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MF0969_1 TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA

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¡Aprende las claves administrativas!

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Metodología

    Online

  • Idiomas

    Castellano

  • Horas lectivas

    150h

Descubre las bases fundamentales de la gestión administrativa con esta completa formación recomendada por Emagister, el completo curso de MF0969_1 Técnicas Administrativas Básicas de Oficina, impartido por Oficina de Link Formación diseñado para brindarte las habilidades esenciales en el manejo eficaz de la información y documentación en entornos laborales.

Este módulo formativo te adentra en el mundo dinámico de las tareas administrativas, dotándote de los conocimientos necesarios para distribuir, reproducir y transmitir información y documentación requerida tanto interna como externamente en organizaciones. A lo largo del curso, adquieres habilidades prácticas para realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos, respondiendo eficazmente a las solicitudes de técnicos de nivel superior siguiendo instrucciones y procedimientos establecidos. El temario aborda la organización empresarial y de recursos humanos, permitiéndote representar las funciones básicas y flujos de información en estructuras organizativas tanto públicas como privadas a través de organigramas. Aprendes sobre la estructura y funcionamiento de entidades públicas y privadas, proporcionándote una visión completa de los principios organizativos fundamentales en el ámbito administrativo.

Comunícate con Emagister para obtener más detalles sobre esta titulación, haz clic en el botón "Pide información" que encontrarás en esta página, completa los datos solicitados y pronto un asesor se comunicará contigo para proporcionarte todos los detalles que necesites.

A tener en cuenta

Capacitar a los participantes en la distribución, reproducción y transmisión eficiente de información y documentación requerida en tareas administrativas, tanto internas como externas.

Destinado a personas trabajadoras por cuenta ajena o personas autónomas del sector administración y gestión.

Ser persona trabajadora por cuenta ajena o autónoma del sector administración y gestión.

Al finalizar este curso, recibirás una titulación correspondiente.

Proporciona habilidades clave para distribuir, reproducir y transmitir información requerida, así como realizar trámites básicos de verificación de datos y documentos, en respuesta a las demandas de técnicos superiores.

Recibida tu solicitud, un asesor académico se pondrá en contacto contigo a la brevedad para resolver todas tus dudas, así como explicarte el método de inscripción, los medios de pago y los plazos de la matrícula.

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2022

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Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

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Materias

  • Auxiliar administrativo
  • Técnicas administrativas
  • Gestión administrativa
  • Control de gestión
  • Gestión de personas
  • Organización del trabajo
  • Comunicación escrita
  • Documentación administrativa
  • Documentos administrativos

Temario

UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos
C1: Representación de funciones y flujos de información en estructuras organizativas públicas o privadas mediante organigramas.
  • La organización de entidades públicas y privadas:
  • Funciones de las empresas:
  • Clases.
  • Jerarquía.
  • La función administrativa:
  • Definición.
  • Objetivos.
  • La estructura de la empresa:
  • Concepto de organización.
  • Principios de organización.
  • Organización formal e informal.
  • Los departamentos:
  • Descripción.
  • Tipología.
  • Criterios para la asignación de actividades a los departamentos.
  • El organigrama:
  • Descripción.
  • Objetivos.
  • Requisitos.
  • Clases.
  • Ventajas e inconvenientes.
  • Organización del entorno físico del espacio de trabajo:
  • Condiciones medioambientales.
  • Disposición y tipos de materiales auxiliares.
  • Mobiliario.
  • Organización básica del Estado y la Unión Europea:
  • Administración Central.
  • Administración Autonómica.
  • Administración Local.
  • Unión Europea.
C2: Identificación de criterios profesionales para la integración y cooperación de actividades de apoyo administrativo en grupos de trabajo o departamentos, promoviendo un clima laboral productivo y ético.
  • La organización de los recursos humanos:
  • Organización en actividades de apoyo administrativo:
  • Criterios de organización y coordinación.
  • Procedimientos de trabajo.
  • Indicadores de calidad organizativa.
  • Pautas para lograr resultados.
  • Los grupos:
  • Elementos.
  • Estructura.
  • Clasificación.
  • Fases y comportamiento del trabajo en equipo o grupo:
  • Identificación del grupo: ideal del grupo.
  • Normas del grupo.
  • Roles dentro del grupo.
  • Poder y cohesión del grupo.
  • Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo.
  • Finalidad de las técnicas de dinámica de grupos.
  • Factores que afectan la dinámica de grupo.
  • Funciones del coordinador del grupo: nivel de tarea y relación.
  • Trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo:
  • Características de un grupo de trabajo de apoyo administrativo.
  • Funciones en un grupo de trabajo de apoyo administrativo.
  • Grado de participación.
UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa
C1: Aplicación de técnicas de recepción, clasificación y distribución de paquetería y correspondencia convencional y telemática.
  • Tratamiento de correspondencia y paquetería interna y externa:
  • Comunicación escrita en empresas públicas y privadas:
  • Funciones.
  • Elementos.
  • Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos.
  • Correcta expresión de textos escritos.
  • Gestión de recepción de correspondencia:
  • Selección y clasificación.
  • Registro.
  • Distribución.
  • Preparación de correspondencia:
  • Personas involucradas.
  • Número de copias.
  • Firma de la correspondencia.
  • Embalaje y empaquetado de documentación y productos:
  • Medios.
  • Materiales.
  • Procedimientos.
  • Gestión de la salida de la correspondencia:
  • Tareas previas al envío.
  • Libro Registro de Salida.
  • Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería:
  • Servicio de correos.
  • Mensajería.
  • Telefax.
  • Correo electrónico: función, elementos, ventajas e inconvenientes.
  • Envío de correspondencia:
  • Productos y servicios ofrecidos por correos.
  • Formas de envío.
  • Tarifas y tiempos de envío.
  • Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
  • Archivo de comunicaciones escritas y correspondencia:
  • Proceso y control de archivo.
  • Sistema de clasificación de documentos.
  • Internet como medio de comunicación:
  • Definición.
  • Página web.
  • Portales.
  • Transferencia de ficheros.
  • Recepción y envío de comunicaciones por correo electrónico.
  • UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial

