Operaciones de Atención al Cliente, Venta y Administración en Centros Veterinarios
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Al ser online se podía combinar muy bien con el trabajo. El material del curso está bien explicado y se puede seguir bien. El contenido del curso es bastante completo
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Curso
A Distancia
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
60h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
"Gracias a este curso denominado “Operaciones de Atención al Cliente, Venta y Administración en Centros Veterinarios”, anunciado en el catálogo web de emagister.com, tienes la oportunidad excelente de formarte sobre técnicas de venta y sobre atención a clientes en el sector veterinario. Esta formación la imparte el centro EUROINNOVA en su modalidad online.
Por tanto, al tratarse de un curso online, no tendrás que formarte en clases presenciales, ya que podrás realizarlo desde tu domicilio. La duración total estimada del curso ronda las 60 horas lectivas, y en todo momento contarás con un tutor que te ayudará en tu formación.
El programa te acercará temas relacionados con la atención y venta al cliente en centros especializados, sabrás cómo se debe tratar la información en departamentos de atención al cliente en clínicas veterinarias y estudiarás técnicas de gestión documental, entre otras competencias."
Información importante
Precio a usuarios Emagister:
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
- Aprender las técnicas de comunicación referentes a las labores de asesoramiento a clientes.- Desarrollar las técnicas de venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización y aplicar técnicas de organización del almacén de un establecimiento comercial en función de criterios previamente definidos.- Aplicar los procedimientos de registro, facturación y cobro de las operaciones de venta y servicios manejando los equipos según instrucciones.- Aprender las técnicas de organización de la información tanto manuales como informáticas manejando sistemas de archivo y base de datos.- Asimilar los principios básicos de contabilidad y de fiscalidad que faciliten el cumplimiento de los requisitos administrativos del centro veterinario.
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran desarrollar su actividad profesional en el sector sanitario en centros veterinarios (consultorios, clínicas y hospitales veterinarios) y a todas aquellas que estando en activo quieren completar y mejorar su formación referente a técnicas de atención al cliente y en operaciones de venta y administración en centros veterinarios.
Efectuar la matrícula.
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1585_3 Operaciones de Atención al Cliente, Venta y Administración en Centros Veterinarios regulado en el Real Decreto 140/2011, de 4 de febrero por el que se establece la Cualificación Profesional Asistencia a la atención clínica en centros veterinarios.
Todas nuestras acciones formativas tienen un contenido didáctico totalmente actualizado y debido al carácter online y a distancia de nuestra formación, usted se podrá beneficiar de la flexibilidad de horarios para realizar la misma. Además dispone de un campus virtual en el cuál podrá encontrar todo el material necesario y una tutorización del curso personalizada.
Nuestro personal contactará con usted para facilitarle toda la información necesaria sin compromiso en un plazo de 24-48 horas.
Opiniones
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Al ser online se podía combinar muy bien con el trabajo. El material del curso está bien explicado y se puede seguir bien. El contenido del curso es bastante completo
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Yaroslav Chubyrco
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Fidelización
- Gestión de ventas
- Administración
- Canales de comunicación
- Veterinario
- Canales de venta
- Documentación administrativa
- Stock options
- Atención al cliente
- Gestion de empresas
- Cliente
- Atención
- Fidelizacion de clientes
- Dependencia
- Gestión de almacén
- Gestión de quejas
- Gestión de reclamaciones
- Organización de empresas
- Servicio postventa
- Funcional
- Control de ventas
- Gestión de stock
- Dependencia funcional
Temario
MÓDULO 1. OPERACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTA Y ADMINISTRACIÓN EN CENTROS VETERINARIOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN Y VENTA AL CLIENTE EN CENTROS VETERINARIOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CENTROS VETERINARIOS.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CENTROS VETERINARIOS.
Información adicional
Todos nuestros cursos a distancia - cursos online se imparten siguiendo rigurosos criterios pedagógicos que, junto a la prestación de una atención personalizada al alumno por parte de nuestro equipo de expertos docentes, garantizan un aprendizaje de Calidad. En este sentido, Euroinnova Formación ha asumido un compromiso con la calidad, habiendo obtenido la Certificación de todos sus procesos de enseñanza-aprendizaje por AENOR, según la Norma ISO 9001:2000.
Operaciones de Atención al Cliente, Venta y Administración en Centros Veterinarios