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MÁSTER EN PROTOCOLO + MÁSTER EN RELACIONES PÚBLICAS + MÁSTER EN GESTIÓN DE EVENTOS.
Master
A Distancia
Tripleta de Máster para ser el mejor en el ámbito del Protocolo
-
Tipología
Master
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
1050h
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Bolsa de empleo
Sí
En la actualidad, las organizaciones deben realizar distintos eventos para atender sus clientes y deben preocuparse hasta del mas minimo detalle. sin embargo, a veces fallan por no contar con un profesional que les maneje el tema de forma idónea. Emagister.com y Esneca Business School, ha creado esta tripleta de Máster con el fin de brindar a los participantes conocimientos relacionados con el protocolo en la realización de eventos más ordenados, estéticos y cumpliendo normas y protocolo.
El contenido de este programa se sustenta en 2 módulos con sus unidades formativas y didácticas, donde el alumno podrá aprender y profundizar sobre: gestión de eventos, protocolo, turismo de reuniones destinos turísticos, aplicaciones informáticas, tipos de eventos, servicios, organización, planificación y presupuesto, relaciones publicas, publicidad, redes sociales, cartas credenciales, comunicación y protocolo diplomático internacional entre otros.
Ahora puedes ser parte del selecto grupo de participantes inscritos. Comunícate ahora con Emagister.com y desarrolla este programa en directo desde tu casa organizando tu agenda y tus propios horarios.
Información importante
Documentos
- VPMAS002.pdf
Opiniones
-
El material está bien explicado. La plataforma web es intuitiva y fácil de usar.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Renee Meraz
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La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Comunicación interna
- Eventos
- Imagen
- Organización
- Protocolo
- Aplicaciones informáticas
- Comunicación en la empresa
- Gestión de eventos
- Redes sociales
- Aplicaciones informáticas de gestión
- Servicios
- Turismo
- Planificacion
- Reuniones
- Especializados
Temario
CONTENIDO FORMATIVO
PARTE 1
INTRODUCCIÓN
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERFIL DEL ORGANIZADOR DE EVENTOS
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. IDENTIDAD, IMAGEN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
· UNIDAD DIDÁCTICA 4. FASE PREEVENTO: BRIEFING Y PRESUPUESTO
· UNIDAD DIDÁCTICA 5. FASE PREEVENTO: PLANIFICACIÓN
· UNIDAD DIDÁCTICA 6. FASE PREEVENTO: PROTOCOLO Y SEGURIDAD
· UNIDAD DIDÁCTICA 7. FASE PREEVENTO: COMUNICACIÓN, MARKETING Y PUBLICIDAD
· UNIDAD DIDÁCTICA 8. EJECUCIÓN DEL EVENTO
· UNIDAD DIDÁCTICA 9. FASE POSEVENTO: ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
· UNIDAD DIDÁCTICA 10. ADAPTACIÓN DEL MANUAL AL TIPO DE EVENTO
PARTE 2
MÓDULO 1. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. HABILIDADES Y COMPETENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL EMPRESARIAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 5. LIDERAZGO EMPRESARIAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 6. LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN LABORAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 7. INICIACIÓN A LA NEGOCIACIÓN
· UNIDAD DIDÁCTICA 8. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS FUNDAMENTALES DE NEGOCIACIÓN
· UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA IMPORTANCIA DEL SUJETO NEGOCIADOR
MÓDULO 2. MARKETING RELACIONAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 10. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING RELACIONAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE COMO BASE DEL MARKETING RELACIONAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 12. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE
· UNIDAD DIDÁCTICA 13. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS EN LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN
· UNIDAD DIDÁCTICA 14. LA SEGMENTACIÓN DE CLIENTES COMO PRINCIPAL HERRAMIENTA PARA CONOCER AL CLIENTE
· UNIDAD DIDÁCTICA 15. MÉTRICAS EN MARKETING RELACIONAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 16. GENERACIÓN DE LEADS
MÓDULO 3. SOCIAL MEDIA Y RELACIONES PÚBLICAS
· UNIDAD DIDÁCTICA 17. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA
· UNIDAD DIDÁCTICA 18. SOCIAL CRM
· UNIDAD DIDÁCTICA 19. ATENCIÓN AL CLIENTE EN FACEBOOK
· UNIDAD DIDÁCTICA 20. ATENCIÓN AL CLIENTE EN TWITTER
· UNIDAD DIDÁCTICA 21. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INSTAGRAM
· UNIDAD DIDÁCTICA 22. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA
MÓDULO 4. RELACIONES PÚBLICAS Y GABINETES DE PRENSA
· UNIDAD DIDÁCTICA 23. LAS RELACIONES PÚBLICAS
· UNIDAD DIDÁCTICA 24. GABINETES DE PRENSA Y NEGOCIACIÓN CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
PARTE 3
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL PROTOCOLO?
