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...EL COMERCIO ELECTRÓNICO: APROXIMACIÓN 1. El Comercio electrónico como instrumento para crear valor. 2. Marketing electrónico y comercio electrónico... Aprende sobre: Marketing mix, Comercio electrónico, Medios de pago...
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..., el alumno adquirirá conocimientos acerca del concepto de excelencia, los derechos del cliente, el CRM, la escalera de la lealtad y la fidelización... Aprende sobre: 5calidad del servicio al cliente, Decálogo del cliente, Costes de calidad...
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... para el proceso de fidelización. Contáctanos y desde Emagister nuestros profesionales te ayudarán a resolver todas tus inquietudes... Aprende sobre: Reputación online, Marketing relacional, Modelo del trébol de la fidelización...
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..., etc., y el cliente y cómo ésta afecta a la fidelización. En el último punto se tratarán todas las técnicas que existen para fidelizar al cliente... Aprende sobre: Comportamiento del consumidor, Técnicas de fidelización, Marketing de relaciones...
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...y obtener así una titulación acreditativa al finalizar su curso o master. Nuestro personal contactará con usted para facilitarle toda la información necesaria... Aprende sobre: Master online euroinnova, Master online euroinnova, Euroinnova cursos...
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... un programa de fidelización eficaz y rentable... Aprende sobre: Cartera de Clientes, Customer experience, Fidelización en la pyme...
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...desde el Departamento de Asesoramiento Académico se pondrán en contacto con usted para resolverle cualquier duda que le pueda surgir. MÓDULO... Aprende sobre: curso marketing relacional, Curso marketing relacional, curso fidelización clientes...
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...RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES Introducción ¿Por qué surgen las reclamaciones? Directrices en el tratamiento de quejas ¿Qué hacer ante el cliente?... Aprende sobre: Gestión de la Lealtad...
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... y reclamaciones, y las técnicas a llevar a cabo para conseguir la lealtad y fidelización del cliente. Si lo que has leído sobre estas líneas ha conseguido llamar tu... Aprende sobre: 5calidad del servicio al cliente, Evolución de la calidad, Necesidades del cliente...
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... del contenido práctico del temario aprenderás acerca de los diferentes procesos de fidelización de clientes; por ejemplo, estudiarás los métodos de marketing... Aprende sobre: Clientes fidelizados, Marketing interno, Repensar al cliente...
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... en práctica técnicas de marketing de fidelización y captación de clientes. Título propio Spain Business School. Existe la posibilidad de obtener también... Aprende sobre: Performance Marketing, Técnicas de marketing, Marketing online...
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...Aseguramiento de la calidad. El ISO 3.9 La normativa actual ISO 9001:2008 3.10 CRM 3.11 Metodología en las relaciones con los clientes 3.12 Pros y contras... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Servicio al cliente, Orientación al cliente...
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...CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA LEALTAD UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CLIENTE FIEL UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL CLIENTE... Aprende sobre: Euroinnova cursos, Estrategias de comunicación, Cursos online euroinnova...
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... de fidelizacion. Contáctanos, e inscríbete con Emagister.com. Empieza a tomar tus clases a distancia desde la comodidad de tu casa. No te pierdas esta increíble... Aprende sobre: Fidelización en la pyme, Tipos de clientes, Clientes fidelizados...
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...Profundizarás en los aspectos y elementos fundamentales del e-commerce. Identificarás las claves y los elementos necesarios para la dirección de ventas... Aprende sobre: Comercio electrónico, Comercio y marketing, Ventas inteligentes...
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...El cliente en el centro. El uso del lenguaje. Estilo de comunicación. La gestión del conflicto. El cliente en el centro. El uso del lenguaje... Aprende sobre: Habilidades sociales...
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...Programas de fidelización on-line. La medición del éxito del programa. Cómo recuperar al cliente que se va. Caso de éxito... Aprende sobre: Causa fidelidad, Marketing relacional, Cartera de Clientes...
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...UD1. Cómo atraer y hacer clientes 1.Introducción 1.1.Inbound Marketing. Concepto 1. 2.Historia del Inbound Marketing 1.3. Pilares del Inbound Marketing... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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... y consecuencias de la lealtad, la base de la fidelización y el tratamiento y gestión de quejas y objeciones. Triunfa dentro de tu sector y mejora tus condiciones... Aprende sobre: Diferenciación empresarial, Atención telefónica, Orientación hacia el mercado...
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...y fidelizar clientes con la publicidad 2.8 Respuesta del cliente tras recibir el mensaje La calidad y el cliente 3.1 Concepto de calidad 3.2 Calidad... Aprende sobre: Redes sociales, Experiencia del cliente, Opinión de los clientes...
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...CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA LEALTAD UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA LEALTAD UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CLIENTE FIEL UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL CLIENTE... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente, Calidad en el servicio...
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...Describir y explicar las técnicas básicas de fidelización, analizando los elementos racionales y emocionales que intervienen 1. La confianza y las relaciones comerciales... Aprende sobre: Implantacion conocimientos, Conocimientos relevantes., Actitudes profesionales...
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...Conocer el inbound marketing y las ventajas que ofrece. Adquirir conocimientos sobre el funcionamiento del inbound marketing. Identificar las fases... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación con el cliente, Redes sociales...
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...de la fidelidad de los clientes. Aprenderás cómo actuar ante los clientes para obtener un resultado positivo en todo momento. El objetivo del presente...
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..., a través de estrategias de fidelización efectivas que además te permitan identificar prospectos y mantenerlos a través del tiempo, para que te ayuden...
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...Describir y explicar las técnicas básicas de fidelización, analizando los elementos racionales y emocionales que intervienen. 1. La confianza y las relaciones comerciales...
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