Máster en Protocolo y Gestión de Eventos de Marketing y Comunicación

PARTE 1. MARKETING ESTRATÉGICO

• Módulo 1. Principios del marketing
  • UD 1: Concepto de marketing
  • UD 2: Origen y evolución del marketing
  • UD 3: Dimensiones del marketing
  • UD 4: Ámbitos de aplicación del marketing
  • UD 5: Ética del marketing
• Módulo 2. Marketing mix
  • UD 1: Concepto de marketing mix
  • UD 2: Producto
  • UD 3: Precio
  • UD 4: Posición
  • UD 5: Promoción
  • UD 6: Evolución de las 4P
• Módulo 3. Análisis del entorno
  • UD 1: Análisis del macroentorno
  • UD 2: Análisis del microentorno
  • UD 3: Análisis de la competencia
  • UD 4: Análisis DAFO
• Módulo 4. Análisis del mercado
  • UD 1: Concepto y delimitación del mercado
  • UD 2: Demanda de mercado
  • UD 3: Segmentación
  • UD 4: Posicionamiento
• Módulo 5. Análisis del consumidor
  • UD 1: Tipos de consumidores
  • UD 2: Relación con el cliente
  • UD 3: Satisfacción del consumidor
  • UD 4: Estrategias desleales
• Módulo 6. Aplicación del marketing
  • UD 1: Misión y objetivos corporativos
  • UD 2: Estrategias de marketing
  • UD 3: Análisis de la cartera de productos
  • UD 4: Canales de marketing
• Módulo 7. Marketing digital
  • UD 1: Del marketing tradicional al marketing digital
  • UD 2: Investigación de mercados
  • UD 3: Estrategias de marketing digital
  • UD 4: Growth hacking
• Módulo 8. Elaboración de un plan de marketing
  • UD 1: Utilidad del plan de marketing
  • UD 2: Desarrollo del plan de marketing
  • UD 3: Presentación del plan de marketing
  • UD 4: Adaptación al marketing digital
• Módulo 9. Medición y valoración de resultados I
  • UD 1: Métricas de marketing
  • UD 2: Métricas de campaña
• Módulo 10. Medición y valoración de resultados II
  • UD 1: Métricas digitales

PARTE 2. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

• Módulo 1. Fundamentos de la organización de eventos
  • UD 1: Concepto y definición
  • UD 2: Tipología
  • UD 3: Sector de los eventos actual
  • UD 4: Marco legal y normativo
• Módulo 2. Perfil del organizador de eventos
  • UD 1: Event Manager
  • UD 2: Competencias profesionales
  • UD 3: Habilidades comunicativas
  • UD 4: Formación y desarrollo profesional
  • UD 5: Ética profesional
• Módulo 3. Comunicación e identidad corporativa
  • UD 1: Fundamentos de la comunicación
  • UD 2: Identidad corporativa
  • UD 3: Imagen corporativa
  • UD 4: Branding del evento
• Módulo 4. Briefing y presupuesto
  • UD 1: Briefing
  • UD 2: Presupuesto
  • UD 3: Propuesta al cliente
• Módulo 5. Patrocinio y financiación
  • UD 1: Patrocinio
  • UD 2: Captación de patrocinadores
  • UD 3: Paquete de patrocinio
  • UD 4: Fuentes de financiación alternativas
  • UD 5: Relación con el patrocinador
• Módulo 6. Planificación y logística
  • UD 1: Definición del evento
  • UD 2: Público objetivo
  • UD 3: Comité organizador
  • UD 4: Gestión del proyecto
  • UD 5: Diseño del evento
• Módulo 7. Producción técnica y gestión de proveedores
  • UD 1: Producción del evento
  • UD 2: Catering y restauración
  • UD 3: Gestión de proveedores
  • UD 4: Logística operativa
• Módulo 8. Protocolo y ceremonial (I): Fundamentos
  • UD 1: Fundamentos del protocolo
  • UD 2: Protocolo social
  • UD 3: Protocolo empresarial
  • UD 4: Protocolo institucional
  • UD 5: Protocolo intercultural
  • UD 6: Gestión de errores protocolarios
• Módulo 9. Protocolo y ceremonial (II): Aplicación al evento
  • UD 1: Gestión de VIP y delegaciones
  • UD 2: Invitaciones
  • UD 3: Colocación de invitados
  • UD 4: Mesa y menú
• Módulo 10. Marketing y difusión
  • UD 1: Estrategias de comunicación
  • UD 2: Marketing digital
  • UD 3: Publicidad
  • UD 4: Relaciones con medios
  • UD 5: Marketing de contenidos
• Módulo 11. Seguridad y gestión de riesgos
  • UD 1: Plan de seguridad
  • UD 2: Seguridad física
  • UD 3: Seguridad sanitaria
  • UD 4: Gestión de crisis
  • UD 5: Protección de datos
  • UD 6: Seguros
• Módulo 12. Ejecución del evento
  • UD 1: Coordinación del día
  • UD 2: Documentación operativa
  • UD 3: Montaje
  • UD 4: Recepción y acogida
  • UD 5: Desarrollo del programa
  • UD 6: Experiencia del asistente
  • UD 7: Gestión de imprevistos
  • UD 8: Desmontaje
• Módulo 13. Fase posevento: Evaluación y seguimiento
  • UD 1: Análisis de resultados
  • UD 2: Herramientas de medición
  • UD 3: Balance presupuestario
  • UD 4: Reunión de debriefing
  • UD 5: Informe final
  • UD 6: Contenido posevento
  • UD 7: Retorno al patrocinador
  • UD 8: Seguimiento y fidelización
• Módulo 14. Eventos virtuales e híbridos
  • UD 1: Eventos virtuales
  • UD 2: Eventos híbridos
  • UD 3: Producción técnica digital
  • UD 4: Engagement digital
  • UD 5: Métricas específicas
• Módulo 15. Sostenibilidad y accesibilidad
  • UD 1: Eventos sostenibles
  • UD 2: Accesibilidad
  • UD 3: Inclusión y diversidad
  • UD 4: Medición y comunicación
• Módulo 16. Tipología de eventos
  • UD 1: Eventos corporativos
  • UD 2: Congresos y conferencias
  • UD 3: Ferias y exposiciones
  • UD 4: Eventos sociales
  • UD 5: Eventos culturales
  • UD 6: Eventos deportivos
  • UD 7: Eventos institucionales
  • UD 8: Eventos de fundraising

