Protocolo General

Módulo I: Introducción al protocolo

TEMA 1: Introducción al protocolo
- Definición de protocolo
- Definiciones afines al protocolo
- Principios del protocolo
- Normas que rigen el protocolo
- Tipos de protocolo
- El protocolo actual

TEMA 2: Protocolos más utilizados
- Protocolo oficial
- Protocolo empresarial
- Protocolo social


Módulo II: Protocolo oficial

TEMA 3: LAS PRECEDENCIAS OFICIALES
- Protocolo oficial
- EL REAL DECRETO 2099/1983: Precedencia de las autoridades
- Clasificación, presidencia, precedencia de los actos
- Rangos de ordenación
- Ordenación de las Autonomías
- Las sustituciones y representaciones
- Una nueva realidad

TEMA 4: Presidencias oficiales. Sistema de ordenación 49
- ¿Qué es la presidencia?
- Sistemas de ordenación de presidencias
- Cesión de presidencia

TEMA 5: La corona española
- La monarquía parlamentaria
- La familia real
- La casa de su majestad el rey
- Actos, audiencias solicitudes o peticiones

TEMA 6: Símbolos del Estado I
- Los símbolos del Estado
- El escudo de españa
- Descripción del escudo
- Modelo oficial del escudo
- El himno
- Interpretación del himno
- Coexistencia con otros himnos


TEMA 7: Símbolos del Estado II: la bandera
- La bandera nacional
- Precedencia de la bandera de españa
- Banderas internacionales
- Las banderas de instituciones privadas o empres
- Ordenación de los mástiles

TEMA 8: Tratamientos y fórmulas de cortesía
- Fórmulas de cortesía
- Los tratamientos
- Tratamientos reales
- Tratamientos por distinciones o premios


Módulo III: Protocolo empresarial

TEMA 9: Protocolo empresarial
- El protocolo empresarial.
- El protocolo en la empresa actual
- Manual interno de protocolo

TEMA 10: Clasificación de los actos empresariales. Sus precedencias
- La empresa y sus actos
- Actos propios de la empresa
- Actos ajenos de la empresa
- Las precedencias en la empresa

TEMA 11: Presidencias en los actos empresariales
- La presidencia
- Ubicación de las presidencias
- Las presidencias personales

TEMA 12: El anfitrión y el invitado de honor
- El anfitrión
- Responsabilidades del anfitrión
- El invitado de honor

TEMA 13: Los invitados y su protocolo
- Las invitaciones
- Protocolización por colectivos
- La asignación de espacios
- Los invitados y su protocolo

TEMA 14: Organización de actos empresariales
- Organización de actos empresariales
- Actos empresariales
- Reuniones
- Firmas de acuerdos


Módulo IV: Protocolo social

TEMA 15: Protocolo y usos sociales
- Buenas maneras
- Saber estar en el automóvil


TEMA 16: Presentaciones y saludos
- Presentaciones
- Orden de las presentaciones
- Como se realizan las presentaciones
- Los saludos
- Quien dirige la palabra a quién

TEMA 17: Protocolo en el vestir: la etiqueta
- Tipos de vestuario
- Etiqueta masculina
- La etiqueta femenina
- La etiqueta real


TEMA 18: La mesa I: Etapas de organización de una comida
- La mesa
- Organización de comidas
- La protocolización de los invitados
- Forma de indicar la colocación de comensales

TEMA 19: La mesa II: Presidencias y sistemas de colocación de invitados
- Tipos de presidencias a la mesa
- Normas generales de colocación en la mesa
- Las precedencias y los sistemas de colocación de invitados a la mesa