Mf0976 - operaciones administrativas comerciales

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

En Lanzarote (Por Valleseco)

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Lugar

    Lanzarote (por valleseco)

  • Horas lectivas

    160h

  • Inicio

    Fechas a elegir


¿Qué requisitos debo cumplir para poder acceder a este curso?
Si estás trabajando:
Que el centro de trabajo esté en Canarias y pertenezca al sector de -.
Que figure de Alta en el Sistema de Seguridad Social a la fecha de inicio o incorporación al curso.

Si estás Desempleado:
Que figure de Alta como demandante de empleo desempleado en una Oficina del Servicio Canario de Empleo a la fecha de inicio o incorporación al curso.

Pueden existir otros requisitos. Debe consultar con la entidad.
¿Qué acreditación otorga el curso para los alumnos que lo superen?
Diploma o acreditación de asistencia / Certificación de los módulos superados o, en su caso, Certificado de Profesionalidad.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Lanzarote (Por Valleseco) (Las Palmas)

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Temario

El contenido del curso que te presentamos en nuestro portal de educación está estructurado en las unidades temáticas que te detallamos a continuación:
¿Cuáles son los contenidos de este curso?
(ADGD0308) ACTIVIDADES DE GESTION ADMINISTRATIVA (RD 645/2011, de 9 de mayo)MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas:82 teóricas, 78 prácticas). UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas) (20 teóricas, 20 prácticas).
UNIDAD DIDACTICA 1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa.
UNIDAD DIDACTICA 2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa.
UNIDAD DIDACTICA 3. Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing.
UNIDAD DIDACTICA 4. Tramitación en los servicios de postventa. (10 horas).

UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas) (42 teóricas, 38 prácticas).
UNIDAD DIDACTICA 1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional.
UNIDAD DIDACTICA 2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa.
UNIDAD DIDACTICA 3. Gestión de stocks e inventarios.

UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial (40 horas) (20 teóricas, 20 prácticas).
UNIDAD DIDACTICA 1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM).
UNIDAD DIDACTICA 2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.
UNIDAD DIDACTICA 3. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación.
UNIDAD DIDACTICA 4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa.

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