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Máster experto en community manager más máster experto en marketing turístico

4.5
6 opiniones
  • Lo que más me ha gustado del curso es la dinámica del moodle, ya que es muy sencilla para hacerlo en casa. La escuela te da mucha libertad para realizar los cursos formativos como mejor te parezca, tienes una tutora que responde con rapidez, con lo cual es tan sólo ponerle tiempo y ganas. Por supuesto recomendaría esta escuela Universitaria, es de lo mejor que he visto para cursos online.
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  • El curso es muy cómodo al ser online, ya que se puede compaginar con otras actividades. Si tienes algún problema te ayudan. Lo recomendaría. Me gusta.
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  • Fantástico, fácil de seguir, claro e informativo. Las tendencias y plataformas de redes sociales se mueven a la velocidad de la luz y este Máster te pone al día de todas ellas. Me ha encantado!
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Master

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¡Ejerce con profesionalismo y versatilidad dentro del sector turístico!

  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    En 52 sedes

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

¿Quieres ampliar tus conocimientos y destrezas aplicadas al sector turístico? Si la respuesta es sí, entonces en el portal formativo de Emagister puedes encontrar el Máster experto en community manager más máster experto en marketing turístico, el cual es impartido por la Escuela de Turismo & Gastronomía de los Pirineos bajo la modalidad semipresencial.

A lo largo de esta formación, te capacitas para adquirir todas las habilidades necesarias para la ejecución, evaluación y definición de tareas y estrategias de comunicación en redes sociales para un proyecto del sector turístico. Además, de especializarte en campañas de social marketing, la gestión de blogs, la gestión de la reputación online de una entidad, así como en la medición y evaluación de resultados basados en KPI’s.
La realización de esta capacitación conlleva un período de impartición completamente flexible, durante el cual dispones de la presencia de un tutor dispuesto a acompañarte durante toda tu formación, el acceso a un campus online, y el envío de todos los materiales de aprendizaje, asegurándote así una experiencia académica de calidad.

¡No esperes más para tu capacitación soñada! Haciendo Click en el botón “pedir información” y completando los datos que se piden un asesor se pondrá en contacto contigo para ayudarte a comenzar.

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Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN COMMUNITY MANAGER + MÁSTER EN MARKETING TURÍSTICO”, de la ESCUELA DE TURISMO

Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.

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Opiniones

4.5
excelente
  • Lo que más me ha gustado del curso es la dinámica del moodle, ya que es muy sencilla para hacerlo en casa. La escuela te da mucha libertad para realizar los cursos formativos como mejor te parezca, tienes una tutora que responde con rapidez, con lo cual es tan sólo ponerle tiempo y ganas. Por supuesto recomendaría esta escuela Universitaria, es de lo mejor que he visto para cursos online.
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  • El curso es muy cómodo al ser online, ya que se puede compaginar con otras actividades. Si tienes algún problema te ayudan. Lo recomendaría. Me gusta.
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  • Fantástico, fácil de seguir, claro e informativo. Las tendencias y plataformas de redes sociales se mueven a la velocidad de la luz y este Máster te pone al día de todas ellas. Me ha encantado!
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4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Aida Llanos Mesa

5.0
11/01/2022
Sobre el curso: Lo que más me ha gustado del curso es la dinámica del moodle, ya que es muy sencilla para hacerlo en casa. La escuela te da mucha libertad para realizar los cursos formativos como mejor te parezca, tienes una tutora que responde con rapidez, con lo cual es tan sólo ponerle tiempo y ganas. Por supuesto recomendaría esta escuela Universitaria, es de lo mejor que he visto para cursos online.
¿Recomendarías este curso?:

Patricia Pérez

4.0
17/05/2021
Opinión verificada
Sobre el curso: El curso es muy cómodo al ser online, ya que se puede compaginar con otras actividades. Si tienes algún problema te ayudan. Lo recomendaría. Me gusta.
¿Recomendarías este curso?:

Claudia Cejudo

5.0
07/06/2020
Sobre el curso: Fantástico, fácil de seguir, claro e informativo. Las tendencias y plataformas de redes sociales se mueven a la velocidad de la luz y este Máster te pone al día de todas ellas. Me ha encantado!
¿Recomendarías este curso?:

Sandra Queralt

5.0
05/06/2020
Sobre el curso: En general, el contenido es increíblemente bueno, está lleno de guías y procedimientos útiles enfocados al e-turismo. Recomiendo este curso a todos aquellos que deseen poner sus negocios en línea para un rendimiento optimizado. Gracias!!
¿Recomendarías este curso?:

Juan Castillo

4.0
25/03/2020
Sobre el curso: Mi tutora ha sido super amable conmigo. Me respondió a todas las dudas que he tenido.
¿Recomendarías este curso?:

Sandro Becena

4.0
11/09/2018
Lo mejor: Me ha descubierto algo que no conocía como profesional hostelero. Ahora me veo mucho más preparado.
A mejorar: Me hubiese gustado contacto telefónico con los profesores. Soy de la antigua usanza.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

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La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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Materias

  • Plan de marketing
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Marketing turístico
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Community manager
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Turismo cultural
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Segmentación de mercados
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Temario

