Personal de Atención al Cliente en Correos (Online)
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Lo mejor ha sido la rapidez con la que contactaron conmigo y me entregaron el carnet. El precio también lo encuentro muy adecuado
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Preparación de oposiciones
Online
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Capacítate en atención al cliente
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Tipología
Oposiciones
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Metodología
Online
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Duración
Flexible
Si te dedicas a la atención del cliente y quieres adquirir todas las competencias para desempeñarte de manera profesional en tu sector, Emagister te ofrece el curso ideal para ti. En el centro Ceifor estudios puedes capacitarte en el curso Personal de Atención al Cliente en Correos que se desarrolla en modalidad online, brindándote la posibilidad de estudiar desde la comodidad de tu hogar. Tienes acceso al campus virtual, donde obtienes el material didáctico y de aprendizaje, servicio de consultas y el acompañamiento de un tutor que monitorea tus avances en el programa.
A lo largo del desarrollo del curso aprendes las principales funciones del personal de atención al cliente como es brindar la mejor atención a los clientes, informando y promocionando los productos y servicios del correo. Te especializas en venta de productos y servicios de correos, así como en admitir los envíos postales, telegráficos, financieros y para postales.
Si te interesa adquirir las competencias y habilidades que te permitan desempeñarte con excelencia en la atención al cliente en correos, solo debes hacer clic en la opción “Pedir información” que encuentras en esta página de Emagister, y de esta manera serás atendido por un asesor que resolverá todas tus consultas. Realiza el contacto ahora mismo, para que puedas iniciar tu inscripción lo más pronto posible.
Información importante
Administración: Administraciones del Estado
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Usuario Anónimo
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- Atención al cliente
- Envíos postales
- Productos de correos
- Servicios de correos
- Valores añadidos
- Servicios postales
- Servicios adicionales
- PROCESOS DE TRATAMIENTO
- Herramientas corporativas
- Seguridad en información
Profesores
Equipo de Tutores CEIFOR ESTUDIOS
TUTOR
Temario
- Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
- Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
- Tema 3. Paquetería y e-Commerce.
- Tema 4. Nuevos servicios de Correos: diversificación, soluciones digitales y otros servicios.
- Tema 5. Procesos de admisión.
- Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
- Tema 7. Procesos de entrega.
- Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
- Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategias.
- Tema 10. Técnicas de venta y su implementación en Correos. El cliente: atención y calidad.
- Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia.
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