Curso

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Duración

    1 Mes

  • Inicio

    Fechas a elegir

El Curso en Resolución de Conflictos forma parte del área de Habilidades Blandas y está diseñado para equiparte con las herramientas y estrategias necesarias para manejar y resolver conflictos de manera efectiva en diversos entornos. Aprenderás técnicas para identificar la causa de los conflictos, negociar soluciones y mediar entre las partes involucradas, promoviendo un ambiente de cooperación y entendimiento mutuo.

Los materiales académicos están cuidadosamente desarrollados y disponibles en el campus virtual, organizados de manera estructurada y en formatos adaptados a las necesidades del curso. Los participantes tienen la flexibilidad de estudiar de manera autónoma, dedicando el tiempo necesario según sus necesidades individuales. Esto facilita el desarrollo de habilidades prácticas y el fortalecimiento de conocimientos teóricos en la resolución de conflictos, proporcionando un aprendizaje adaptado a cada estudiante.

El alumno, al finalizar con éxito el curso, recibirá una certificación expedida por FIDE con un valor de 100 horas.

Certificación Progresiva

Si completas con éxito un mínimo de 6 cursos del área de Habilidades Blandas en un máximo de 12 meses, tendrás la opción de obtener una certificación progresiva. Esto te permitirá desarrollar habilidades específicas en tu campo de trabajo y obtener el Diplomado Internacional en Habilidades Blandas (Soft Skills), expedido por el Centro Europeo de Postgrado – CEUPE, Escuela de Negocios Española con reconocimiento internacional, que cuenta con alumnos y egresados en más de 38 países.

Certificación Progresiva: El alumno deberá completar con éxito un mínimo de 6 cursos del área en un máximo de 12 meses.

Información importante

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Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Público en general.

Estudios a nivel técnico o superior (concluido, inconcluso o cursando) o constancia de experiencia laboral mínima de un año.

Certificación del curso expedida por FIDE y con opción a certificación del Centro Europeo de Posgrado - CEUPE (España)

Los programas de FIDE son 100% virtual y tienen el aval académico de universidades de varios paises, las cuales certificarán al alumno al culminar el programa. Trabajamos aplicando los estándares de calidad internacionales ISO 9001 e ISO 21001 para organizaciones educativas, con el fin de asegurar que nuestros procesos y servicios educativos satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés.

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Opiniones

Logros de este Centro

2022

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 6 años en Emagister.

Materias

  • Conflicto
  • Resolución de conflictos
  • Negociación de conflictos
  • Inteligencia emocional
  • Conflictos

Temario

UD1. NATURALEZA DEL CONFLICTO. 1.1. El conflicto en la empresa. 1.2. Estilos a la hora de resolver el conflicto. 1.3. Análisis y negociación en el conflicto. UD2. OBSTÁCULOS EN EL DESARROLLO DE UNA COMUNICACIÓN ADECUADA PARA LA RESOLUCIÓN DE LOS CONFLICTOS. 2.1. Comunicación Interna. 2.2. Malos Hábitos en la comunicación. 2.3. Facilitadores y bloqueadores de la comunicación. UD3. HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN. 3.1. Instrucción e información. 3.2. La Escucha. 3.3. Comunicación no verbal. 3.4. Rapport. UD4. FEEDBACK EMOCIONALMENTE POSITIVO. 4.1. Beneficios del feedback. 4.2. Actitud. 4.3. Cómo dar buen feedback. 4.4. Sobre cómo recibir feedback. UD5. DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL. 5.1. Emociones básicas. 5.2. Barreras: no quiero ocuparme de mis sentimientos. 5.3. Beneficios del desarrollo de la inteligencia emocional. 5.4. Abordaje de la gestión emocional.

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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

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