TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN (MF0975_2)
Curso subvencionado para trabajadores
En Madrid
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Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Lugar
Madrid
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Horas lectivas
90h
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Inicio
Fechas a elegir
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
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La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 4 años en Emagister.
Materias
- Técnicas de comunicación
- Técnicas de recepción
- Atencióna usuarios
- Comunicación asertiva
- Comunicación fluida
Temario
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TÉCNICAS DE RECEPCIÓN Y COMUNICACIÓN (MF0975_2)