MÁSTER EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL - Con diploma universitario de Coaching y Liderazgo (Universidad de Nebrija)

PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS

Módulo 1. La empresa

• Unidad didáctica 1. Concepto de empresa
• Unidad didáctica 2. Los objetivos
• Unidad didáctica 3. Los elementos
• Unidad didáctica 4. Las estrategias
• Unidad didáctica 5. Las funciones

Módulo 2. Creación de una empresa

• Unidad didáctica 1. Pasos para la creación de una empresa
• Unidad didáctica 2. El proyecto de creación de una empresa
• Unidad didáctica 3. Trámites de constitución de la empresa
• Unidad didáctica 4. Tipos de empresas

Módulo 3. Organización de la empresa

• Unidad didáctica 1. El empresario
• Unidad didáctica 2. Clasificación de las empresas
• Unidad didáctica 3. La organización de la empresa

Módulo 4. Dirección de la empresa

• Unidad didáctica 1. Definiciones de dirección
• Unidad didáctica 2. Elementos de dirección
• Unidad didáctica 3. La importancia de la dirección de la empresa
• Unidad didáctica 4. Principios de dirección
• Unidad didáctica 5. Objetivos de la dirección
• Unidad didáctica 6. Niveles y funciones de la dirección
• Unidad didáctica 7. Estilos de dirección
• Unidad didáctica 8. La dirección de la empresa. La planificación estratégica
• Unidad didáctica 9. Dirección de la empresa. Función de gestión. Dirección

Módulo 5. El liderazgo

• Unidad didáctica 1. El concepto de liderazgo
• Unidad didáctica 2. Perspectivas del liderazgo
• Unidad didáctica 3. Funciones
• Unidad didáctica 4. Características de un líder
• Unidad didáctica 5. Naturaleza del liderazgo
• Unidad didáctica 6. Ambiente y liderazgo
• Unidad didáctica 7. Técnicas de liderazgo
• Unidad didáctica 8. Nuevo estilo de liderazgo

Módulo 6. Toma de decisiones, motivación y evaluación

• Unidad didáctica 1. Toma de decisiones
• Unidad didáctica 2. Motivación
• Unidad didáctica 3. Evaluación

Módulo 7. Resolución de conflictos

• Unidad didáctica 1. Definiciones de conflicto
• Unidad didáctica 2. Conflictos vs. Problemas en la empresa
• Unidad didáctica 3. Tipos de conflictos en la organización
• Unidad didáctica 4. Etapas y efectos del conflicto
• Unidad didáctica 5. Punto de vista del conflicto
• Unidad didáctica 6. Fuentes que contribuyen en la aparición de conflictos
• Unidad didáctica 7. Tipos de estilo para resolver conflictos
• Unidad didáctica 8. Resolución de conflictos

Módulo 8. Dirección y conducción de reuniones

• Unidad didáctica 1. Definición de reunión
• Unidad didáctica 2. Clasificación de las reuniones de trabajo
• Unidad didáctica 3. Dificultades a tener en cuenta en las reuniones
• Unidad didáctica 4. Tipos de reuniones
• Unidad didáctica 5. Etapas o fases de la reunión
• Unidad didáctica 6. Funciones del grupo y del conductor en una reunión
• Unidad didáctica 7. Las preguntas en la reunión-discusión
• Unidad didáctica 8. Normas a tener en cuenta por el conductor de la reunión-discusión
• Unidad didáctica 9. Ventajas/desventajas de las reuniones de trabajo
• Unidad didáctica 10. Aspectos a tener en cuenta y que influyen en el comportamiento del grupo durante las reuniones de trabajo
• Unidad didáctica 11. Cuándo ha de convocarse una reunión de trabajo
• Unidad didáctica 12. La elección de los asistentes
• Unidad didáctica 13. Las instalaciones del lugar de reunión
• Unidad didáctica 14. El orden del día
• Unidad didáctica 15. La dirección de una reunión

Módulo 9. Trabajo en equipo, comunicación y delegación

• Unidad didáctica 1. Trabajar en equipo
• Unidad didáctica 2. La comunicación
• Unidad didáctica 3. La delegación

Módulo 10. Gestión de la empresa

• Unidad didáctica 1. Concepto de gestión empresarial
• Unidad didáctica 2. Capacidades y habilidades de la función gerencial
• Unidad didáctica 3. Factores de competitividad que afectan a la gestión
• Unidad didáctica 4. Clasificación de la gestión empresarial según diferentes técnicas
• Unidad didáctica 5. Pautas básicas fundamentales para una gestión adecuada
• Unidad didáctica 6. Funciones básicas de la gestión