PARTE 3. PROTOCOLO

• Módulo 1. Introducción al protocolo
  • UD 1: ¿Qué es el protocolo?
  • UD 2: Conceptos básicos de protocolo
  • UD 3: Historia del protocolo
  • UD 4: Ámbitos de aplicación del protocolo
  • UD 5: Tipos de protocolo
• Módulo 2. Protocolo social
  • UD 1: Usos sociales del protocolo
  • UD 2: Etiqueta
  • UD 3: Imagen personal
  • UD 4: Indumentaria
  • UD 5: Cortesía
  • UD 6: Protocolo aplicado a la restauración
  • UD 7: Comunicación
• Módulo 3. Protocolo empresarial
  • UD 1: Simbología y ceremonial corporativo
  • UD 2: Eventos corporativos
  • UD 3: Presidencias, precedencias y ordenación de invitados
  • UD 4: Política de comunicación interna
• Módulo 4. Protocolo institucional
  • UD 1: Comunicación institucional
  • UD 2: Definición y objetivos del protocolo institucional
  • UD 3: Instituciones político-administrativas en España
  • UD 4: Precedencias en el protocolo institucional
  • UD 5: Símbolos oficiales
  • UD 6: Símbolos de la monarquía española
  • UD 7: Tratamientos institucionales
  • UD 8: Derecho premial
• Módulo 5. Protocolo militar
  • UD 1: Orden y ceremonial militar
  • UD 2: Actos militares
  • UD 3: Presentaciones y visitas militares
  • UD 4: Presidencias y precedencias en las Fuerzas Armadas
  • UD 5: Tratamientos militares
  • UD 6: Órdenes, condecoraciones y medallas
  • UD 7: Honores militares
• Módulo 6. Protocolo judicial
  • UD 1: Protocolo y ceremonial del Poder Judicial en España
  • UD 2: Actos del ámbito judicial
  • UD 3: Precedencias en el protocolo judicial
  • UD 4: Honores y tratamientos en el protocolo judicial
  • UD 5: Toga, insignias de cargo y condecoraciones
  • UD 6: Símbolos del Derecho y de la Justicia
• Módulo 7. Protocolo universitario
  • UD 1: Simbología y ceremonial universitario
  • UD 2: Precedencias y presidencias en la Universidad
  • UD 3: Tratamiento de las autoridades universitarias
  • UD 4: Gabinete de protocolo universitario
  • UD 5: Aplicación del protocolo universitario
• Módulo 8. Protocolo en el deporte y otros espectáculos públicos
  • UD 1: Protocolo deportivo
  • UD 2: Simbología y ceremonial deportivo
  • UD 3: Organización de eventos deportivos
  • UD 4: Protocolo deportivo y de espectáculos
• Módulo 9. Protocolo diplomático e internacional
  • UD 1: Diplomacia y relaciones internacionales
  • UD 2: Aplicación del protocolo diplomático e internacional
  • UD 3: Protocolo en las organizaciones internacionales
  • UD 4: Protocolo internacional
  • UD 5: Protocolo y globalización
• Módulo 10. Otros tipos de protocolo
  • UD 1: Protocolo eclesiástico
  • UD 2: Protocolo y seguridad
  • UD 3: Protocolo de investigación
• Módulo 11. Tecnología aplicada al protocolo
  • UD 1: Tecnología y comunicación ceremonial
  • UD 2: Tecnología en la organización de eventos