
Máster en Protocolo y Gestión de Eventos de Marketing y Comunicación - con Prácticas Garantizadas
Master
Semipresencial Vitoria-gasteiz, Albacete, Santander y 22 sedes más

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Tipología
Master
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Bolsa de empleo
Sí
La organización de eventos suele ser un campo muy atractivo para desempeñarte profesionalmente, es dinámico y cambiante. Sin embargo, es exigente, demanda de una alta capacidad para el diseño de estrategias que cumplan con el cronograma establecido, que otorgan control sobre proveedores, y que cuente con un manual ante posibles riesgos y crisis que garantice el objetivo y seguridad del acto social.
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El contenido de este curso universitario se divide en 3 módulos, donde aprenderás acerca de los procedimientos de planificación, dirección del evento y adjudicación de entornos y talento humano necesarios para el acontecimiento social. Sumado a la adquisición de diferentes capacidades enfocadas en el protocolo y evaluación de los objetivos alcanzados.
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Información importante
Documentos
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Precio a usuarios Emagister:
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A tener en cuenta
Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MÁSTER EN PROTOCOLO Y GESTIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN”, de INENKA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad.
El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.
Opiniones
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 4 años en Emagister.
Materias
- Contratación
- E-business
- Eventos
- Proveedores
- Herramientas de gestión
- Imagen
- Indicadores de gestión
- Liderazgo
- Protocolo
- Control de gestión
- Gestión de personas
- Ceremonial
- Gestión de eventos
- Ferias
- Eventos corporativos
- Prensa
- Comunicación
- Eventos de marketing
- Actos promocionales
Temario
CONTENIDO FORMATIVO
UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
1. Imagen y de comunicación de la empresa:
• Mecenazgo, patrocinio y colaboración.
• Consolidación de marcas y productos.
2. Eventos en marketing y comunicación:
• Ferias.
• Actos promocionales.
• Actos institucionales.
• Congresos.
• Recepciones.
• Ruedas de prensa y otros eventos.
3. Documentación interna de planificación.
• Cronograma y Organización de eventos.
• Planos, información práctica.
• Seguridad del evento.
4. Atención especial a autoridades.
5. Comunicación de eventos entre otros:
• Correspondencia.
• Publicidad del evento.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS, MEDIOS Y PERSONAS PARA EVENTOS
1. Selección y negociación de ofertas.
• Especificaciones del lugar, material y
equipo necesario.
• Lugares de celebración.
• Proveedores de servicios.
2. Contratación de prestación de lugares o alquiler de
medios.
• Contratación de servicios de logística y
catering del evento.
• Contratación de otros medios de apoyo al
evento.
3. Organización de recursos humanos y materiales
para el desarrollo de eventos:
• Personal para el evento.
• Contratación y transmisión de
instrucciones y normas.
4. Prácticas habituales en la organización y gestión
de eventos de marketing y comunicación.
• Utilización de aplicaciones informáticas en
la gestión de eventos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
1. Supervisión y seguimiento de eventos.
• Control de participantes.
2. Coordinación de recursos y proveedores:
puntualidad, protocolo, seguridad y coordinación
de servicio técnico.
3. Repercusión en los medios y Dossier de prensa.
4. Calidad en los servicios de gestión de eventos.
• Tratamiento de las reclamaciones y
quejas.
• Incidencias y actuaciones ante las
desviaciones e imprevistos.
5. Evaluación de servicios requeridos por los
eventos.
• Elaboración de informes de actos y
eventos.
• Indicadores de calidad del evento.
• Cuestionarios de satisfacción.
6. Utilización de aplicaciones informáticas en la
gestión de la calidad de eventos.
UNIDAD FORMATIVA 2. PROTOCOLO EN EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN PERSONAL Y CORPORATIVA
1. Relaciones entre protocolo e imagen corporativa:
• Naturaleza del protocolo empresarial.
• Manual de protocolo de la empresa.
• Comunicación corporativa.
2. Tipos de protocolo:
• Protocolo social.
• Protocolo académico.
• Protocolo internacional.
• Protocolo de banquetes y comidas.
• Protocolo de normas de expresión y
comportamiento a través de Internet.
• Protocolo de actos deportivos.
• Protocolo de atención.
• Protocolo de seguridad.
3. Habilidades sociales y relaciones interpersonales.
• Normas de comportamiento y educación
social.
• Relaciones personales y relaciones de
grupo: similitudes y diferencias.
• Psicología individual y social básica
aplicada a actos sociales.
• Liderazgo, empatía y asertividad.
4. La imagen personal.
• Elección del vestuario.
• Formas de saludar.
5. Formas protocolares de expresión oral:
• Comunicación verbal.
• El lenguaje corporal.
6. Formas protocolares de expresión escrita.
7. Atención a los medios de comunicación y prensa.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CEREMONIAL DE ACTOS Y EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
1. Legislación de protocolo y ceremonial del Estado,
Académico y Religioso.
2. Ceremonial y protocolo institucional aplicado a
eventos de empresas.
3. Normas y usos habituales en actos protocolarios:
• Decoración y elementos escenográficos.
• Disposición de autoridades.
• Uso de símbolos oficiales: banderas,
himnos, logotipos e imágenes de empresa.
• Orden de intervenciones y jerarquía.
• Atención a invitados y acompañantes.
4. Desarrollo de actos y eventos protocolarios:
• Incidencias habituales en el desarrollo de
actos y eventos.
• Fórmulas de resolución.
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