CUM LAUDE Premium FÓRMATE CON ESNECA. APROVECHA EL 75% DE DESCUENTO. ¡75% de ahorro!

Protocolo: Técnico Superior en organización y gestión de eventos funerarios

5.0
1 opinión
  • Me gusta mucho, es lo que estaba buscando, no conocía el tema y me parece que es muy interesante, además la atención del centro muy buena.
    |

A Distancia

Precio Emagister

380 € 1.520 € IVA inc.
  • Tipología

    Postgrado

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    300h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Bolsa de empleo

Descripción

Emagister.com añade a su catálogo formativo este Curso de Técnico Superior en Organización y Gestión de Eventos Funerarios diseñado e impartido por el centro Esneca Business School. Tiene una duración lectiva de 300 horas y se imparte a distancia, por lo que podrás estudiar cómodamente des de casa y con tus propios horarios.

Conoce todo aquello relacionado con el mercado: fases, estudio, tipos, consumidor… Además, aprenderás a ofrecer un buen servicio al cliente, todo sobre la psicología aplicada de este ámbito así como inteligencia emocional y técnicas de personalidad.

Tu futuro te está esperando. Si deseas recibir más información sobre este curso, puedes ponerte en contacto con nuestros profesionales de emagister.com, que te atenderán con la mayor rapidez posible y sin compromiso.

Información importante

Documentos

  • T020.pdf

Precio a usuarios Emagister: 75% de descuento

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

A distancia

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Este curso está dirigido a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores del sector funerario y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos directivos y técnicos necesarios para el la dirección y gestión de eventos.

Preguntas & Respuestas

¿Quién quieres que te responda?

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Que salidas laborales tiene este curso ? Gracias
En la funeraria, como gestor y compra de productos y trato con proveedores, cerrar compras y contratar diversas empresas para el servicio de tanatorio como complemento ...
1 respuesta | Responder

Opiniones

5.0
  • Me gusta mucho, es lo que estaba buscando, no conocía el tema y me parece que es muy interesante, además la atención del centro muy buena.
    |
100%
4.7
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

P. R.

5.0
08/09/2019
Opinión verificada
Sobre el curso: Me gusta mucho, es lo que estaba buscando, no conocía el tema y me parece que es muy interesante, además la atención del centro muy buena.
¿Recomendarías este curso?:
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2020
2019
2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
6 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 6 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

  • Técnicas de comunicación
  • Habilidades sociales
  • E-business
  • Eventos
  • Inteligencia emocional
  • Protocolo
  • Transporte
  • Gestión de eventos
  • Negociación con proveedores
  • Personalidad
  • Gestión financiera
  • Gestión de presupuestos
  • Gestión Funeraria
  • Cultos funerarios
  • Administración funeraria
  • Gestión servicios funerarios
  • Proceso administrativo funerario
  • Gestión de traslados
  • Organización de un eventos funerario
  • E-business
  • Organización de un eventos funerario

