Master in Marketing & Sales Management English

TEMARIO DEL CURSO:

???? Módulo 1: Dirección y Gestión en la Organización (20 ECTS)

• Planificación comercial y marketing (5 ECTS): detección de oportunidades, análisis del macroentorno, criterios estratégicos y evaluaciones con herramientas como DAFO.

• Investigación de mercados (5 ECTS): comportamiento del consumidor, diseño y análisis de estudios comerciales cuantitativos y cualitativos.

• Impacto financiero de decisiones estratégicas (5 ECTS): análisis de estados financieros, costes, presupuestos y evaluación de proyectos de inversión.

• Marketing en entornos digitales (5 ECTS): tendencias online, e‑commerce, SEO/SEM, redes sociales y analítica web

???? Módulo 2: Dirección de Marketing Estratégico (10 ECTS)

• Creación de valor y estrategia de marca (5 ECTS): construcción de propuesta de valor, identity & storytelling, gestión de portafolio.

• Entrega de valor al cliente (5 ECTS): comunicación integrada (IMC), plan de medios, gestión de campañas, comunicación interna y sostenibilidad

???? Módulo 3: Planificación Estratégica de Mercados & Go‑to‑Market (15 ECTS)

• Estrategias de venta y comercialización (5 ECTS): planificación de ventas, técnicas, previsión y políticas comerciales.

• Gestión de clientes y Key Account Management (5 ECTS): venta consultiva, estructura de red comercial, remuneración y CRM.

• Estrategias centradas en el cliente (5 ECTS): segmentación RFM, fidelización, customer experience, category management y customer equity

???? Trabajo de Fin de Máster (TFM)

• Proyecto final de 15 ECTS que integra habilidades estratégicas, analíticas y comerciales en un caso práctico real o simulación .