TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ARCHIVO
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Un curso muy completo y que ha colmado mis expectativas. Quizás sería conveniente algo más de práctica, dentro de que es un curso a distancia, pero las actividades a realizar para cumplimentar los conocimientos son muy buenas.
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El tutor es muy amable y siempre está pendiente de hacerme seguimiento, la verdad es que estoy contenta porque el contenido también me está gustando mucho.
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Curso
A Distancia
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
300h
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Duración
3 Meses
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¡Emagister.com te presenta un curso que se ajusta a lo que estás buscando!
Este Curso de Técnicas de Comunicación y Archivo, que ha sido diseñado e impartido por el centro educativo Carval Formación, y se presenta en la modalidad a distancia, consta de 8 módulos de estudio. Está dirigido por un equipo de expertos en el la materia con el fin de garantizarte una experiencia de aprendizaje de alto nivel para que logres un desarrollo profesional integral.
En el transcurso de este programa, aprenderás acerca de los aspectos relacionados con la reprografía, los equipos de reproducción de documentos, la encuadernación básica, la gestión del archivo, los sistemas de clasificación, ordenación y codificación, los archivos informáticos, los documentos básicos de la empresa, la comunicación telefónica, la imagen de la empresa, entre otros conceptos relevantes dentro de esta área.
Si deseas conocer todos los detalles acerca de este curso, no dudes en contactar a uno de los profesionales de Emagister.
A tener en cuenta
La realización de este curso de Técnicas de Comunicación y Archivo otorga al estudiante los conocimientos y las destrezas suficientes para conocer el proceso de la comunicación humana, planificando y utilizando las herramientas comunicativas más eficaces y organizando el archivo de documentación tanto de forma convencional como con sistemas de almacenamiento con nuevas tecnologías. Se estudiará todo lo relacionado con el mundo empresarial y la empresa, su definición y tipos, el entorno, la organización empresarial, sus funciones más importantes, la planificación y objetivos así como todo lo relacionado con la comunicación empresarial destacando los sistemas de información y organización, las diferentes etapas de la comunicación, el proceso que hay que llevar a cabo y el tratamiento adecuado de la información mediante las nuevas tecnologías.
El Curso de Técnicas de Comunicación y Archivo está dirigido a administrativos, secretarias, departamentos de comunicación o de recursos humanos.
Este curso va dirigido a cualquier persona que quiera formarse en una materia concreta o ampliar los conocimientos que ya tiene.
Le llamará un asesor de formación, especializado en la materia, que le dará toda la información que requiere sobre la formación que se va a impartir.
Opiniones
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Un curso muy completo y que ha colmado mis expectativas. Quizás sería conveniente algo más de práctica, dentro de que es un curso a distancia, pero las actividades a realizar para cumplimentar los conocimientos son muy buenas.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
JOSE MARIA GOMEZ GOMEZ
Sandra Serra
Opinión verificadaLogros de este Centro
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Técnicas de archivo1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Archivos
- Correspondencia comercial
- Nuevas tecnologías
- Comunicación escrita
- Encuadernación
- Técnicas de comunicación
- Archivo de documentos
- Comunicación
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Archivo
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Clasificación de documentos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Archivo informático
- Técnicas de comunicación y archivo
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación y Archivo
Profesores
Alberto Cubero
Tutor
Temario
1. REPROGRAFÍA
1.1. Equipos de reproducción de documentos
1.2. Fotocopiadora
1.3. Impresora
1.4. Escáner
1.5. Reproducción de documentos
1.6. Seguridad, salud y medio ambiente en las operaciones de reprografía
2. ENCUADERNACIÓN BÁSICA
2.1. La encuadernación básica
2.2. Técnicas de encuadernación
2.3. Útiles y herramienta de encuadernación
2.4. Ajustes de equipos y mantenimiento
2.5. Materiales utilizados en la encuadernación básica
2.6. Operaciones de encuadernación
2.7. Medidas de seguridad en la encuadernación
2.8. Eliminación y reciclaje de residuos.
3. EL ARCHIVO Y SU GESTIÓN
3.1. El archivo
3.2. Tipos de archivo
3.3. La organización del archivo
3.4. Sistemas de clasificación, ordenación y codificación
3.5. Materiales y equipos de archivo
3.6. Métodos de archivo
3.7. Técnicas básicas de gestión de archivos en entidades privadas y públicas
3.8. Normas de seguridad y confidencialidad
4. ARCHIVOS INFORMÁTICOS Y DOCUMENTOS BÁSICOS EN LA EMPRESA
4.1. Archivos en soportes diferentes al papel
4.2. Archivos informáticos
4.3. Bases de datos
4.4. Documentos básicos en operaciones de compraventa
4.5. Documentos relacionados con la Administración
4.6. Libros registro de facturas expedidas y recibidas
4.7. Documentos básicos en operaciones de personal
4.8. Registro y actualización de ficheros de clientes, proveedores y personal
5. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
5.1. El proceso de comunicación telefónica
5.2. Medios y equipos telefónicos
5.3. Centrales telefónicas
5.4. Pautas de atención telefónica en la empresa
5.5. Búsqueda de información telefónica
5.6. Llamadas internacionales
6. PROTOCOLOS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
6.1. Normas básicas de conducta en las comunicaciones telefónicas
6.2. Protocolo de actuación ante las comunicaciones telefónicas
6.3. Recogida y transmisión de mensajes telefónicos
6.4. Control de llamadas
6.5. Normas de seguridad y confidencialidad
7. LA IMAGEN EN LA EMPRESA
7.1. La imagen corporativa
7.2. Organización del entorno físico del espacio de acogida
8. CORTESÍA Y PROTOCOLO
8.1. Normas de cortesía
8.2. Normas de protocolo¿Necesitas un coach de formación?
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TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y ARCHIVO
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