Procesos económico-administrativos en agencias de viajes y otras entidades de distribución turística
Curso
Online
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Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
16h
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Materias
- Proveedores
- Registros
- Transporte
- Control de gestión
- Gestión turística
- Distribución turística
- Gestión documental
- Venta de transporte ferroviario
- Soportes documentales y registros
- Programas informáticos de gestión interna
- Documentos de tráfico
- Venta de transporte marítimo
- Formalización de documentos
Profesores
Formación Online
Gestor
Temario
1. Procesos administrativos internos en las agencias de viajes y otras entidades de distribución turística.
1.1. Soportes documentales y registros.
1.2. Programas informáticos de gestión interna (back-office).
1.3. Aplicación de procedimientos.
1.4. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte aéreo regular.
1.5. Documentos de tráfico (STD) y formularios administrativos estándar (SAF).
1.6. Procedimientos BSP.
1.7. Procedimientos BSP a través de Internet (BSPlink).
2. Procesos administrativos derivados de la venta de alojamiento.
2.1. Aplicación de procedimientos y documentos asociados.
3. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte marítimo.
3.1. Aplicación de procedimientos establecidos por los proveedores.
3.2. Formalización de documentos internos y externos.
4. Procesos administrativos derivados de la venta de transporte ferroviario.
4.1. Aplicación de procedimientos establecidos por los proveedores.
4.2. Formalización de documentos internos y externos.
5. Procesos administrativos derivados de la venta de tour-operadores y otros mayoristas.
6. Procesos administrativos derivados de la venta de otras ventas.
6.1. Aplicación de procedimientos.
6.2. Formalización de documentos internos y externos.
7. Aplicación de procedimientos de gestión documental.
8. Medios de almacenamiento y de tratamiento de la información. Aplicaciones.
9. Control de la correspondencia.
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