Resolución de conflictos
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Duración
8 Semanas
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Inicio
Fechas a elegir
"Conocer la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos.
Conocer cómo analizar y negociar en el conflicto atendiendo a los diferentes tipos que existen.
Identificar los malos hábitos que se pueden dar en la comunicación a la hora de resolver los conflictos.
Conocer y entender las principales herramientas para mejorar la comunicación ante los posibles conflictos.
Conocer en qué consiste el proceso de feedback positivo para mejorar y corregir actitudes, habilidades, competencias y comportamientos.
Identificar las barreras que impiden que nos ocupemos de nuestros sentimientos.
Conocer los beneficios que aporta el desarrollo de la inteligencia emocional y las emociones básicas que posibilitan su desarrollo.
Conocer de qué manera se pueden gestionar las emociones."
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 12 años en Emagister.
Materias
- Identificación y análisis de conflictos
- Aplicación de técnicas de resolución de conflictos
- Mejora de la comunicación interpersonal
- Desarrollo de habilidades de negociación
- Gestión positiva de situaciones conflictivas
Temario
Temario:
UD1. Naturaleza del conflicto.
UD2. Obstáculos en el desarrollo de una comunicación adecuada para la resolución de los conflictos
.UD3. Herramientas para mejorar la comunicación.
UD4. Feedback emocionalmente positivo.
UD5. Desarrollo de la inteligencia emocional.
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