ADMINISTRATIVO COMERCIAL
Curso
Online
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Online
-
Duración
Flexible
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
-Matriculas Abiertas durante todo el año para empezar a cursar
-Comienzo inmediato al matricularse y aprender a su propio ritmo.
-De corta duración
Información importante
eBeca:
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Matricularse
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 4 años en Emagister.
Materias
- Gestión administrativa
- Secretariado
- Administración
- Secretariado ejecutivo
- Inscripciones en organismos pú
- Técnicas de organización
- Protocolo al teléfono
- Marketing
- Ventas
- Quejas y clientes difíciles
- Gestión de RR.HH
Profesores
Fernanda Mortinolli
Gerente
Temario
PLAN DE ESTUDIO
Administración y contabilidad
Clima Organizacional
Aspectos económicos: inversión inicial. Inventario.
Aspectos impositivos: inscripciones en organismos públicos (AFIP, Rentas, Municipalidad).
Facturación
Documentos comerciales: Remito, Factura, Nota de débito, Nota de crédito, Recibo, Factura electrónica. Normas de facturación
Comunicación y Atención
Funciones y responsabilidades.
Técnicas de organización.
Asignación de tiempos a actividades.
Organización Tecnológica de Tareas
Administración de reuniones.
Cancelación de reuniones.
Administración de agenda en viajes y eventos.
Protocolo al teléfono.
Derivación de llamadas. Mensajes. Tiempo de espera. Reglas de derivación. Reporte de llamados.
Relaciones públicas.
Coordinación de agenda.
Recepciones y reuniones.
Marketing, Ventas y Atención al Cliente
Atención y servicio al cliente
Fidelización de clientes
Manejo de quejas y clientes difíciles
Ventas y sus procesos
Cierres de ventas
Técnicas de ventas
Gestión de RR.HH.
Organización
Dinámicas grupales
Solución de conflictos
Relaciones Laborales, Humanas y Públicas
Liquidación de Sueldos
Remuneraciones.
Licencias. Vacaciones.
Contratos de trabajo a plazo fijo, contratos por tiempo indeterminado.
Documentos financieros
Depósitos bancarios: cuenta corriente, caja de ahorro, plazo fijo. Préstamos bancarios.
Redes Sociales: INSTAGRAM (Banners e Historias) -Whatsapp WEB
Herramientas informáticas para emprendedores: CANVAS -DIAGRAMA DE GANTT
Introducción a sistemas de gestión administrativa
Medios digitales
ADMINISTRATIVO COMERCIAL