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Master en Community Management: Empresa 4.0 y Redes Sociales

4.9
15 opiniones
  • Me gusta porque es muy práctico y, a pesar de que es teórico, todo lo que se aprende se pone en práctica. El profesorado es experto en el sector y también explican su experiencia. El temario se divide en módulos y cada módulo tiene un profesor experto en ese campo. La plataforma es intuitiva y muy sencilla; hay un foro para interactuar con los compañeros. Hay una learning coach que está pendiente de ti.
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  • Estoy a principio de curso. Me parece interesante la forma de entrega de proyectos y trabajos para poder organizarte el tiempo de estudio. El campus es muy interesante e intuitivo. Los profesores responden rápido.
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  • Se prende muchísimo en la clase de Social Media, te ayudan a generar nuevas ideas de negocios. Excelente
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Master

Online

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¡Conviértete en un/a gran Community Manager!

  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    750h

  • Duración

    8 Meses

El curso tiene 60 ECTS

¿Apasionado por el marketing digital y los negocios? ¿Quieres dar un paso adelante en tu camino profesional? Si es así, te presentamos este Máster en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales. En primer lugar, se aprende a desarrollar estrategias efectivas de community management, lo que implica aprender a crear y gestionar comunidades en línea que sean beneficiosas para una empresa. Esto incluye el aprendizaje de técnicas de comunicación y promoción destinadas a generar engagement y fomentar la participación activa de los usuarios.

Es impartido por el centro IEBS Business School y actualmente, se encuentra disponible dentro del amplio portal de Emagister. Presenta una modalidad de estudios online y una duración de diez meses.

En segundo lugar, se profundiza en el conocimiento de las redes sociales y en cómo utilizarlas para promover y posicionar una marca. Se aprende a utilizar de manera efectiva plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, entre otras, con el objetivo de crear una imagen positiva de la empresa y conectar con su público objetivo. Además, se aborda el tema de la gestión de crisis en redes sociales, lo que implica aprender a manejar situaciones difíciles o de crisis que puedan surgir en el entorno digital. Se ofrecen herramientas y estrategias para poder gestionar de forma efectiva estas situaciones y minimizar el impacto negativo en la imagen de la empresa.

Aprovecha esta oportunidad de formarte y destacar en el mundo digital. Si aún tienes dudas, puedes ser asesorado por un profesional de emagister.com.

A tener en cuenta

- Profundizar en el Social Media como una ventaja altamente competitiva para las empresas
- Detectar las mejores prácticas y usos en las redes sociales y la Web 2.0
- Aprovechar al máximo las herramientas y recursos del Social & New Media
- Compartir y adquirir conocimiento en los EA y los PLEs
- Realizar un mapa de la estrategia 4.0 de la empresa como ecosistema social
- Aumentar el uso de las redes sociales para transmitir una imagen empresarial positiva: reputación digital
- Implantar las principales aplicaciones sociales de la Web en su empresa
- Gestionar el conocimiento en los ambientes sociales de aprendizaje
- Configurar a la perfección la figura del Community Manager: funciones y perfiles existentes
- Usar todas las redes sociales y el networking para vender tu producto y conseguir contactos

El perfil del Community Manager es un puesto muy especializado que requiere de un conjunto de competencias y habilidades que le convierten en un profesional estratégico para la organización del siglo XXI.
Este profesional se ha convertido en una figura imprescindible dentro de las empresas que han apostado por el diálogo con sus públicos y por la gestión 2.0 para maximizar su beneficio. Por este motivo esta formación puede ser cursada por profesionales como:
Profesionales del mundo de la gestión, el marketing, la comunicación, el periodismo, las relaciones públicas, los recursos humanos y la formación que quieran liderar el camino de las organizaciones en la web 2.0.
Licenciados y diplomados que quieran especializarse en la planificación, la estrategia y el manejo de las redes sociales para integrarlas como elemento estratégico unificador en la organización en la que trabajan.
Emprendedores que quieran gestionar su empresa bajo el prisma de la web 2.0, expandir su presencia en la red y obtener sustanciales ventajas competitivas.