TEMARIO:

PARTE 1. COMMUNITY MANAGER
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA
  • 1. Tipos de redes sociales
  • 2. La importancia actual del social media
  • 3. Prosumer
  • 4. Contenido de valor
  • 5. Marketing viral
  • 6. La figura del Community Manager
  • 7. Social Media Plan
  • 8. Reputación Online
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SOCIAL CRM Y ATENCIÓN AL CLIENTE
  • 1. Introducción
  • 2. Marketing relacional
  • 3. Experiencia del usuario
  • 4. Herramientas de Social CRM
  • 5. Atención al Cliente en Facebook
  • 6. Atención al Cliente en Twitter
  • 7. Atención al Cliente en Instagram
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITING
  • 1. ¿Qué es el copywriting?
  • 2. Conectar, emocionar y convencer
  • 3. Principales técnicas de copywriting
  • 4. SEO para Copywriting
  • 5. La importancia de los títulos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BLOGGING, SEO Y ANALÍTICA
  • 1. Sistema de Gestión de contenidos CSM
  • 2. Blogs y Wordpress
  • 3. Posicionamiento SEO
  • 4. Contenido inteligente
  • 5. Monitorización Social
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE FACEBOOK
  • 1. Primero pasos con Facebook
  • 2. Facebook para empresas
  • 3. Configuración de la Fanpage
  • 4. Configuración de mensajes: Facebook Messenger
  • 5. Tipo de publicaciones
  • 6. Creación de eventos
  • 7. Facebook Marketplace
  • 8. Administración de la página
  • 9. Facebook Insights
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE INSTAGRAM
  • 1. Introducción a Instagram
  • 2. Instagram para empresas
  • 3. Creación de contenido
  • 4. Uso de Hashtags
  • 5. Instagram Stories
  • 6. Herramientas creativas
  • 7. Colaboración con influencers
  • 8. Principales estadísticas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE TWITTER
  • 1. Introducción a Twitter
  • 2. Elementos básicos de Twitter
  • 3. Twitter para empresas
  • 4. Servicio de atención al cliente a través de Twitter
  • 5. Contenidos
  • 6. Uso de Hashtags y Trending Topic
  • 7. Twitter Analytics
  • 8. TweetDeck
  • 9. Audiense
  • 10. Hootsuite
  • 11. Bitly
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE YOUTUBE
  • 1. Introducción a Youtube
  • 2. Vídeo Marketing
  • 3. Crear una canal de empresa
  • 4. Optimización del canal
  • 5. Creación de contenidos
  • 6. Gestión de comentarios
  • 7. Youtube Analytics
  • 8. Youtube vs Vimeo
  • 9. Keyword Tool
  • 10. Youtube Trends
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- FACEBOOK ADS
  • 1. Introducción a Facebook Ads
  • 2. Tipos de Campañas y objetivos publicitarios
  • 3. Segmentación: públicos
  • 4. Presupuesto
  • 5. Formatos de anuncios
  • 6. Ubicaciones
  • 7. Administrador de anuncios
  • 8. Seguimiento y optimización de anuncios
  • 9. Power Editor
  • 10. Pixel de Facebook
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- INSTAGRAM ADS
  • 1. Introducción a Instagram Ads
  • 2. Objetivos publicitarios
  • 3. Tipos de anuncios
  • 4. Administrador de anuncios
  • 5. Presupuesto
  • 6. Instagram Partners
  • 7. Segmentación
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- TWITTER ADS
  • 1. Objetivos publicitarios
  • 2. Audiencias en Twitter
  • 3. Tipos de anuncios
  • 4. Administrador de anuncios
  • 5. Creación de campañas y optimización
  • 6. Twitter Cards
  • 7. Instalación código de seguimiento
  • 8. Listas de remarketing
UNIDAD DIDÁCTICA 12. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- PUBLICIDAD EN YOUTUBE
  • 1. Ventajas de la publicidad en Youtube
  • 2. Youtube y Google Adwords
  • 3. Tipos de anuncios en Youtube
  • 4. Campaña publicitarias en Youtube con Google
  • Adwords
  • 5. Creación de anuncios desde Youtube
MODULO 2. REDES SOCIALES 2.0 Y SOCIAL MEDIA STRATEGY

