ISO TS 16949:2009. Formación de Auditores Internos

Dirigido a:

Sector del Automóvil

• Directores de Calidad y de Aseguramiento de Calidad
• Auditores Internos del Sistema de Calidad, ya formados en un Referencial del Automóvil pre-existente
• Ingenieros de Calidad y Aseguramiento de Calidad de Proveedores

Objetivos:

• Comprender y conocer las exigencias de las ISO/TS 16949:2009
• Comprender el enfoque a procesos e identificar las exigencias aplicables de las ISO/TS 16949:2009
• Ser capaz de elaborar su plan de auditoría del Sistema y de auditar el rendimiento de los procesos
• Obtener la formación de auditor interno según ISO/TS 16949:2009

Metodología y Medios:

Metodología preconizada por la IATF para la ISO/TS 16949: 2009. HUMAN forma y examina a los auditores de 3ª parte de las entidades de certificación en España, en colaboración con SERNAUTO, como delegado de la IATF-FIEV

Programa:

1.- Formación en la norma ISO/TS 16949

¿Por qué una evolución de ISO 9001 y de ISO/TS 16949?

Principios de la versión 2008
¿Por qué un acercamiento por procesos?
El mapa de los procesos de la empresa

Identificar procesos orientados al cliente
Identificar procesos soporte
El proceso de adaptación de la empresa al medio o el proceso de construcción de un Plan Estratégico
Pilotaje y mejora de la gestión de la empresa

Indicadores clave de medida de desarrollo de procesos
Objetivos y filosofía del referencial ISO/TS 16949:2009

Contexto: qué está en juego en el mercado del automóvil
Prioridad de la prevención
Arquitectura documental del sistema de calidad orientado a procesos

2.- Formación del Auditor

La metodología del auditor orientado a los procesos

Estudio en profundidad de las exigencias específicas del automóvil

La auditoría interna
Evolución de la función del auditor interno
La Auditoría Interna de Calidad

Estructura
Cualidades del auditor
Técnicas de entrevista
Conflictos
Casos Prácticos.
Validación de la adquisción de las competencias (evaluación)