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Negocios online y Comercio electrónico. (COMT027PO)

Curso subvencionado para trabajadores

Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    80h

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

  • Bolsa de empleo

Descripción

Con este curso online 100% gratuito aprenderás a crear y gestionar tu propio ecommerce. 100% subvencionado para trabajadores del sector artes gráficas.

Formación subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Matrícula abierta

A tener en cuenta

Aprenderás a trabajar un ecommerce, desde la idea hasta la gestión

Trabajadores, autónomos y personas en situación de ERTE de toda España

Profesionales por cuenta ajena del sector Artes Gráficas, profesionales por cuenta propia de cualquier sector de actividad y personas en situación de ERTE. Tendrán prioridad de acceso aquellos que pertenezcan a alguno de los siguientes colectivos prioritarios: Mujeres Jóvenes menores de 30 años Mayores de 45 años Personas con discapacidad Trabajadores de bajo nivel de cualificación (grupo de cotización 6, 7, 9 ó 10) Trabajadores de Pymes Trabajadores con contrato a tiempo parcial o temporal

Formación online: te formas a tu ritmo con un tutor personal.

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Logros de este Centro

2018
2017
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
7 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 7 años en Emagister.

Materias

  • Comercio electrónico
  • Medios de pago
  • B2B
  • E-commerce
  • Fidelización
  • Modelos de negocio
  • Financiación
  • LOPD
  • Marketing mix
  • LSSI
  • SEO
  • SEM
  • Internacionalización
  • Logística
  • DAFO
  • Pago online

Profesores

Tutor online Grupo Método

Tutor online Grupo Método

Tutor modalidad online

Todos los tutores de los cursos en modalidad online del Grupo Método tienen cualificación universitaria o experiencia -tanto didáctica como profesional- en la ocupación, así como formación metodológica en la materia a impartir.

Temario

Programa

1. CÓMO PLANIFICAR Y DESARROLLAR UN PLAN ESTRATÉGICO DE COMERCIO ELECTRÓNICO

1.1. Análisis estratégico del comercio electrónico: antecedentes, evolución y tendencias.

1.2. Modelos de negocio de comercio electrónico.

1.3. DAFO Comercio electrónico Español.

1.4. Segmentación de e-consumidor: Perfiles, análisis cluster, valoración económica y análisis de la demanda.

1.5. Estrategias de mercado/producto: Desarrollo de producto, desarrollo de mercado, especialización o investigación y desarrollo.

1.6. Factores Críticos de Éxito en el comercio electrónico.

1.7. Posicionamiento de las empresas de comercio electrónico y análisis de la oferta.

1.8. Marketing-Mix: Política de producto, distribución, promoción y precio.

1.9. Cuadro de mando integral en negocios on line.

2. PUESTA EN MARCHA: ¿CÓMO CREAR O ADAPTAR UN NEGOCIO ON LINE (I)? BACK END

2.1. Estructura tecnología: modelo de tres capas.

2.2. Diseño del work-flow e integración de sistemas.

2.3. La importancia de la palabra facturación y cobro.

2.4. Servicio de atención al cliente: CRM, contact center, marketing inverso, servicio post venta.

2.5. Tracking.

2.6. Caso Real: ya.com.

3. PUESTA EN MARCHA: ¿CÓMO CONSTRUIR UNA WEBSITE DE ÉXITO EN COMERCIO ELECTRÓNICO? (II): FRONT END

3.1. Catalogo y contenidos: verificación, procesado, herramienta de catálogo.

3.2. Usability, ambiente de compra, diseño y gestión de herramientas de front-end.

3.3. Flujos de caja y financiación.

3.4. Zonas calientes.

3.5. Zona de usuario.

3.6. Carrito de la compra.

4. ASPECTOS JURIDICOS EN EL COMERCIO ELECTRONICO

4.1. LOPD.

4.2. Impuestos indirectos.

4.3. LSSI.

5. FINANCIACIÓN DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRONICO

5.1. Idea de una idea.

5.2. Business plan y plan comercial.

5.3. Fuentes de financiacion propias: amigos, familiares, nosotros mismo.

5.4. Fuentes de financiacion externas: angels, capital riesgo, inversionistas. ¿Cómo convencerles?

5.5. Puesta en marcha y reporting de resultados.

5.6. Venta de contenidos de pago.

5.7. Productos digitales: Como se venden.

5.8. De lo gratuito al pago por visualización.

5.9. Descarga, real media, tv internet, Secondlife…. ¿Web 3.0 como solución?

6. ACCIONES DE CAPTACIÓN ENFOCADA A COMERCIO ELECTRONICO

6.1. Política de captación: ¿solo branding?

6.2. Acciones de cross marketing: aprovechar el offline para catapultar el online.

6.3. Herramientas más eficaces: email mk, SEM, SEO, afiliación, campañas en sites afines…

7. FIDELIZACIÓN EN COMERCIO ELECTRÓNICO: CÓMO INCREMENTAR LAS VENTAS DE CLIENTES

7.1. Creación de programas de fidelización eficaces.

7.2. Programas de éxito on line.

7.3. Redes de afiliación propias: ¿Cómo construirlas?

7.4. Redención de puntos, e-bonus, dinero, premios, sorteos.. ¿Cuál es más eficaz?

8. COMO REALIZAR COMERCIO ELECTRONICO INTERNACIONAL

8.1. Características del cliente por países: ¿Dónde vendemos más?

8.2. ¿Qué vendemos?

8.3. Medios de pago internacionales.

8.4. Legislación por países: Impuestos directos e indirectos aplicables.

8.5. Procesos de reclamación y atención al cliente internacional.

8.6. Exportación de productos.

8.7. Distribución internacional.

9. CÓMO GESTIONAR LA LOGÍSTICA Y FULFILLMENT EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

9.1. Importancia de la logística en el comercio electrónico.

9.2. El transporte urgente aplicado al comercio electrónico.

9.3. Gestión de los datos.

9.4. Gestión con proveedores y sala de producción.

9.5. Aprovisionamiento, almacenamiento, logística de envio y logistica inversa.

9.6. Cómo gestionar la logística de los productos virtuales y productos físicos.

9.7. Principales características y aplicaciones de la distribución de productos virtuales.

9.8. Retos de la distribución aplicada al comercio electrónico.

9.9. La logística aplicada al comercio electrónico.

9.10. Integración de la logística y las tecnologías de la información para crear valor añadido.

9.11. Información de seguimiento vía Internet.

10. SEGURIDAD EN LOS MEDIOS DE PAGO ON LINE

10.1. Sistemas de pago no integrados.

10.2. Sistemas de pago integrados – pasarela de pagos.

10.3. Tarjetas de crédito: Banda magnética, tarjetas inteligentes y multiservicio.

10.4. 3D Secure.

10.5. Internet Mobile Payment.

10.6. Modelos de negocio de los diferentes actores.

10.7. Work-flow y funcionamiento de un sistema de pago a través del móvil.

11. COMERCIO ELECTRÓNICO EN UN ENTORNO B2B

11.1. Modelos de negocio de los e-marketplaces.

11.2. Agregadores horizontales / verticales.

11.3. De catálogos a e-catálogos.

11.4. Conflicto de canales.

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