MÁSTER EN RETAIL MANAGEMENT (Universidad NEBRIJA + IOE)

Asignatura 1. Logística integral.

• Organización de empresas.
• Comercio electrónico.
• Fundamentos y filosofía de la logística.
• Técnicas de Planificación de la Producción y los Aprovisionamientos.
• Costes logísticos.
• Técnicas de gestión industrial.

Asignatura 2. Marketing y gestión comercial I.

• Marketing: conceptos y criterios.
• El mercado y el comportamiento del consumidor.
• El plan de Marketing. Diagnostico de la situación y estrategias de marketing.
• Objetivos y funciones del plan de marketing.
• Control de la gestión comercial.
• La negociación comercial. Técnicas de venta.
• Teoría y práctica del Marketing internacional.

Asignatura 3. Marketing y gestión comercial II.

• Productos: Características y estrategias.
• El Precio.
• La comunicación de Marketing.
• La distribución comercial.
• Marketing Relacional y CRM.
• Nuevas tendencias de Marketing.

Asignatura 4. Gestión y stock de almacenes.

• La gestión de stocks.
• Principales métodos de gestión de stocks.
• El ciclo de vida del proyecto.
• Los medios del flujo físico.
• El flujo de informaciones.
• Subcontratación y auditoria de almacenes.

Asignatura 5. Introducción a las finanzas aplicadas a la función de compras y logística.

• El análisis financiero de la empresa.
• Consideraciones financieras en la función de compras.
• Instrumentos de financiación.

Asignatura 6. Técnicas innovadoras en el comercio actual.

• Merchandising estratégico.
• Shopping experience. Shopping 2.0. E-commerce.
• Visual Merchandising.
• Sistemas de información en retail.

Asignatura 7. Gestión de compras y aprovisionamiento.

• La importancia de la gestión de compras.
• Funciones de la dirección de compras.
• La estructura de la empresa y la eficacia de la gestión de compras.
• El proveedor, pieza básica en el futuro de la empresa.
• La previsión cuantitativa y limitaciones.
• El control de calidad.
• La ejecución de la compra.

Asignatura 8. La cadena de suministro.

• Supply Chain Management.
• Dirección estratégica en la organización.
• Funciones de la dirección logística.
• Cuadro de mando y Balance Scorecard.
• Logística de productos y logística de servicios.

Asignatura 9. Procesos logísticos.

• Organización y gestión por procesos.
• Procesos logísticos: aprovisionamiento, producción, distribución.
• Medida de tiempos y métodos, MTM. Calidad, costes de calidad y herramientas.
• Servicio posventa.
• Fiabilidad y trazabilidad.

Asignatura 10. Gestión de operaciones.

• Organización de la producción y logística interna y externa.
• Programas de producción y planificación de la capacidad.
• Programación de tareas.
• El sistema Just In Time. Análisis del valor.
• Administración de sistemas de información y nuevas tecnologías.
• Estrategia de externalización.
• Operadores logísticos: selección, proceso de subcontratación, control y seguimiento.

Asignatura 11. Transporte.

• Introducción al transporte de mercancías.
• Gestión del transporte e Incoterms 2010.
• Transporte de mercancías por carretera.
• Seguridad vial en el transporte de mercancías.
• Transporte urbano.

Asignatura 12. Trabajo fin de máster.