MÁSTER EN COMMUNITY MANAGER (Universidad NEBRIJA + IOE)

• La comunicación 2.0 y 3.0 en las organizaciones.
• Community Manager y Social Media Manager.
• Perfiles académicos y profesionales. Mercado laboral. Funciones en la empresa.
• El marketing online.
• Plataformas y herramientas en la estrategia community management.

Asignatura 2. Gestión de redes sociales.

• Teoría de las redes sociales.
• Gestión estratégica del contenido. La viralidad.
• Acciones en redes sociales generalistas.
• Uso de las redes sociales profesionales para visibilizar a la marca.
• Gestión de imagen en redes sociales audiovisuales.

Asignatura 3. Herramientas eficaces de un community manager.

• La gestión estratégica de contenido en el blog.
• Texto en pocos caracteres: Twitter y otras herramientas microblogging.
• Aplicaciones 3.0.
• Influencers y Community Management.
• Monitorización. La escucha 2.0.

Asignatura 4. Otras redes sociales.

• Otras Redes Sociales. Vídeo (Vimeo, Youtube, DailyMotion), fotos (Flikr, Obture y Picasa) MySpace y Spotify, Dropbox, WeTransfer y la red de Google.
• Redes sociales asiáticas.
• Plan de marketing en social media frente a plan de marketing tradicional.

Asignatura 5. Plan de marketing en la redes sociales.

• El Plan Social Media. Fases para su desarrollo.
• Segmentación y análisis de audiencias.
• Estrategias y acciones.
• SEO y SEM.
• Evaluación del Plan Social Media. Presentación de resultados.

Asignatura 6. Dinamización de contenidos.

• La dinamización en redes sociales.
• Creación y mantenimiento de blogs.
• Mantenimiento e interacción de blogs.
• Dinamización de perfiles y fans.
• Estrategias creativas de dinamización.

Asignatura 7. La comunicación corporativa online.

• ¿Qué es la comunicación corporativa?.
• Imagen, posicionamiento y reputación.
• Estructura y formación de la imagen corporativa.
• Análisis estratégico de la situación.
• Definición y comunicación del perfil de identidad corporativa.
• Responsabilidad social corporativa.

Asignatura 8. Reputación online.

• ¿Qué es la reputación corporativa online?.
• Etapas de la reputación online: escuchar, valorar, participar.
• Fuentes y recursos de la reputación corporativa online.

Asignatura 9. Posicionamiento web.

• Posicionamiento web.
• Buscadores.
• Planteamiento de sitios web.
• Posicionamiento natural: SEO.
• Posicionamiento por pago: SEM.

Asignatura 10. Analítica web.

• ¿Qué es la analítica web?.
• Técnicas y herramientas de analítica web.
• Analítica web para la optimización de campañas y canal web.
• Analítica web frente a social media y web 2.0.
• Aspectos jurídicos de la analítica web.

Asignatura 11. Comercio electrónico en las redes sociales.

• Social media + Ecommerce = Social Commerce.
• Implementación de Ecommerce en redes sociales.
• El consumidor 2.0: Adprosumer.
• Persuabilidad: convertir a los usuarios en clientes.

Asignatura 12. TFM.