PERFIL Y FUNCIONES DEL GESTOR DE COMUNIDADES VIRTUALES

El community manager

• ¿Qué es un community manager?
• ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un community manager?
• Habilidades, aptitudes y actitudes del community manager.
• El día a día de un community manager.
• Conozcamos a algunos community manager de empresas españolas.
• Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un community manager.
• Definir las metas de un community manager.
• Tipos de community manager.

Funciones del community manager

• Escuchar.
• Circular esta información internamente.
• Explicar la posición de la empresa a la comunidad.
• Buscar líderes, tanto interna como externamente.
• Encontrar vías de colaboración ente la comunidad y la empresa.