Temario

  • UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERSONAL, PROCESO ADMINISTRATIVO Y DOCUMENTACIÓN FUNERARIA 1. Personal implicado en el fallecimiento • Familiares y personas vinculantes con el fallecido • Personal empresarial • Personal complementario de los servicios funerarios 2. Proceso administrativo funerario • Procesos administrativos obligatorios • Procesos auxiliares • Diferentes prestaciones 3. Documentos funerarios • El certificado de defunción • Inscripción de defunción • Licencia de sepultura • Orden judicial de inhumación • Solicitud de autorización de traslado 4. Transporte del cadáver • El transportista • Medios necesarios • Traslados interiores • Traslados internacionales
  • UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASPECTOS DE ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO FUNERARIO 1. Fuentes y medios de acceso a la información 2. Selección de servicios, prestatarios e intermediarios 3. Negociación con proveedores • Conceptos clave en la negociación con proveedores • Tipos de negociación • Preparación de la negociación: estrategias y tácticas 4. Programación de la logística • Confección de cronogramas 5. Recursos e infraestructuras especializadas 6. Presupuestación del evento • Presupuestos cerrados y presupuestos abiertos y sus características • Aspectos financieros • Presupuestos y control presupuestario • Análisis de costes • Margen de beneficio
  • UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIOS FUNERARIOS 1. ¿Qué son los servicios funerarios? 2. Transporte empleado para el traslado de familiares al evento funerario • El transporte aéreo regular • El transporte en autocar o autobús 3. Servicios de alojamiento y restauración 4. Servicios y métodos de reproducción 2 5. Lugares de duelo 6. Coche fúnebre 7. Féretros y urnas 8. Lápidas 9. Composiciones mortuorias
  • UNIDAD DIDÁCTICA 4. INSTALACIONES Y DERECHO FUNERARIO 1. Unidades de enterramiento • Tipos • Capacidad • Estado de uso 2. Restos cadavéricos 3. Derecho funerario • Derechos del titular • Reconocimiento del derecho
  • UNIDAD DIDÁCTICA 5. DERECHOS EN SERVICIOS FUNERARIOS PRESTADOS A LOS FAMILIARES 1. Derechos en servicios funerarios • Protección de los usuarios • Prestadores de servicios • Actuaciones y requisitos de la acción funeraria • La protección de datos 2. Seguro de defunción • Contratación del seguro • Diligencia ante un siniestro • Diferentes seguros 3. Derechos posteriores al fallecimiento • Herencia • Pensiones, ayudas y arrendamientos
  • UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIÓN DE LA NORMATIVA BÁSICA VIGENTE EN MATERIA DE INHUMACIÓN, EXHUMACIÓN Y REDUCCIÓN DE CADÁVERES, RESTOS HUMANOS Y/O CENIZAS 1. Normas de prevención de riesgos laborales 2. Reglamento de Policía Sanitaria Mortuoria sobre la inhumación, exhumación y de reducción de cadáveres, restos humanos y/o cenizas
  • UNIDAD DIDÁCTICA 7. PSICOLOGÍA EN EL SECTOR FUNERARIO 1. Introducción al concepto de psicología 2. El apoyo psicológico dentro del sector funerario • Factores intervinientes • Objetivos del apoyo psicológico • Apoyo psicológico en situaciones de duelo 3. La motivación 4. Frustración y conflicto 5. Salud mental y psicoterapia 3
  • UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/USUARIO EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS 1. Tipología del cliente 2. Características y tratamiento 3. Comportamiento del cliente/usuario 4. Deseos y expectativas del cliente 5. Gestión de quejas y reclamaciones • Resolución de reclamaciones • Qué no hacer ante el cliente 6. Aprender de las quejas y su importancia 7. Atención telefónica 8. Comportamiento profesional 9. La imagen de la empresa 10. Recepción y acogida a familiares: atención a visitantes 11. El respeto al dolor
  • UNIDAD DIDÁCTICA 9. RITOS Y CULTOS FUNERARIOS 1. Ritos y costumbres funerarias 2. Ritos occidentales • Católicos • Protestantes • Ortodoxos • Judíos 3. Ritos musulmanes o islámicos 4. Ritos orientales 5. Ritos afro-asiáticos • Budistas • Sintoístas • Taoístas 6. Ritos africanos 7. Ritos funerarios en la cultura americana
  • UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROTOCOLO EN SITUACIONES DE DUELO Y PROCESO FÚNEBRE 1. Comunicación de la noticia 2. Confeccionar una esquela 3. Vestimenta en el funeral 4. Comportamiento y actitud correcta 5. ¿Cómo dar el pésame? 6. Empleo de las flores

Precio Emagister

380 € 1.520 € IVA inc.

Llama al centro

para cualquier consulta sobre tu formación

Habla con un asesor

para cualquier consulta sobre tu formación