C1: Aplicación de técnicas de registro y clasificación de la documentación administrativa básica usando aplicaciones informáticas adecuadas.
  • Gestión auxiliar de documentación administrativa básica:
  • Documentos administrativos en entidades públicas y privadas:
  • Elementos.
  • Funciones.
  • Características.
  • Clasificación.
  • Métodos de registro.
  • Normativa básica para su elaboración.
  • Documentos administrativos en gestión de compraventa:
  • El pedido: elementos, requisitos, clases, emisión, recepción y control.
  • El albarán o nota de entrega: elementos, requisitos, emisión y verificación.
  • La factura: elementos, requisitos, emisión, verificación y rectificación.
  • El recibo: concepto, partes y domiciliación bancaria.
  • Documentos administrativos en gestión productiva y de personal:
  • Órdenes de trabajo.
  • La nómina: componentes y registro.
  • Otros documentos administrativos y empresariales:
  • Instancias.
  • Certificados.
  • Actas.
  • Informes.
  • Memorias.
  • Operaciones informáticas de facturación y nóminas:
  • Registro y actualización de información relativa a facturación (clientes y proveedores).
  • Registro y actualización de información relativa a nóminas (personal).
C2: Operaciones con medios de pago básicos y requisitos de justificantes.
  • Gestión básica de tesorería:
  • Operaciones básicas de cobro y pago:
  • Tipos, funciones, características y formas de gestión.
  • Medios de cobro y pago:
  • Concepto, funciones y formas.
  • Documentos de cobro y pago al contado:
  • El dinero.
  • Cheque: concepto, requisitos, tipos, aval, endoso e imago.
  • Recibo: concepto y contenido.
  • Transferencia e ingreso en cuenta: concepto y forma.
  • Tarjetas de débito.
  • Documentos de cobro y pago a crédito:
  • Pagaré: concepto y requisitos.
  • Letra de cambio: concepto, requisitos, partes, aval, endoso, impago y remesa de efectos.
  • Tarjetas de crédito.
  • Libro auxiliar de Caja:
  • Elementos.
  • Cumplimentación en aplicación informática.
  • Arqueo de Caja.
  • Cuadre.
  • Libro auxiliar de Bancos:
  • Elementos.
  • Cumplimentación en aplicación informática.
  • Conciliación bancaria.
  • Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería.
  • Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería:
  • Banca electrónica.
  • Monedero electrónico.
  • Pagos por Internet.
  • Compras por Internet.
C3: Procedimientos de control de existencias de documentación, material y equipos de oficina, métodos de registro, acceso y stock de seguridad.
  • Gestión y control básico de existencias:
  • Material y equipos de oficina:
  • Descripción.
  • Tipos de materiales: fungible y no fungible.
  • Equipos de oficina comunes.
  • Aprovisionamiento de existencias:
  • Función de aprovisionamiento.
  • El almacén.
  • Tipos de existencias.
  • Gestión básica de existencias:
  • Fichas de almacén.
  • Entradas y salidas en almacén.
  • Criterios de valoración de existencias.
  • Órdenes de reposición.
  • Uso de hojas de cálculo en la gestión de almacén.
  • Control básico de existencias:
  • Ficha de control de existencias: concepto y modelo.
  • Inventario de existencias: concepto, proceso y estructura.

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