Marketing en Redes Sociales y Atención al Cliente – On Line
Curso
Online
*Precio Orientativo
Importe original en USD:
$ 240
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Fórmate y conoce las mejores herramientas para realizar marketing on line
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
60h
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Inicio
Fechas a elegir
En Emagister ofrecemos todo tipo de cursos que se ajusten a tus necesidades académicas, en esta oportunidad el centro SBS Consulting abre las inscripciones para el Curso Marketing en Redes Sociales y Atención al Cliente – On Line.
Actualmente, internet es la mayor red de comunicación del mundo ya que conecta millones de computadoras, teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos compartiendo información en tiempo real. Es por eso que hemos diseñado este programa, enfocado en marketing digital y atención al cliente, proporcionamos conocimientos y herramientas a los participantes para que desarrollen habilidades propias del servicio al cliente de forma on line y realizar campañas de marketing innovadoras.
No dudes en pedir más información si te interesa esta programa. El centro de formación se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El centro se pondrá en contacto contigo una vez envíes tus datos a través del formulario
Opiniones
Materias
- Redes sociales
- Marketing
- Servicio al cliente
- Redes
- Técnicas
- Práctica
- Comunicación
- Oralidad
- Servicio
- Campañas
- Community manager
- Social Media
- Clientes
- Estrategias
- MODELOS
- Protocolos
- Valoración
Temario
Atención al cliente
- Qué significa Servicio al Cliente
- Tipos de clientes
- Tipos de servicios
- Fases del servicio al cliente
- Fallos en la atención al cliente
- Cara a cara. Servir con una sonrisa
- Cara a cara. El cliente difícil
- La carta
Community management – Marketing en las Redes Sociales
- Consideraciones generales
- Organización del trabajo en Redes Sociales
- Medición de la estrategia en Redes Sociales
- Uso de las principales Redes Sociales
- Valoración de los contactos en las Redes Sociales
- La necesidad de crear un blog
- Éxito y errores en Social Media
- Otras aplicaciones de marketing en Social Media
- Community manager
Redes sociales
- Introducción
- Internet como canal de comunicación y marketing
- Social media – Medios sociales
- Medios Sociales – Herramientas (BLOG)
- Medios Sociales – Herramientas (FACEBOOK)
- Medios Sociales – Herramientas (TWITTER)
- Medios Sociales – Herramientas (YOUTUBE)
- Medios Sociales – Herramientas (FLICKR)
- Medios Sociales – Herramientas (LINKEDIN)
- Medios Sociales – Herramientas (FOURSQUARE)
- Estadísticas en Medios Sociales y Redes Sociales
- Buenas Prácticas y consejos
- Administración del contenido e integración
- Guía Facebook
- Guía Twitter
Técnicas de marketing
- Condicionantes del marketing
- Estudio de mercados
- El mercado
- Política de productos
- Política de precios
- Política de distribución
- La comunicación
- Política de comunicación
- Publicidad
- El perfil del vendedor
- La venta como proceso
- Tipología de la venta
- Técnicas de ventas
- Estrategia de ventas
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Marketing en Redes Sociales y Atención al Cliente – On Line
*Precio Orientativo
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