MÁSTER EN AGENTE DE SEGUROS.
Master
A Distancia
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Fortalece tus conocimientos en temas de riesgos y siniestros
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Tipología
Master
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
300h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Clases virtuales
Sí
Obtén una titulación a distancia donde puedas dominar los conocimientos a nivel profesional y te permita acceder rápidamente al campo laboral de los seguros. Si estás interesado, esta información es para ti. Emagister presenta este increíble Máster como agente de seguros impartido por San Anastasio International School donde desarrollarás habilidades y fortalecerás tus conocimientos en temas de riesgos y siniestros, para brindar pólizas y seguros de protección.
El contenido de este programa se basa en 2 bloques temáticos completos con sus unidades didácticas que te preparan como agente de seguros, profundizando en los conceptos básicos de las características y atributos de estos servicios, los tipos de seguro, dominando el mercado y desarrollando estrategias competitivas en productos relacionados con protección, indemnización y compensación entre otros.
Si te gustó este programa ofertado por emagister.com, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver tus dudas e inquietudes.
Información importante
Documentos
- ANAO004.pdf
Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
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Opiniones
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Estoy muy contenta, y ahora toca esforzarse mucho!
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Rocio Gómez
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 5 años en Emagister.
Materias
- Contratación
- Fidelización
- Protección de datos
- Habilidades sociales
- Empresarios
- Introducción
- Gestión
- Profundización
- Riesgo
- Actitud
- Sobreseguro
- Infraseguro
- Segurosunidad
- Asegurada
Temario
MÓDULO FORMATIVO 1. PROFUNDIZACIÓN EN LOS COMPONENTES DE LOS SEGUROS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOS SEGUROS
1. Introducción
- ¿Qué es el Riesgo?
- La actitud frente al Riesgo
- El seguro en la gestión de los riesgos
- ¿Qué riesgos se pueden asegurar?
- La suma asegurada
- Sobreseguro
- Infraseguro
- Principio de solidad humana
- Principio de indemnización
- Actividad de servicios
- Actividad Económica y Financiera
- Claves para comprar un seguro
- La compra-venta del seguro
- ¿Cómo se realiza una reclamación de seguros?
- ¿En qué consiste el fraude en seguros?
1. Introducción al mercado de seguros
2. Entorno del mercado de seguros
3. Características de las entidades de seguros
4. Regulación y supervisión por parte del estado
5. El reaseguro
6. Organismos del Mercado Español de Seguros
- Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)
- El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS)
- Agroseguro
- UNESPA
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE SEGUROS
1. Seguros Personales
- Seguro de vida
- Seguros de accidentes personales
- Seguros de salud o enfermedad
- Seguros de incendios
- Seguros de responsabilidad civil
- Seguros de automóvil
- Seguros Agrarios
- Seguros de pérdidas pecuniarias diversas
- Seguro de Robos
- Seguros de crédito y caución
- Seguros de Transportes
- Seguros de Ingeniería
- Seguro Multiriesgos
- Seguros de Defensa Jurídica
- Seguro de Asistencia en Viaje
- Seguro de Decesos
1. Introducción
2. Situaciones Asegurables
3. Participantes en un Contrato de Seguros
- Asegurador
- Tomador
- Asegurado
- Beneficiario
- Otras figuras
5. Aprendamos a contratar un seguro
- El Proceso de Asegurar
- ¿Qué hay que hacer en caso de un siniestro?
- Fases de la tramitación de un siniestro
1. Obligaciones del tomador
2. Obligaciones del asegurador
3. Pérdida de prestaciones
4. Determinación de los daños
5. Determinación de la indemnización
6. Normas para determinar la indemnización
7. Subroación, repetición y prescripción
8. Siniestro de automóviles
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTECCIÓN Y CONDUCTA
1. Protección y conducta
2. Protección de datos
- Principio de la formativa de protección de datos
- Debe ser Confidencial
- Comunicaciones Judiciales
- El Blanqueo de Dinero
- Colaboración del Sistema Financiero en la prevención
- Defensa de los consumidores y usuarios
- Normativa de crédito al consumo
- El consumidor
- Forma y contenido del contrato
- Publicidad
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CONTABILIDAD EN EMPRESAS DE SEGUROS
1. Introducción
2. Elementos diferenciadores del sector
3. Algunos objetivos de la contabilidad de gestión
4. Herramientas utilizadas y logros conseguidos
5. Derecho Mercantil
- Los comerciantes y de los actos de comercio
- Registro mercantil
- La contabilidad de los empresarios
1. Mediación de seguros y reaseguros privados
2. Contrato de Seguro
3. Normativa comunitaria de la legislación de seguros privados
4. Ordenación y supervisión de los Seguros Privados
MÓDULO FORMATIVO 3. LOS AGENTES DE SEGUROS: CARACTERÍSTICAS Y HABILIDADES
UNIDAD DIDÁCTICA 9. LOS AGENTES DE SEGUROS
1. Introducción
2. Agentes de seguros
3. Visión general sobre la labor de asesoramiento por parte de los mediadores4. El asesoramiento por parte del Agente de Seguros
5. Protección del Cliente y de los datos
- Protección del Cliente
- Protección de los datos
UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PERFIL DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN AL CLIENTE
1. Perfil de vendedor
- Empatía
- Sinceridad
- Cooperación
- Serenidad
- Estrategias para mejorar la comunicación
- Escuchar con Eficacia
- La argumentación de ventas y sus claves
UNIDAD DIDÁCTICA 11. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL
1. ¿Qué son las habilidades sociales?
- Cómo se desarrollan las habilidades sociales
- Habilidades sociales en las reuniones de trabajo
- La empatía
- La asertividad
- La autoestima
3. Lenguaje corporal
- Expresión facial
- Contacto visual
- Postura del cuerpo
- Gestos y movimientos
- Distancias
- Lenguaje de las manos
- La sonrisa
- Nuestra imagen
1. Principales causas de la insatisfacción del cliente
2. La excelencia en la atención al cliente
- Elementos de la calidad en la atención
- La promoción
- Reglas básicas para hacer una promoción de fidelización
5. La escalera de la lealtad
- Los peldaños de la escalera
- Conseguir el cliente abogado
- Los clientes rentables
PARTE 2. RECURSOS PRÁCTICOS SOBRE EL SECTOR ASEGURADOR Y EL PERFIL PROFESIONAL DEL AGENTE DE SEGUROS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DOCUMENTACIÓN Y ARTÍCULOS DE INTERÉS
1. La Historia del Seguro en el Mundo
2. Los Contratos Mercantiles
3. Fidelización de Clientes en el Sector Asegurador
4. Memoria Social del Seguro en España 2010
5. La Relación con el Cliente en el Sector Asegurador
6. La Venta de seguros
7. Modelo Europeo de parte de accidente
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LEGISLACIÓN ESPECÍFICA DEL SECTOR ASEGURADOR
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