedagógico" Eurosymbiose.
• Los participantes realizan una actividad en equipo de descubrimiento del concepto enseñado, mediante técnicas y herramientas que favorecen la participación y creatividad. Al final de ella, lo han comprendido y asumido, lo aplican a la propia empresa y se enriquecen con los intercambios con los otros participantes.
• La pedagogía deja también lugar la reflexión individual, para permitir al participante planificar las acciones a conducir tras la Formación. Los participantes de empresas ya certificadas, acudirán con su Manual de Calidad y la Lista de Procedimientos.

Programa:

• Historial de la Calidad y de las Normas asociadas
• ¿Por qué una evolución de la Norma?
• Definiciones de Calidad
• Las orientaciones de la nueva versión de la Norma
• Las apuestas y principios de la versión 2008 de la Norma ISO 9001.
• Análisis de los Capítulos de la Norma ISO 9001:2008 Lo que hay que integrar.
• Practicar el análisis funcional
• El método.
• Un ejercicio práctico.
• El análisis funcional de la empresa.
• Análisis de las desviaciones entre las versiones 94, 2000, 2008 de la ISO 9000
• Necesidades resultantes de contrastar estas versiones
• Esquema y estructura de los documentos.
• Control de los procesos y su rendimiento
• Aportación de la ISO 9004:2008
• Par consistente 9001 y 9004.
• ¿Cómo hacer evolucionar su Sistema de Calidad?
• La matriz procesos/procedimientos.
• La redacción de procedimientos enfocados a los procesos.