Técnicas de Negociación y resolución de conflictos
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
Inconscientemente, todos los días, a todas horas, negociamos: ¿Dónde vamos hoy, al cine o al teatro? ¿Cuál será el mejor colegio para los niños? ¿Podemos conseguir mejoras para los trabajadores? ¿Será posible que me aumenten el sueldo? Seremos capaces de responder preguntas como estas y muchas otras al finalizar este curso, con la garantía de que nuestra respuesta será mejor que la que ofreceríamos en este momento. Aprenderemos las características de los oponentes que tenemos delante; descubriremos el valor de la información, los poderes que aparecen en el juego; definiremos nuestros objetivos; sabremos cómo hay que llevar una negociación, qué propuestas hay que presentar y cómo, encontraremos trucos y tácticas empleadas para conseguir el mejor resultado posible, y muchos e interesantes temas.
Aunque no nos demos cuenta, nos pasamos el día entero negociando: en el trabajo, en nuestra vida familiar y en nuestra vida social.
Con el diálogo y la negociación proponemos solucionar diferentes situaciones, incluyendo problemas, mediante vías creativas y constructivas; asegurando así que, al finalizar este curso, las decisiones que los alumnos tomen serán más acertadas.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que quieran mejorar las decisiones que toman diariamente.
Desde oficinistas hasta encargados de fábricas; desde gerentes de grandes organizaciones hasta peones en busca de un sueldo mejor.
A todos nos ayuda conocer, siguiendo unos sencillos y constructivos pasos, la mejor solución posible ante un determinado problema.
Curso orientado a trabajadores en activo (el curso tiene un coste).
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- Resolución de conflictos
- Conflictos
- Habilidades sociales
- Empatía
- Mediación
- Negociación de conflictos
Temario
1. Negociar, los poderes y análisis de las partes La negociación Los poderes al negociar Análisis de las partes Resumen 2. Cooperar o competir Cooperar o competir La cooperación La competición Resumen 3. La importancia de la comunicación. Comunicación verbal Comunicación, aspectos generales Axiomas en la comunicación Elementos de la comunicación Tipos de comunicadores La comunicación verbal Resumen 4. La importancia de la Comunicación. Comunicación No verbal y la PNL Comunicación no verbal PNL al negociar Resumen 5. Inteligencia emocional y negociación Introducción Las emociones La comunicación y su poder Comunicación y trabajo Resumen 6. Habilidades y negociación Introducción ¿Cuándo se pueden aplicar las habilidades sociales? Habilidades sociales más interesantes: la asertividad Habilidades sociales más interesantes: la escucha activa Habilidades sociales más interesantes: la empatía Resumen 7. Visión, misión, objetivos e información. Estrategias La visión La misión Los objetivos La información Estrategias, tácticas y recomendaciones Resumen 8. El encuentro y el sondeo El encuentro El sondeo Resumen 9. Las propuestas, paquetes e intercambios Las propuestas Paquetes e intercambios Resumen 10. Decisiones finales y cierre. La post-negociación Decisiones finales y cierre La post-negociación Resumen 11. Mediación y arbitraje Introducción La mediación El arbitraje Los tribunales La negociación colectiva Resumen
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