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS BÁSICOS DE PROTOCOLO
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. HISTORIA DEL PROTOCOLO
· UNIDAD DIDÁCTICA 4. ÁMBITOS DE APLICACIÓN DEL PROTOCOLO
· UNIDAD DIDÁCTICA 5. TIPOS DE PROTOCOLO
MÓDULO 2. PROTOCOLO SOCIAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. USOS SOCIALES DEL PROTOCOLO
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. ETIQUETA
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMAGEN PERSONAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 4. INDUMENTARIA
· UNIDAD DIDÁCTICA 5. CORTESÍA
· UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTOCOLO APLICADO A LA RESTAURACIÓN
· UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN
MÓDULO 3. PROTOCOLO EMPRESARIAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. SIMBOLOGÍA Y CEREMONIAL CORPORATIVO
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. EVENTOS CORPORATIVOS
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESIDENCIAS, PRECEDENCIAS Y ORDENACIÓN DE INVITADOS
· UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN INTERNA
MÓDULO 4. PROTOCOLO INSTITUCIONAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. DEFINICIÓN Y OBJETIVOS DEL PROTOCOLO INSTITUCIONAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. INSTITUCIONES POLÍTICO-ADMINISTRATIVAS EN ESPAÑA
· UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRECEDENCIAS EN EL PROTOCOLO INSTITUCIONAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 5. SÍMBOLOS OFICIALES
· UNIDAD DIDÁCTICA 6. SÍMBOLOS DE LA MONARQUÍA ESPAÑOLA
· UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRATAMIENTOS INSTITUCIONALES
· UNIDAD DIDÁCTICA 8. DERECHO PREMIAL
MÓDULO 5. PROTOCOLO MILITAR
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORDEN Y CEREMONIAL MILITAR
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTOS MILITARES
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESENTACIONES Y VISITAS MILITARES
· UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESIDENCIAS Y PRECEDENCIAS EN LAS FUERZAS ARMADAS
· UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRATAMIENTOS MILITARES
· UNIDAD DIDÁCTICA 6. ÓRDENES, CONDECORACIONES Y MEDALLAS
· UNIDAD DIDÁCTICA 7. HONORES MILITARES
MÓDULO 6. PROTOCOLO JUDICIAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO Y CEREMONIAL DEL PODER JUDICIAL EN ESPAÑA
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. ACTOS DEL ÁMBITO JUDICIAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRECEDENCIAS EN EL PROTOCOLO JUDICIAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 4. HONORES Y TRATAMIENTOS EN EL PROTOCOLO JUDICIAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 5. TOGA, INSIGNIAS DE CARGO Y CONDECORACIONES
· UNIDAD DIDÁCTICA 6. SÍMBOLOS DEL DERECHO Y DE LA JUSTICIA
MÓDULO 7. PROTOCOLO UNIVERSITARIO
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. SIMBOLOGÍA Y CEREMONIAL UNIVERSITARIO
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRECEDENCIAS Y PRESIDENCIAS EN LA UNIVERSIDAD
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRATAMIENTO DE LAS AUTORIDADES UNIVERSITARIAS
· UNIDAD DIDÁCTICA 4. GABINETE DE PROTOCOLO UNIVERSITARIO
· UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DEL PROTOCOLO UNIVERSITARIO
MÓDULO 8. PROTOCOLO EN EL DEPORTE Y OTROS ESPECTÁCULOS PÚBLICOS
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO DEPORTIVO
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. SIMBOLOGÍA Y CEREMONIAL DEPORTIVO
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DEPORTIVOS
· UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLO DEPORTIVO Y DE ESPECTÁCULOS
MÓDULO 9. PROTOCOLO DIPLOMÁTICO E INTERNACIONAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. DIPLOMACIA Y RELACIONES INTERNACIONALES
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DEL PROTOCOLO DIPLOMÁTICO E INTERNACIONAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO EN LAS ORGANIZACIONES INTERNACIONALES
· UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLO INTERNACIONAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO Y GLOBALIZACIÓN
MÓDULO 10. OTROS TIPOS DE PROTOCOLO
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLO ECLESIÁSTICO
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLO Y SEGURIDAD
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN
MÓDULO 11. TECNOLOGÍA APLICADA AL PROTOCOLO
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN CEREMONIAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. TECNOLOGÍA EN LA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
PARTE 4
PARTE 2. TEORÍA. RELACIONES PÚBLICAS
MÓDULO 1. COMUNICACIÓN
· UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN
· UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
· UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA EN LA EMPRESA
· UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL
MÓDULO 2. PUBLICIDAD
· UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PUBLICIDAD
· UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA EMPRESA ANUNCIANTE
· UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA AGENCIA PUBLICITARIA
· UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL CANAL DE COMUNICACIÓN EN LA PUBLICIDAD
· UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS
MÓDULO 3. RELACIONES PÚBLICAS Y LA WEB 2.0: EXPERTO EN MARKETING VIRAL
· UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA
· UNIDAD DIDÁCTICA 11. RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING
· UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER
· UNIDAD DIDÁCTICA 13. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I)
· UNIDAD DIDÁCTICA 14. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II)
· UNIDAD DIDÁCTICA 15. MARKETING VIRAL. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES
MÁSTER EN PROTOCOLO + MÁSTER EN RELACIONES PÚBLICAS + MÁSTER EN GESTIÓN DE EVENTOS.