La relevancia de la comunicación no verbal y estrategias para mejorarla

La relevancia de la comunicación no verbal y estrategias para mejorarla:
1. La comunicación con los demás y la imagen personal.

• Importancia y función de las relaciones sociales
• El proceso de comunicación y sus problemas más habituales
• Diferentes estilos en la comunicación
• La imagen personal: componentes y conceptos principales
• Indumentaria: reglas generales y consejos prácticos
• La primera impresión

2. La comunicación no verbal.

• Concepto e importancia
• Manifestaciones de la comunicación no verbal
• Condiciones físicas y espacio personal
• Consejos para la óptima utilización del espacio personal
• Posiciones sociales
• En movimiento
• La mirada y la sonrisa
• El tono de voz
• Los gestos
• El olfato

3. El saludo y las presentaciones, el tuteo.

• Reglas generales del saludo
• Tipos de saludo
• Casos especiales
• Consejos prácticos
• Las presentaciones
• Las despedidas
• Tuteo y tratamientos

4. Compartiendo la palabra

• La voz. consejos generales
• La conversación eficaz. Cinco reglas de oro
• Los errores más habituales
• El lenguaje de la cortesía
• Turnos de palabra
• Saber escuchar

5. Hablar en público.

• La preparación: qué decir, a quién, dónde, cómo,...
• Reglas principales para elaborar un discurso
• El desarrollo de la intervención
• Casos especiales
• Los discurso en una comida