Para cursar uno de los programas deberás poseer una titulación universitaria o experiencia equivalente demostrable. Adicional a ello, deberás presentar una carta de presentación al Director del programa explicando tus motivaciones profesionales, realizar un test de aptitud y finalmente, tener una entrevista con el coordinador de admisiones.

En IEBS expiden titulaciones profesionales. Los títulos profesionales permiten conectar la actividad académica con la realidad social y empresarial, cubriendo demandas de formación específicas.

El uso de las nuevas tecnologías y la innovación en el aprendizaje sean la base de la formación. La utilización de casos prácticos y simulaciones sean el eje central de la enseñanza, preparando al alumno para afrontar el mundo real. El aprendizaje formal del aula se combine con el aprendizaje informal de Internet enseñándote a aprender y fomentando el aprendizaje colaborativo.

Serás contactado y se te proporcionará toda la información relacionada con el curso y el proceso de inscripción.

Estas son las profesiones que podrás desempeñar después de estudiar el Máster en Community Management: Empresa 4.0 y Redes Sociales:
- Community Manager
- Social Media Manager
- Social Media Strategist
- Responsable de comunicación interna y externa de cualquier tipo de organización

Financiación en cuotas mensuales sin intereses y becas de hasta el 40%.

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¿Podrían explicar cómo se aborda este tema en el curso y qué estrategias se enseñan para manejar eficazmente situaciones de crisis en las redes sociales de una empresa?

Gabriela H., Más de dos años

Responder

Respuesta de Equipo E. (Más de dos años)

Hola Gabriela. En este curso, aprenderás las estrategias y mejores prácticas para manejar situaciones de crisis en las redes sociales de una empresa de manera efectiva. Te enseña cómo identificar rápidamente una crisis, cómo gestionar la comunicación con los usuarios y cómo minimizar el impacto negativo en la reputación de la empresa. ¡No te lo pierdas!

¿Podrías explicar qué herramientas y metodologías se enseñan en el curso para llevar a cabo un análisis efectivo de las métricas y datos de las redes sociales de una empresa?

Gonzalo M., Más de dos años

Responder

Respuesta de Equipo E. (Más de dos años)

¡Hola! En el Máster aprenderás las herramientas y metodologías para llevar a cabo un análisis efectivo de las métricas y datos de las redes sociales de una empresa. Aprenderás a utilizar herramientas de analítica de redes sociales como Google Analytics, Hootsuite Analytics, y otras plataformas especializadas para recopilar y analizar datos clave como el alcance, la interacción, el crecimiento de seguidores, las conversiones y más. Saludos.

Me gustaría saber cómo se garantiza que los estudiantes adquieran las competencias necesarias para enfrentar los desafíos reales de la gestión de comunidades en entornos empresariales.

Francisco C., Más de dos años

Responder

Respuesta de Equipo E. (Más de dos años)

¡Gracias por tu pregunta! Este Máster se enfoca en desarrollar habilidades prácticas y reales que te preparen para enfrentar los desafíos del mundo laboral. A lo largo del programa, se pone énfasis en la aplicación práctica de los conocimientos teóricos a través de proyectos, estudios de casos y simulaciones que replican situaciones empresariales del mundo real. Además, contarás con el apoyo de profesores expertos en la materia, quienes te guiarán y brindarán retroalimentación para asegurar que adquieras las competencias necesarias en la gestión de comunidades en entornos empresariales. Saludos.

¿Cómo se abordan las últimas tendencias en redes sociales y marketing digital en el programa de este Máster? Me gustaría asegurarme de que estaré al tanto de las estrategias más actualizadas en el campo.

