Máster en Mediación Civil y Mercantil + (Acceso a Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia)

Master

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Descripción

  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    1500h

  • Duración

    12 Meses

  • Tutor personal

Este Master en Mediación Civil y Mercantil ofrece una formación especializada.Hoy en día, tanto en las relaciones laborales, personales, empresariales o en cualquier interacción entre personas, es inevitable que surjan conflictos. Siempre que surja un conflicto hay que intentar que ese conflicto no sea una fuente de problemas, gastos y pérdidas para la empresa, por lo que se debería reconducir para que ese conflicto pueda intentar crear un valor y obtener un beneficio. La mediación es un método alternativo a la litigación que permite, con la ayuda de un tercero, buscar una solución segura gestionada por ellos mismos, en tiempo y coste reducidos, y que permite tener en cuenta aspectos e intereses adicionales de las partes y crear opciones que en los tribunales no se generarán, todo ello de forma confidencial, manteniendo o incluso aumentando las relaciones comerciales y, sobre todo, conservando el control sobre la resolución final del conflicto.

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

A tener en cuenta

- Conocer los fundamentos de la mediación como método de gestión y solución de controversias.
- Conocer el marco normativo referente a la mediación.
- Adquirir los conocimientos sobre las funciones del mediador, así como los procesos, cláusulas y acuerdos de la mediación.
-Entender la mediación en asuntos civiles y mercantiles, conociendo sus procedimientos, sistemas de ejecución así como los distintos marcos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles.
- Conocer los principales puntos de partida de los conflictos. Adquirir destrezas para la resolución de conflictos, utilizando un estilo y lenguaje correcto.
-Aprender las características y tipos de arbitraje.
-Conocer el convenio arbitral, así como sus requisitos y modalidades.
-Adquirir los conceptos de garantía de todo arbitraje. Aprender sobre la decisión de todo arbitraje: el laudo.
- Definir el proceso de valoración y seguimiento de la intervención involucrando a los implicados en el mismo.
- Realizar la valoración del proceso de mediación y sus resultados por los diferentes agentes que han participado en el proceso.
- Realizar el seguimiento y evaluación del proceso de mediación atendiendo al diseño previo para comprobar la adecuación de lo programado.
- Ofrecer instrumentos al equipo de trabajo para la incorporación de métodos de mediación en su planificación de programas y proyectos.

Este máster en Mediación Civil y Mercantil va dirigido a titulados universitarios o de formación profesional, además de a abogados, procuradores, trabajadores sociales, psicólogos, graduados sociales o cualquier persona que quiera formarse en mediación.

Doble Titulación:
- Titulación de Máster en Mediación Civil y Mercantil con 1500 horas expedida por el Instituto Europeo de Asesoría Fiscal (INEAF), avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) "Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad."
- Titulación Expedida por el Instituto Europeo de Asesoría Fiscal - INEAF es una Institución colaboradora con el Ministerio de Justicia para la impartición de formación en el área de mediación civil y mercantil, adaptada al Real Decreto 980/2013 del 13 de diciembre. El alumnado que cumpla los requisitos puede darse de alta en el Registro de Mediadores Civiles y Mercantiles del Ministerio de Justicia solicitándolo en la siguiente Web del Ministerio (https://sede.mjusticia.gob.es/es/tramites/inscripcion-registro). Por Ley es obligatorio que sea el propio interesado el que realice el registro y aporte al Ministerio la documentación pertinente para dicha inscripción, una vez inscrito, INEAF validará la formación realizada. "Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad."

Este Máster en Mediación Civil y Mercantil le prepara para manejar correctamente los procesos sometidos a la gestión de una institución arbitral para la solución de conflictos.

Mediador Civil y Mercantil

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2023

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

Materias

  • Coaching
  • Conflictos
  • Conflicto
  • Mediación
  • Definición de autoestima
  • Autoestima
  • Autoconcepto
  • Autorespeto
  • Autocontrol emocional
  • Técnicas cognitivas
  • Técnicas grupales
  • Inteligencia emocional
  • Comunicación
  • Comunicación no verbal
  • Comunicación no violenta
  • Habilidades sociales
  • Resolución de problemas
  • Toma de decisiones

Temario

Parte 1. Autoestima, asertividad y resolución de conflictos

  • Unidad didáctica 1. Definición y características de la autoestima

  • Unidad didáctica 2. El autoconcepto

  • Unidad didáctica 3. Autorespeto y auto-realización

  • Unidad didáctica 4. El autocontrol emocional

  • Unidad didáctica 5. Técnicas de autocontrol emocional

  • Unidad didáctica 6. Técnicas cognitivas

  • Unidad didáctica 7. Técnicas grupales

  • Unidad didáctica 8. La inteligencia emocional

  • Unidad didáctica 9. Comunicación

  • Unidad didáctica 10. Comunicación no verbal

  • Unidad didáctica 11. Comunicación no violenta

  • Unidad didáctica 12. Las habilidades sociales

  • Unidad didáctica 13. Resolución de problemas y toma de decisiones

  • Unidad didáctica 14. Gestión de conflictos

  • Unidad didáctica 15. Afrontamiento de los conflictos

  • Unidad didáctica 16. Metodología de resolución: la negociación

Parte 2. Técnicas de comunicación y atención al público

  • Unidad didáctica 1. El proceso de la comunicación

  • Unidad didáctica 2. Técnicas de comunicación

  • Unidad didáctica 3. Habilidades personales y sociales

  • Unidad didáctica 4. La comunicación oral

  • Unidad didáctica 5. La comunicación telefónica

  • Unidad didáctica 6. La comunicación escrita

  • Unidad didáctica 7. Marco de protección del cliente, consumidor y usuario en consumo

  • Unidad didáctica 8. Atención y gestión de consultas, reclamaciones y quejas en consumo

  • Unidad didáctica 9. Tratamiento de quejas y reclamaciones en la atención al público

  • Unidad didáctica 10. Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones

Parte 3. Comunicación efectiva y trabajo en equipo

  • Unidad didáctica 1. Habilidades personales y sociales

  • Unidad didáctica 2. La comunicación en la empresa

  • Unidad didáctica 3. Liderazgo y trabajo en equipo

  • Unidad didáctica 4. La motivación en la empresa

  • Unidad didáctica 5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos

  • Unidad didáctica 6. La orientación al cambio

Parte 4. Coaching y mentoring

  • Unidad didáctica 1. ¿Qué es el coaching?

  • Unidad didáctica 2. Importancia del coaching

  • Unidad didáctica 3. Aspectos fundamentales del coaching I

  • Unidad didáctica 4. Aspectos fundamentales del coaching II

  • Unidad didáctica 5. Ética y coaching

  • Unidad didáctica 6. Coaching como ayuda al liderazgo de empresa

  • Unidad didáctica 7. Herramientas de coaching ejecutivo

  • Unidad didáctica 8. La mejora del funcionamiento del equipo

  • Unidad didáctica 9. Qué es el mentoring

  • Unidad didáctica 10. Clases de mentoring

  • Unidad didáctica 11. Creación y desarrollo de un programa de mentoring

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