Módulo 11. Planificación y gestión del tiempo

• Unidad didáctica 1. La planificación
• Unidad didáctica 2. Gestión del tiempo

Módulo 12. Análisis, descripción y valoración de los puestos de trabajo

• Unidad didáctica 1. Objetivos de la valoración de puestos de trabajo (vpt)
• Unidad didáctica 2. Agentes que intervienen en la vpt
• Unidad didáctica 3. Proceso previo a la aplicación de la vpt
• Unidad didáctica 4. Sistemas de vpt
• Unidad didáctica 5. Otros sistemas de vpt
• Unidad didáctica 6. Aplicación salarial
• Unidad didáctica 7. Retribución y compensación

Módulo 13. Reclutamiento y selección de personal

• Unidad didáctica 1. El proceso de selección de personal
• Unidad didáctica 2. Los test en la selección de personal
• Unidad didáctica 3. Algunos ejemplos de fichas utilizadas para el reclutamiento y selección de personal
• Unidad didáctica 4. Reclutamiento y selección a través de empresas de trabajo temporal (etts)

Módulo 14. La formación en la empresa

• Unidad didáctica 1. El concepto de formación
• Unidad didáctica 2. Clases de formación
• Unidad didáctica 3. Los principios de la formación
• Unidad didáctica 4. Los objetivos de la formación
• Unidad didáctica 5. La planificación y la formación, motores del éxito
• Unidad didáctica 6. Formación en la empresa
• Unidad didáctica 7. El plan de formación
• Unidad didáctica 8. El rol del profesor

Módulo 15. Prevención de riesgos laborales: normativa de seguridad e higiene

• Unidad didáctica 1. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
• Unidad didáctica 2. Riesgos generales y su prevención
• Unidad didáctica 3. Riesgos específicos y su prevención en el sector correspondiente a la actividad de la empresa
• Unidad didáctica 4. Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos

PARTE 2. POLÍTICAS DE MARKETING

Módulo 1. El marketing y la actividad económica

• Unidad didáctica 1. Antecedentes
• Unidad didáctica 2. Naturaleza, enfoque y alcance del marketing
• Unidad didáctica 3. El marketing en los sistemas económicos
• Unidad didáctica 4. Políticas y estrategias

Módulo 2. Política del producto

• Unidad didáctica 1. Concepto y factores que definen la política del producto
• Unidad didáctica 2. Tipos de productos
• Unidad didáctica 3. Ciclo de vida del producto

Módulo 3. Análisis y planificación del producto

• Unidad didáctica 1. Decisiones del mix del producto
• Unidad didáctica 2. Análisis y planificación del producto

Módulo 4. Estrategias de producto

• Unidad didáctica 1. Mercado
• Unidad didáctica 2. Estrategia de producto
• Unidad didáctica 3. Diversificación

Módulo 5. Política de precios

• Unidad didáctica 1. Precio y demanda
• Unidad didáctica 2. Costes relevantes para fijar precios
• Unidad didáctica 3. Estrategias de precios

Módulo 6. Política de distribución

• Unidad didáctica 1. Distribución comercial
• Unidad didáctica 2. Canales comerciales
• Unidad didáctica 3. Tipología y formas de organización comerciales

Módulo 7. Costes de distribución

• Unidad didáctica 1. Costes de distribución
• Unidad didáctica 2. Transporte
• Unidad didáctica 3. Abastecimiento
• Unidad didáctica 4. Almacenamiento

Módulo 8. Nuevo desarrollo de la distribución

• Unidad didáctica 1. La franquicia
• Unidad didáctica 2. Los minoristas "off price"
• Unidad didáctica 3. Las marcas de distribución
• Unidad didáctica 4. Asociacionismo e integración

Módulo 9. Políticas de comunicación

• Unidad didáctica 1. El proceso de comunicación
• Unidad didáctica 2. Comunicación de marketing
• Unidad didáctica 3. Forma de la información

Módulo 10. La publicidad

• Unidad didáctica 1. Publicidad y marketing
• Unidad didáctica 2. Objetivos de la publicidad
• Unidad didáctica 3. Presupuesto
• Unidad didáctica 4. El mensaje
• Unidad didáctica 5. Los medios
• Unidad didáctica 6. Medición de la eficacia

Módulo 11. La promoción

• Unidad didáctica 1. La promoción de ventas
• Unidad didáctica 2. Herramientas promocionales

Módulo 12. Relaciones públicas

• Unidad didáctica 1. Las relaciones públicas
• Unidad didáctica 2. Evaluación de resultados

Módulo 13. El plan de marketing

• Unidad didáctica 1. ¿qué es el plan de marketing?

