Instituto Micromat

Postgrado en Marketing, Ventas y Gestión de servicios de la Oficina de Farmacia

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Online

1.970 
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Información importante

Tipología Postgrado
Metodología Online
Duración 1 Año
Créditos 30
  • Postgrado
  • Online
  • Duración:
    1 Año
  • Créditos: 30
Descripción

Hoy en día es necesario una especialización de tu formación para optar a un puesto de trabajo. Si eres graduado o licenciado en Farmacia y estás buscando tu especialización, Emagister.com te propone esta opción. Se trata de un postgrado en Gestión del Cliente y Paciente en la Oficina de Farmacia.

Está estructurado en cuatro bloques temáticos. En el primero se trabaja la gestión del cliente y el paciente. En el siguiente módulo, las ventas en la oficina de farmacia. En el tercero, estudiarás el marketing farmaceútico, y finalizarás con la gestión de servicios profesionales de la oficina de farmacia.

Es una formación que tiene una modalidad online, por lo que podrás realizarla compaginándola con trabajo u otros estudios. Tiene una duración de un año, hasta completar los treinta créditos de los que consta el postgrado. Tendrás acceso a un campus online, desde el cuál realizarás el seguimiento del curso, mediante sus clases virtuales y la realización de los ejercicios que se publicarán en este campus. Además dispondrás de un servicio de consultas y un tutor personalizado, para compartir opiniones y resolver dudas en cualquier momento. Por último, destacar que al finalizar la formación recibirás el título de postgrado de manos de la Universidad de Barcelona.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

AbrilPlazas agotadas

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

- Aplicar estrategias de marketing farmacéutico en la oficina de farmacia. - Definir y gestionar una cartera de servicios, complementarios a los definidos como de atención farmacéutica, que permita potenciar la imagen de la oficina de farmacia como espacio de salud. - Ralizar un correcto asesoramiento en la venta de productos según la tipología. - Conocer los beneficios que las herramientas tecnológicas puedan aportar en los procesos de comunicación y venta.

· ¿A quién va dirigido?

Este postgrado va dirigido especialmente a farmacéuticos que trabajen o quieran desarrollar su trayectoria profesional en la oficina de farmacia, así como profesionales de otras especialidades que quieran desarrollar funciones de gestión farmacéutica.

· Titulación

Título propio de La Universidad de Barcelona

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Aprendizaje sobre estrategia de marketing, para alinear la satisfacción del paciente/cliente y contribuir a los resultados de la oficina de farmacia. Aprenderás a definir y gestionar una cartera de servicios complementarios para potenciar la imagen del punto de venta como un espacio de salud.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Una vez recibamos su solicitud de información, uno de nuestros asesores de formación se pondrá en contacto con usted para darle una información detallada de este curso.

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de riesgos
Gestión de ventas
Desarrollo humano
Adopción
Marketing farmacéutico
Desarrollo de productos
Contabilidad financiera
Responsabilidad social
Técnico de farmacia
Técnico en prevención
Gestión de residuos
Gestión de compras
Salud laboral
Gestión de clientes
Prevención de riesgos
Gestión por procesos
Venta de productos financieros
Gestión laboral
Técnicas de venta
Oficina de farmacia

Profesores

Eduardo L. Mariño Hernández.
Eduardo L. Mariño Hernández.
Dirección académica

Catedrático de Farmacia y Tecnología Farmacéutica. Universidad de Barcelona. Facultad de Farmacia. Unidad de Farmacia Clínica y Farmacoterapia. La Unidad de Farmacia Clínica y Farmacoterapia ha sido nombrada Miembro de Pharmaceutical Care Network Europe.

Josep Allué Creus
Josep Allué Creus
Dirección académica / Profesorado

Farmacéutico. Profesor Titular de Fisiología Vegetal. Universidad Autónoma de Barcelona.

M. Pilar Gascón Lecha
M. Pilar Gascón Lecha
Doctora en Farmacia. Vocal de docencia e investigación de la Junta de

Rafael Borras
Rafael Borras
Socio-Director de Antares Consulting en el área de Bioindustrias y Far

Temario

MÓDULO 1. Introducción a la gestión del cliente/paciente

1.1. La farmacia como un espacio para la gestión de la salud

1.2. La comunicación para el abordaje del binomio cliente/paciente

1.3. Responsabilidad profesional, motor de la gestión

1.4. Aspectos bioéticos de la actuación farmacéutica

MÓDULO 2. Ventas en la oficina de farmacia

2.1. Técnicas de ventas

1.2. Ciclo de ventas

2.3. Tipologías de productos

2.4. Tipologías de compras

2.5. Situaciones comprometidas

MÓDULO 3. Marketing farmacéutico

3.1. Introducción al marketing

3.2. El marketing farmacéutico

3.3. Investigación de mercados en la oficina de farmacia

3.4. Merchandising farmacéutico

3.5. Publicidad

3.6. Farmacia del 1.0 al 3.0

MÓDULO 4. Gestión de los servicios profesionales de la oficina de farmacia

4.1. Servicios que se pueden desarrollar en la farmacia

4.2. Selección de servicios

4.3. Requerimientos para el desarrollo de los servicios

4.4. Oferta y seguimiento de los servicios

4.5. Gestión económica de los servicios

2.6. E-commerce


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