Mâster Sanitario en Gestión, Acreditación, Calidad y Auditorías Sanitarias

Master

Semipresencial Castellón de la Plana

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Descripción

  • Tipología

    Master

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    Castellón de la plana

  • Duración

    1 Año

  • Inicio

    Octubre

  • Campus online

  • Tutor personal

Los servicios sanitarios suponen una parte muy importante de la economía de un país. La Constitución española reconoce el derecho de la ciudadanía a recibir unos servicios sanitarios de calidad que generan satisfacción; sin embargo, hay muchos problemas para conseguir este objetivo (la calidad técnica y funcional del servicio, las listas de espera, la utilización eficiente de los recursos, etc.). Uno de los principales aspectos para solucionar estos problemas es una adecuada formación del personal directivo, tanto actual como potencial, de servicios sanitarios en las modernas técnicas de gestión y marketing aplicadas a las empresas, así como en las técnicas de calidad, auditorías y acreditación.

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Castellón de la Plana (Castellón)
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Av. de Vicent Sos Baynat s/n, 12071

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OctubreMatrícula abierta

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Materias

  • Gestión sanitaria
  • Auditorías sanitarias
  • Acreditación y calidad sanitaria
  • Calidad en los servicios sanitarios
  • Acreditación de servicios sanitarios
  • Administración sanitaria
  • Auditoría médica
  • Ciencias de la salud
  • Codificación sanitaria
  • Gerencia de salud

Temario

El programa está dividido en cuatro grandes módulos:

MÓDULO I. GESTIÓN SANITARIA

  • Gestión de las relaciones con los pacientes en el ámbito sanitario.
  • Procedimientos de gestión de quejas y reclamaciones sanitarias en el ámbito asistencial
  • Planificación Estratégica de centros y servicios sanitarios asistenciales
  • El Cuadro de Mando Integral en el ámbito sanitario y su aplicación como instrumento de gestión eficaz y eficiente en el logro de los objetivos asistenciales en el ámbito asistencial
  • Mecanismos y técnicas de comunicación interna y externa en los centros sanitarios asistenciales
  • Gestión y dirección asistencial de los servicios y centros sanitarios
  • Sistemas de gestión de listas de espera en el ámbito sanitario asistencial.

MÓDULO II. CALIDAD EN LOS SERVICIOS SANITARIOS

  • Sistemas de gestión de la calidad sanitaria asistencial.
  • Conceptos relativos a la calidad sanitaria asistencial.
  • Relación de la calidad asistencial sanitaria con otros elementos clave del ámbito sanitario.
  • Modelos de gestión de la calidad sanitaria asistencial.
  • Organización del sistema de calidad sanitaria asistencial.
  • Herramientas y técnicas para la gestión asistencial de la calidad sanitaria.
  • Documentación para la implantación de un sistema de gestión de la calidad (SGC) sanitaria asistencial.
  • Etapas en el desarrollo, implantación y certificación del SGC sanitaria asistencial.
  • Consideraciones prácticas sobre metodología y puntos críticos de la implantación de un sistema de gestión de calidad sanitaria asistencial.
  • La calidad en la producción y los procedimientos sanitarios asistenciales.
  • La calidad en la prestación y distribución del servicio sanitario asistencial.
  • Calidad en los suministros sanitarios.
  • La calidad en la optimización, eficacia y eficiencia en la toma de decisiones sanitarias asistenciales y sus resultados.
  • Comprobación, inspección y medición de la calidad asistencial sanitaria.
  • Educación y formación para la calidad asistencial sanitaria.
  • Estándares de calidad sanitaria en la asistencia especializada y primaria.

MÓDULO III. ACREDITACIÓN DE CENTROS Y SERVICIOS SANITARIOS

  • Procedimiento, normas y criterios de acreditación sanitaria.
  • Aplicación práctica de los requisitos sobre la autorización y acreditación de centros sanitarios.
  • Estructuras a acreditar, coste y confidencialidad en el ámbito sanitario asistencial.
  • Modelos sanitarios de evaluación para la acreditación en el ámbito sanitario.
  • Informe final de evaluación para la acreditación en el ámbito sanitario.
  • Evaluación externa para la acreditación de centros sanitarios: equipo evaluador y planificación.
  • Evaluación externa para la acreditación de centros sanitarios: informe, dictamen, vigencia, incidencias y registro.

MÓDULO IV. AUDITORÍA SANITARIA DE CENTROS Y SERVICIOS ASISTENCIALES

  • La auditoría sanitaria de calidad asistencial y sus instrumentos
  • El modelo sanitario de gestión de la calidad en el ámbito sanitario
  • Calidad Total en los servicios sanitarios asistenciales
  • La gestión medioambiental en el ámbito sanitario
  • Auditorías sanitarias de los sistemas de gestión medioambiental de los centros de sanitarios asistenciales
  • La auditoría de los sistemas de información sanitaria
  • Análisis y gestión de riesgos de los sistemas de información sanitarios
  • Auditoria de la protección de datos personales en el ámbito sanitario asistencial
  • Guía para planificar y conducir una auditoría interna sanitaria del sistemas de gestión medioambiental
  • Criterios de seguridad, conservación y normalización de los sistemas de información sanitarios
  • Método y práctica de la auditoria de los sistemas de información en el ámbito sanitario
  • Auditoria de prevención de riesgos laborales en el ámbito sanitario
  • Gestión de la calidad docente en el ámbito sanitario
  • Plan de auditorías docentes del sistema de formación sanitaria especializada (FSE) de la agencia de calidad del SNS

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