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ECOSISTEMA 2.0 Y SOCIAL MEDIA
  • 1. Definición de la Web 2.0
  • 2. Tipos de redes sociales
  • 3. Importancia actual del social media
  • 4. El prosumer
  • 5. Marketing viral
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FIGURA DEL COMUNITY MANAGER
  • 1. ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?
  • 2. Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager
  • 3. Funciones y responsabilidades de un Community Manager
  • 4. Los objetivos de un Community Manager
  • 5. Tipos de Community Manager
UNIDAD DIDÁCTICA 3. FACEBOOK, TWITTER Y LINKEDIN
  • 1. Red social generalista: Facebook
  • 2. Microblogging: Twitter
  • 3. La red social de los profesionales y reclutamiento: LinkedIn
UNIDAD DIDÁCTICA 4. YOUTUBE, INSTAGRAM Y PINTEREST
  • 1. El poder del vídeo: Youtube
  • 2. Imagen y branding: Instagram
  • 3. Red de nicho: Pinterest
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SOCIAL MEDIA PLAN
  • 1. Elección de canales
  • 2. Planificación de la estrategia
  • 3. El contenido es el rey
  • 4. Social Media Engagement
  • 5. ORM: Online Reputation Management
UNIDAD DIDÁCTICA 6. ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA
  • 1. Social Listening
  • 2. Uso de chatbots en Facebook Messenger
  • 3. Instagram Direct y gestión de comentarios
  • 4. Twitter como canal de atención al cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 7. BLOGGING Y WORDPRESS
  • 1. Definición y funciones del blog
  • 2. Sistema de gestión de contenidos o CMS: Wordpress
  • 3. Configuración inicial de Wordpress
  • 4. Páginas de WordPress
  • 5. Diseño del blog
  • 6. Publicación de contenidos
  • 7. Gestión de comentarios
  • 8. Plugins par aoptimizar el SEO
UNIDAD DIDÁCTICA 8. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION: HERRAMIENTAS PARA ACCIONES DE SMO
  • 1. Herramientas básicas
  • 2. Herramientas de gestión
  • ESCUELA DE TURISMO & GASTRONOMÍA DE LOS PIRINEOS | TUR058
  • 3. Herramientas de multiposting
  • 4. Herramientas de gestión integral
  • 5. Herramientas de monitorizacion integral
UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITING
  • 1. ¿Qué es el copywriting?
  • 2. Conectar, emocionar y convencer
  • 3. Principales técnicas de copywriting
  • 4. SEO para Copywriting
  • 5. La importancia de los títulos
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ANALÍTICA EN SOCIAL MEDIA
  • 1. Facebook Insights
  • 2. Estadísticas de Instagram
  • 3. Twitter Analytics
  • 4. Analítica en LinkedIn
  • 5. Youtube Analytics
PARTE 2. MARKETING TURÍSTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA
  • 1. Conceptos básicos sobre la demanda
  • 2. Análisis de la demanda turística
• Clasificación de la demanda
• Demanda turística internacional y nacional
  • 3. Pautas para investigar la demanda viajera
• Fuentes y técnicas de recogida de
información
• Factores que determinan la evolución de
la demanda turística
• Parámetros básicos de la investigación
  • 4. Segmentación de la demanda turística
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEMANDA Y MERCADO TURÍSTICO
  • 1. El entorno turístico
  • 2. Consecuencias de la demanda turística
  • 3. Demanda del mercado
  • 4. Demanda: plan de acción
  • 5. Proceso de segmentación de mercados
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN A LA OFERTA TURÍSTICA
  • 1. Introducción
  • 2. Clasificación de la oferta turística
  • 3. Componentes de la oferta turística
  • 4. Oferta y demanda: competitividad
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
  • 1. Definición
  • 2. Utilidades del marketing para la Agencia de Viajes
  • 3. Proceso de marketing y marketing management
• Proceso de marketing
• Marketing management
  • 4. Mercadotecnia y actividad turística
  • 5. Planeación estratégica de Agencias de Viajes
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING Y MERCADO TURÍSTICO
  • 1. El mercado turístico
  • 2. Investigación de mercado
• Investigación turística
• Segmentación del mercado
  • 3. Política de mercado
  • 4. El producto turístico
  • 5. El consumidor turístico
  • 6. Análisis de motivaciones
• Técnicas de motivación
• Investigación motivacional

UNIDAD DIDÁCTICA 6. DIRECCIÓN DE MARKETING EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
  • 1. Función del marketing en la empresa
  • 2. La dirección de marketing de Agencias de Viajes
• Las funciones del director de marketing
• Dirección y plan de marketing
  • 3. El director de marketing como estratega
  • 4. Objetivos de la gerencia
UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PLAN DE MARKETING
  • 1. Definición y ventajas
  • 2. Características del plan
• La misión y la cultura de la empresa
• La elaboración del plan
  • 3. Estructura del plan de marketing en las Agencias de Viajes
  • 4. Etapas para elaborar un plan de marketing
• Análisis de la situación
• Diagnóstico de la situación
• Definición de los objetivos
• Estrategias
• Planes de acción y presupuestos
• Control del plan
  • 5. El plan de promoción de ventas en las Agencias de Viajes

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA PUBLICIDAD EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
  • 1. Marketing del producto turístico
  • 2. Comercialización del producto turístico en las Agencias de Viajes
• Competencia comercial
• Precios y condiciones comerciales
  • 3. Distribución del producto
  • 4. Imagen y publicidad
• Imagen de la Agencia de Viajes
• Publicidad de la Agencia de Viajes
  • 5. Publicidad y marketing directo
UNIDAD DIDÁCTICA 9. COMUNICACIÓN: MARKETING Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
  • 1. Definición y conceptos básicos
  • 2. Dirección de comunicación
  • 3. Plan estratégico de comunicación
  • 4. Marketing cibernético y publicidad
• E-Comunicación
• E-mail marketing
  • 5. La comunicación de destinos turísticos

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