Módulo 14. La estadística aplicable a un plan de marketing

• Unidad didáctica 1. Números índices
• Unidad didáctica 2. Análisis de series en el tiempo
• Unidad didáctica 3. Ajuste de curvas, método de mínimos cuadrados y teoría de la correlación

Módulo 15. El briefing

• Unidad didáctica 1. Elaboración del briefing
• Unidad didáctica 2. Estructura y elementos del briefing

Módulo 16. Concepto de planificación comercial

• Unidad didáctica 1. La planificación comercial
• Unidad didáctica 2. Evaluación

Módulo 17. Organización de estrategia comercial

• Unidad didáctica 1. Aspectos básicos
• Unidad didáctica 2. El marketing mix
• Unidad didáctica 3. Tipos de estrategias
• Unidad didáctica 4. Control de la estrategia comercial

Módulo 18. Programas informáticos específicos de marketing

• Unidad didáctica 1. Programas informáticos

Bibliografía

PARTE 3

Módulo 1. La actividad económica

• Unidad didáctica 1. Conceptos clave

Módulo 2. Los mercados y el comportamiento del consumidor

• Unidad didáctica 1. Definición de mercado
• Unidad didáctica 2. El comportamiento del consumidor
• Unidad didáctica 3. El proceso de decisión de compra

Módulo 3. Determinantes del comportamiento del consumidor

• Unidad didáctica 1. Condicionantes internos
• Unidad didáctica 2. Características del comprador

Módulo 4. La investigación de mercados

• Unidad didáctica 1. ¿qué es la investigación de mercados?
• Unidad didáctica 2. Planificación de la investigación
• Unidad didáctica 3. Variables cuantitativas y cualitativas
• Unidad didáctica 4. Fuentes de información

Módulo 5. Formatos existentes en las fuentes internas y externas

• Unidad didáctica 1. Criterios de aceptación o rechazo
• Unidad didáctica 2. Diseño de formatos para recogida de datos de fuentes primarias
• Unidad didáctica 3. Técnicas de recogida de información

Módulo 6. Los encuestadores

• Unidad didáctica 1. Antecedentes
• Unidad didáctica 2. Selección de encuestadores
• Unidad didáctica 3. Formación de encuestadores
• Unidad didáctica 4. Métodos de control
• Unidad didáctica 5. Presupuestos
• Unidad didáctica 6. Elaboración y presentación de informes

Módulo 7. Conceptos aplicables a la investigación comercial: sociología y psicología

• Unidad didáctica 1. Conceptos sociológicos
• Unidad didáctica 2. Conceptos psicológicos

Módulo 8. Estadística en la investigación de mercados

• Unidad didáctica 1. Tabulación y sus técnicas
• Unidad didáctica 2. Probabilidad
• Unidad didáctica 3. La muestra y el muestreo
• Unidad didáctica 4. Métodos de contraste

Módulo 9. El sistema de investigación de mercados (sim)

• Unidad didáctica 1. El sim
• Unidad didáctica 2. La información del sim

Módulo 10. Utilización de paquetes integrados aplicables al tratamiento estadístico de la información

• Unidad didáctica 1. Programas informáticos

Módulo 11. Logística comercial

• Unidad didáctica 1. El producto o artículo
• Unidad didáctica 2. Valoración de existencias
• Unidad didáctica 3. Aprovisionamiento, pedidos y distribución

Módulo 12. Gestión administrativa de compraventa

• Unidad didáctica 1. La venta
• Unidad didáctica 2. El proceso de la compra-venta
• Unidad didáctica 3. El i.v.a.
• Unidad didáctica 4. Contratos

Bibliografía

PARTE 4. COACHING

• Unidad didáctica 1. ¿qué es el coaching?
• Unidad didáctica 2. Influencias de la filosofía clásica en el desarrollo de la sesión de caching
• Unidad didáctica 3. Diferentes influencias en el trabajo del desarrollo personal
• Unidad didáctica 4. Corrientes y tipos de coaching
• Unidad didáctica 5. La sesión de coaching
• Unidad didáctica 6. Herramientas prácticas de trabajo liderazgo
• Unidad didáctica 1. Concepto de liderazgo
• Unidad didáctica 2. Competencias del liderazgo
• Unidad didáctica 3. Inteligencia emocional en el liderazgo
• Unidad didáctica 4. La comunicación efectiva
• Unidad didáctica 5. Coherencia, credibilidad y marca personal