COMO HACER UN PROYECTO DE INTERVENCION
Creado por MARU
PERMITAME PRESENTARME, SOY MARU ORTIZ CURSANTE DE LA MAESTRIA EN GESTION DE LA CALIDAD EN TAMPICO TAMAULIPAS, MEXICO.... ESTOY MUY CONFUNDIDA, PRIMERAMENTE PORQUE NUNCA HE REALIZADO UN TRABAJO TIPO TESIS Y EL CURSO DE LA MAESTRIA NO INCLUYO ALGUN TEMA RELACIONADO CON METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION, EL TRABAJO QUE SE REQUIERE ES UN "PROYECTO DE INTERVENCION" DEL CUAL NO TENGO LA MENOR IDEA..... LABORO EN UN HOSPITAL DEL SECTOR PUBLICO EN DONDE ESTA IMPLEMENTADO UN SISTEMA DE GESTION. EL TRABAJO QUE YA INICIE ES SOBRE "SATISFACCION DEL USUARIO EN EL SERVICIO DE LA CONSULTA EXTERNA" TENGO LOS DOS PRIMEROS CAPITULOS PERO PERCIBO QUE ESTOY PERDIDA EN EL ESPACIO.... PUEDO ENVIARSELOS A ALGUN CORREO??? MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION Y AYUDA.... HASTA PRONTO, RECIBA UN CORDIAL ...
Escrito por Eddio
Hola Maru.
Cuando se habla de intervención, significa que un ente externo (una persona natural o juridica) diferente a aquella que será intervenida, actua sobre la misma. En esto estamos claros ¿Cierto?
Si tu titulo dice "Proyecto de intervención", entonces estamos hablando de que vas a realizar un plan (un proyecto) para intervenir (es decir: actuar sobre algo o aguien), en este caso ya que hablas del hospital, supongo que a un área especifica del mismo.
Los proyectos de intervención tienen generalmente caracteristicas de auditorías y se aplican con la finalidad de determinar las No Conformidades (incumplimiento de requisitos establecidos) y de esa manera establecer las acciones ... ver debate
Escrito por Eddio
La norma ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental, te serviría de gran ayuda para hacer tu proyecto de intervención.
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