Esperanza O., Más de dos años

Responder

Respuesta de Equipo E. (Más de dos años)

Hola Esperanza. Este programa se asegura de abordar las últimas tendencias en redes sociales y marketing digital. El enfoque se basa en proporcionarte conocimientos actualizados sobre estrategias efectivas en el campo, para que estés preparado para enfrentar los desafíos del entorno digital en constante evolución. Te garantizamos que estarás al tanto de las últimas novedades y podrás aplicarlas de manera efectiva en tu carrera como Community Manager. ¡No te quedes atrás!

Opiniones

4.9
excelente
  • Me gusta porque es muy práctico y, a pesar de que es teórico, todo lo que se aprende se pone en práctica. El profesorado es experto en el sector y también explican su experiencia. El temario se divide en módulos y cada módulo tiene un profesor experto en ese campo. La plataforma es intuitiva y muy sencilla; hay un foro para interactuar con los compañeros. Hay una learning coach que está pendiente de ti.
    |
  • Estoy a principio de curso. Me parece interesante la forma de entrega de proyectos y trabajos para poder organizarte el tiempo de estudio. El campus es muy interesante e intuitivo. Los profesores responden rápido.
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  • Se prende muchísimo en la clase de Social Media, te ayudan a generar nuevas ideas de negocios. Excelente
    |
100%
4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Angela Notario Cana

5.0
09/12/2023
Opinión verificada
Sobre el curso: Me gusta porque es muy práctico y, a pesar de que es teórico, todo lo que se aprende se pone en práctica. El profesorado es experto en el sector y también explican su experiencia. El temario se divide en módulos y cada módulo tiene un profesor experto en ese campo. La plataforma es intuitiva y muy sencilla; hay un foro para interactuar con los compañeros. Hay una learning coach que está pendiente de ti.
¿Recomendarías este curso?:

Gerard Vila linares

4.0
02/10/2023
Opinión verificada
Sobre el curso: Estoy a principio de curso. Me parece interesante la forma de entrega de proyectos y trabajos para poder organizarte el tiempo de estudio. El campus es muy interesante e intuitivo. Los profesores responden rápido.
¿Recomendarías este curso?:

David Florián

5.0
30/04/2020
Sobre el curso: Se prende muchísimo en la clase de Social Media, te ayudan a generar nuevas ideas de negocios. Excelente
¿Recomendarías este curso?:

Manuel Hernando

5.0
29/04/2020
Sobre el curso: Ya tengo el título este año. Gracias a la escuela tanto por el Máster como por la acreditación CommunityManager
¿Recomendarías este curso?:

Natalia Abragan

5.0
20/04/2020
Sobre el curso: Recomiendo a IEBS al 100%. Obtener el título de Masater en Community Management y Empresa 2.0 ha sido muy fácil , práctico, agil y sencillo.a travez de su método E-learning.Quiero destacar entre el incentivo en la colaboración entre los comapñeros y la promoción de la creatividad y desarrollo de nuevas ideas. Todo el procesos es muy práctico.
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*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2020
2018

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 15 años en Emagister.

Materias

  • Acciones
  • Branding
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • CRM
  • E-business
  • Gestión del conocimiento
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Gestión estratégica
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Herramientas de gestión
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Imagen
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Plan de marketing
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Planificación estratégica
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Productividad
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación en la empresa
  • Rentabilidad
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Management
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Redes sociales
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • SEO
  • Marketing social
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Community manager
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Community management
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Plan de empresa
  • Social Media
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Reporting

Temario

TEMARIO DEL CURSO:

Módulo 1. La Figura del Community Manager

  • Gestión de organización 4.0: la figura del CM. Perfil, relación con otros departamentos y razón de ser
  • El día a día de un CM. Funciones y responsabilidades
  • Ética en redes sociales. Buenas y malas prácticas. Gestionar el error
  • Proyecto: Identidad Verbal de la marca en RRSS

Módulo 2. Blog

  • Instalación y creación de un blog. Empezando de 0.
  • Content Marketing. Cómo generar contenidos para un blog
  • Cómo generar tráfico a tu blog
  • Proyecto: Creación y publicación de contenido en un blog

