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      ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS

      Máster En Creación y Gestión De Viajes Combinados y Eventos- con Prácticas Garantizadas

      5.0 1 opinión
      ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS
      Semipresencial Barcelona, Bilbao, Burgos y 49 sedes más
      • ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS
      Precio Emagister

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      Tipología Master
      Metodología Semipresencial
      Lugar En 52 sedes
      Duración Flexible
      Inicio Fechas a elegir
      Campus online
      Envío de materiales de aprendizaje
      • Master
      • Semipresencial
      • En 52 sedes
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        Flexible
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      • Campus online
      • Envío de materiales de aprendizaje
      Descripción

      El Máster en Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos está dirigido a todas aquellas personas y profesionales del sector turístico que estén interesadas en formarse y enfocar su carrera laboral hacia la organización y gestión de viajes y eventos. Con esta formación, el alumno estudiará la evolución del turismo a lo largo de la historia hasta llegar a la actualidad, donde analizará la oferta, los comportamientos y la demanda turística actual. A lo largo del Máster, el estudiante conocerá los distintos tipos de seguros y asistencia en viaje, cómo gestionar los visados, los distintos proveedores de alojamientos y sus tarifas, y otros muchos más conceptos, incluyendo las operaciones de viajes combinados. Todos estos conocimientos también le serán de ayuda a la hora de gestionar eventos de viajes. Una vez finalizada la formación, el alumno será capaz de ofrecer un servicio óptimo a los clientes que acudan a una agencia de viajes en busca de soluciones eficaces para sus vacaciones o viajes empresariales.

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      Huesca, España
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      León, España
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      Lugo, España
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      Melilla, España
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      Orense, España
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      Palencia, España
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      Soria, España
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      Ávila, España
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      A tener en cuenta

      · Titulación

      Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN CREACIÓN Y GESTIÓN DE VIAJES COMBINADOS Y EVENTOS”, de la ESCUELA DE TURISMO

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      Opiniones sobre este curso

      T
      Teresa Sierra
      5.0 19/07/2018
      Lo mejor: o MEJOR sin duda es haber podido estudiar desde casa
      A mejorar: que se haya terminado yaa
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      2018

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      Eventos
      Proveedores
      Gestión de viajes
      Imagen
      Presentación
      Protocolo
      Transporte
      Congresos
      Exposiciones
      Destinos turísticos
      Excursiones
      Gestión de eventos
      Turismo de reuniones
      Logísitca
      Sistema turístico
      Evolución Histórica
      Oferta y demanda
      Comportamiento consumidor
      Eventos
      Eventos
      Análisis oferta
      Análisis demanda
      Análisis demanda
      Análisis demanda

      Temario

      MÓDULO 1. ELABORACIÓN Y GESTIÓN DE VIAJES COMBINADOS

      UNIDAD FORMATIVA 1. PRODUCTOS,
      SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO

      1. Concepto de Turismo. Evolución del concepto de Turismo.
      2. El sistema turístico. Partes o subsistemas.
      3. La demanda turística. Tipos de demanda turística. Factores que determinan la demanda turística individual y agregada.
      4. La oferta turística. Componentes de la oferta turística.
      5. Evolución histórica del turismo. Situación y tendencias.
      6. Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística española: destinos y productos asociados.
      7. Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda internacional: destinos relevantes y productos asociados.

      UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ALOJAMIENTO COMO COMPONENTE DEL PRODUCTO TURÍSTICO

      1. La hostelería. Los establecimientos de alojamiento. Clasificaciones y características.
      2. Relaciones entre las empresas de alojamiento y las agencias de viajes y touroperadores.
      3. Principales proveedores de alojamiento.
      4. Tipos de unidades de alojamiento y modalidades de estancia. Tipos de tarifas y condiciones de aplicación. Cadenas hoteleras. Centrales de reservas.

      UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL TRANSPORTE COMO COMPONENTE DEL PRODUCTO TURÍSTICO

      1. Transporte por carretera.
      2. Transporte por ferrocarril.
      3. Transporte acuático.
      4. Transporte aéreo.

      UNIDAD DIDÁCTICA 4. OTROS ELEMENTOS Y COMPONENTES DE LOS VIAJES COMBINADOS, EXCURSIONES O TRASLADOS

      1. El transporte discrecional en autocar. Relaciones. Tarifas. Contrastes. Normativa.
      2. El alquiler de automóviles con y sin conductor. Tarifas. Seguros. Procedimientos de reservas. Bonos y boletines de presentación. El viaje combinado fly-drive.
      3. Los cruceros marítimos y fluviales y sus características. Tipos. Tarifas. Prestaciones. Reservas.
      4. Los servicios de acompañamiento y asistencia turística. El servicio de guía turístico.
      5. Los seguros de viaje y los contratos de asistencia en viaje. Gestión de visados y otra documentación requerida para los viajes.

      UNIDAD DIDÁCTICA 5. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS NACIONALES

      1. Turismo de sol y playa.
      2. Turismo de naturaleza y turismo activo.
      3. Turismo cultural y religioso.
      4. Turismo profesional.
      5. Turismo social y de salud.

      UNIDAD DIDÁCTICA 6. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS INTERNACIONALES

      1. Europa.
      2. África.
      3. América del Norte.
      4. América Central y América del Sur.
      5. Asia.
      6. Oceanía.

      UNIDAD FORMATIVA 2. PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y OPERACIÓN DE VIAJES COMBINADOS

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. CREACIÓN Y OPERACIÓN DE VIAJES COMBINADOS

      1. Concepto de viaje combinado. Tipos. Viajes combinados elaborados bajo demanda y para la oferta.
      2. Relaciones entre tour-operadores y agencias de viajes minoristas. Condiciones de colaboración y términos de retribución.
      3. Análisis de las fases de la elaboración, programación, comercialización y operación de los viajes combinados.

      UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROGRAMACIÓN Y OPERACIÓN DE EXCURSIONES Y TRASLADOS

      1. Tipos de excursiones y visitas. Características y servicios que incluyen. Operaciones regulares y operaciones bajo demanda. Normativa aplicable. Programación y operación de excursiones.
      2. Los traslados como operación propia de las agencias de viajes receptoras. Tipos de traslados. Programación y operación de traslados.

      MÓDULO 2. GESTIÓN DE EVENTOS

      UNIDAD FORMATIVA 1. GESTIÓN DE
      PROTOCOLO

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. EVENTOS Y
      PROTOCOLO

      1. El concepto de protocolo
      2. Clases de protocolo
      3. Descripción de las razones y aplicaciones más habituales del protocolo en diferentes eventos.
      4. Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales
      5. Aplicación de las técnicas más habituales de presentación personal.
      6. El protocolo aplicado a la restauración.

      UNIDAD FORMATIVA 2. PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE EVENTOS

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO DE
      REUNIONES Y SU DEMANDA DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS

      1. El turismo de reuniones: concepto y evolución histórica; situación y tendencias; el turismo de reuniones como producto especializado del
      turismo urbano.
      2. Las características diferenciadas y específicas de este tipo de demanda.
      3. Mecanismos de decisión. Impactos en los destinos y en sus restantes productos turísticos.
      4. Incorporación a la cadena turística de servicios considerados tradicionalmente como servicios a las empresas o no turísticos.
      5. Agentes turísticos específicos: organizadores profesionales de eventos, agencias de viajes especializadas y otros. Evolución.

      UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS NACIONALES E INTERNACIONALES DE TURISMO DE REUNIONES

      1. Factores que determinan la especialización de un destino para turismo de reuniones: imagen de marca, infraestructuras especializadas, capacidad
      de alojamiento, servicios especializados y oferta complementaria.
      2. Características y análisis comparativo de los principales destinos de turismo de reuniones a nivel nacional e internacional.

      UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS EVENTOS, SU TIPOLOGÍA Y SU MERCADO

      1. Tipología de reuniones y eventos: congresos, convenciones, viajes de incentivo, exposiciones y ferias, eventos deportivos y otros.
      2. El concepto de evento.
      3. El mercado de eventos. Los promotores de eventos. Las entidades colaboradoras y los patrocinadores. Participantes y acompañantes.
      4. La gestión de eventos como función emisora y como función receptora.
      5. Fases del proyecto de un evento.

      UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL EVENTO COMO PROYECTO: PLANIFICACIÓN,
      PRESUPUESTACIÓN Y ORGANIZACIÓN

      1. Fuentes y medios de acceso a la información.
      2. Criterios de selección de servicios, prestatarios e intermediarios.
      3. Negociación con proveedores: planteamientos y factores clave. Aspectos renegociables.
      4. Infraestructuras especializadas para reuniones, actos y exposiciones.
      5. Programación del evento: tipología de actos en función de tipología de eventos: sesiones, presentaciones, descansos, comidas, ceremonias, espectáculos y exposiciones.
      6. Programación de la logística y de los recursos humanos.
      7. Programación de ofertas pre y post evento en función de la tipología de los participantes, tales como ponentes, delegados, acompañantes, comités organizadores y científicos.
      8. Gestión de espacios comerciales y de patrocinios.
      9. Presidencias honoríficas y participación de personalidades.
      10. Confección de cronogramas.
      11. Previsión de situaciones emergentes; planes de contingencia; planes de seguridad.
      12. Presupuestación del evento.

      UNIDAD DIDÁCTICA 5. SERVICIOS REQUERIDOS EN LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS


      UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA LA GESTIÓN DE EVENTOS

      UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL EVENTO COMO PROYECTO: ORGANIZACIÓN

      UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL EVENTO COMO PROYECTO: DIRECCIÓN Y CONTROL

      UNIDAD FORMATIVA 3. COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMERCIALIZACIÓN
      DE LA OFERTA DE GESTIÓN DE EVENTOS

      UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN, ATENCIÓN AL CLIENTE Y TÉCNICAS DE VENTA Y NEGOCIACIÓN EN LA GESTIÓN DE EVENTOS

      MÓDULO 3. GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS

      UNIDAD FORMATIVA 1. PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA CULTURA DE LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS Y/O ENTIDADES DE HOSTELERÍA Y TURISMO

      UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN HOSTELERA Y TURÍSTICA

      UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESOS DE CONTROL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS DE HOSTELERÍA Y TURISMO

      UNIDAD FORMATIVA 2. PROCESOS DE GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA PLANIFICACIÓN EN LAS EMPRESAS Y ENTIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS

      UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y CONTROL PRESUPUESTARIOS EN UNIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS

      UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y OTROS DISTRIBUIDORES TURÍSTICOS

      UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN DE COSTES, PRODUCTIVIDAD Y ANÁLISIS ECONÓMICO PARA AGENCIAS DE VIAJES Y OTROS DISTRIBUIDORES TURÍSTICOS

      UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ORGANIZACIÓN EN LAS AGENCIAS DE VIAJES, OTROS DISTRIBUIDORES TURÍSTICOS Y ENTIDADES DE INFORMACIÓN TURÍSTICA

      UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA FUNCIÓN DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL EN UNIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS

      UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA DIRECCIÓN DE PERSONAL EN UNIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS

      UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA LA GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS

      MÓDULO 4. INGLÉS PROFESIONAL PARA TURISMO

      UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN INGLÉS DE SERVICIOS TURÍSTICOS

      UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS

      UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN INGLÉS