Módulo 3. Estrategia de Social Media

  • Definición de una estrategia social media: objetivos, KPIs, público objetivo, estrategia y tácticas
  • Penetración y consumo de RRSS en España y en el mundo
  • Definición de estrategias de contenidos HERO, HUB e HYGIENE
  • Proyecto: Creación de un plan de social media

Módulo 4. Herramientas de fotografía y edición de imagen

  • Fundamentos de fotografía, diseño gráfico e identidad visual
  • Cómo crear un kit de marca y generar imágenes y vídeos para RRSS
  • Edición básica de imagen y vídeo con herramientas gratuitas y freemium
  • Proyecto: Presentación a cliente de un kit de marca y su aplicación a una campaña en RRSS

Módulo 5. Redes sociales I

  • Contenido y mecánicas de engagement en X (antes conocido como Twitter)
  • Contenido y mecánicas de engagement en Linkedin
  • Contenido y mecánicas de engagement en TikTok
  • Proyecto: Desarrollo de una estrategia de contenidos en Redes Sociales

Módulo 6. Content Curation

  • Content curator: contexto, definición y perfil profesional
  • Fase de búsqueda y selección de información
  • Caracterización y difusión de la información
  • Proyecto: Diseño y puesta en marcha de un proyecto de content curation siguiendo el método de las 4S.

Módulo 7. Redes sociales II

  • Contenido y mecánicas de engagement en Facebook
  • Contenido y mecánicas de engagement en Instagram
  • Contenido y mecánicas de engagement en Youtube y Pinterest
  • Proyecto: Desarrollo de una estrategia de contenidos en Redes Sociales

Módulo 8. Reputación, monitorización y prevención

  • Online reputation management
  • Auditoría y protocolos de atención al cliente en redes sociales
  • Prevención y gestión de crisis en social media
  • Proyecto: Auditoría y Monitorización en Social Media

Módulo 9. Storytelling y Narrativa Transmedia

  • Storytelling
  • Narrativa Transmedia
  • Branded content
  • Proyecto: Dar visibilidad a una marca a través de las historias

Módulo 10. Métricas social media y ROI

  • Métricas social media
  • Cuadros de mando
  • Rentabilidad y ROI
  • Proyecto: Elaboración de un esquema de medición

Módulo 11. Marketing de influencers y creadores de contenido

  • User Generated Content, marketing de influencers y creadores de contenido
  • Streamers, Broadcasters e infoproductores. La figura del representante
  • Casos de éxito y análisis de resultados con influencers
  • Proyecto: Creación de un plan de Marketing de Influencers

Módulo 12. Analítica

  • Introducción a la Analítica Digital
  • Medición y reporting en Google Analytics
  • Data Visualization
  • Proyecto: Análisis de ventas de Q2 vs Q1 en Google Merchandise Store

Módulo 13. Social CRM & Inbound Marketing

  • Inbound Marketing, Buyer Persona y Proceso de compra
  • Canales y técnicas para captar y gestionar leads
  • Cómo utilizar los contenidos. El Plan de contenidos en Inbound Marketing
  • Proyecto: Proyecto: Estrategia de captación de lead para B2B

Módulo 14. Buscadores

  • Introducción al marketing de búsqueda
  • SEO On Page
  • SEO Off Page
  • Proyecto: Creación de un proyecto SEO desde cero

Módulo 15. Social Media Hacking

  • Introducción al Growth Hacking
  • Growth Hacks
  • I+D. Investigación y desarrollo en Social Media
  • Proyecto: Aplicación de Growth Hacks por cada micromomento

Módulo 16. Social Ads

  • Facebook e Instagram Ads
  • Twitter y YouTube Ads
  • LinkedIn y TikTok Ads
  • Proyecto: Creación de una estrategia de anuncios para un ecommerce

Módulo 17. Global Project

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Master en Community Management: Empresa 4.0 y Redes Sociales

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