Técnicas de secretariado de dirección con prácticas
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Me gusta este centro porque ofrece una basta cantidad de cursos, lo cual te permite tener una amplia lista de donde elegir. Los cursos acá se caracterizan tener un buen nivel de profesionales y por qué el contenido es bastante accesible ya sea desde el formato físico o desde el formato virtual.
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Les puedo decir este centro de formación es bastante bueno que tiene contenido que puede ayudar a los ciudadanos a estar preparados al nuevo mundo laboral y a capacitarse en un tiempo bastante corto lo que resulta una buena oportunidad para el que la desee aprovechar.
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Curso
A Distancia
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Conviértete en el mejor secretario y asiste a los altos mandos de manera eficaz.
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
400h
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Duración
4 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Te gustaría desempeñarte laboralmente como secretario, brindando apoyo a los más altos cargos de una empresa? Emagister te brinda la oportunidad de que realices el curso a distancia que se encuentra publicado en su catálogo de Técnicas de secretariado de dirección con prácticas incluidas dictado por la Escuela Superior Carval. El rol del secretario dentro de toda empresa es fundamental y de gran importancia, por eso en este curso te dotas de todos los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para que te desempeñes como el mejor secretario de dirección.
Este curso, a través de su amplio temario, tiene como objetivos formarte para que desarrolles actividades de apoyo administrativo y técnicas de archivo, capaz de utilizar criterios de organización de recursos y la gestión adecuada del tiempo. Como también, organices reuniones y eventos empresariales, planifiques viajes cumpliendo los objetivos y procedimientos propuestos. Apliques normas de protocolo empresarial, conozcas las aplicaciones informáticas para la gestión de transmisión de información y documentación; así como aplicaciones de tecnología para conversaciones de voz y realices búsquedas óptimas de información en Internet, conocimiento de redes sociales y aspectos básicos de trabajar en la nube. El curso cuenta con una duración de cuatro meses, se dicta mediante la modalidad a distancia brindando la facilidad de realizarlo desde la comodidad de tu hogar, según los horarios que tengas a disposición sin interferir en las demás actividades cotidianas.
Si tienes interés no dudes en hacer clic en el botón de pedir información que encuentras en Emagister, completa los campos con tus datos y lo antes posible un de nuestros asesores te contactará para darte todos los detalles, resolver todas las dudas que tengas y ayudarte con tu matriculación. ¡No pierdas tiempo! ¿A qué estás esperando?
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Conocer las actividades de apoyo administrativo y técnicas de archivo. Usar criterios de optimización en la organización de recursos, y en la gestión del tiempo. Organizar reuniones y eventos empresariales; así como planificar viajes a través de las gestiones necesarias, cumpliendo con objetivos y procedimientos propuestos. Aplicar normas de protocolo empresarial. Conocer aplicaciones informáticas para la gestión de transmisión de información y documentación; así como aplicaciones de tecnología para conversaciones de voz. Realizar búsquedas óptimas de información en Internet, conocimiento de redes sociales y aspectos básicos de trabajar en la nube.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Rita Lara
Elsy
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 7 años en Emagister.
Materias
- Organización empresarial
- Secretariado
- Protocolo empresarial
- TIC
- Planificación y organización
- Comunicación
- Protocolo
- Gestión de viajes
Profesores
Marcos Hidalgo
profesor
Temario
MÓDULO I: EL PAPEL DEL SECRETARIADO EN EL ENTORNO EMPRESARIAL.
La estructura empresarial.
- Introducción.
- La empresa: elementos, funciones y clasificación.
- La organización empresarial.
- El organigrama como medio de representación de la estructura organizacional.
La dirección y el personal de secretariado.
- Introducción.
- La dirección de la empresa.
- La dirección por objetivos.
- Relaciones de interacción entre dirección y personal de secretariado.
- Funciones del servicio de secretariado.
- Código deontológico del secretariado.
- El puesto de trabajo.
- Otras instalaciones.
Planificación y organización de tareas.
- Introducción.
- Planificación.
- Organización.
- Calidad en las tareas de secretariado.
- El archivo.
- Mantenimiento del archivo físico.
- Mantenimiento del archivo informático.
MÓDULO II: MEDIOS DE COMUNICACIÓN.
La comunicación en la empresa.
- Introducción.
- La comunicación: proceso, efectos y barreras.
- Tipos de comunicación.
- Técnicas de comunicación efectiva.
- La asertividad y otras conductas de comunicación.
- Los flujos de comunicación. Flujograma.
La comunicación oral.
- Introducción.
- La comunicación oral en la empresa.
- Formas de comunicación oral.
- El lenguaje y la voz.
- Formas de la comunicación no verbal.
- La comunicación telefónica.
- Servicios de telefonía para empresas.
- Elementos de la atención telefónica.
- Expresiones en la atención telefónica.
- Llamadas telefónicas efectivas.
- Métodos de comunicación inmediata.
La documentación escrita.
- Introducción.
- Normas generales de redacción de documentos.
- Documentos profesionales. Estructura.
- Documentos internos.
- Documentos mercantiles.
- Otros documentos de interés.
- La carta comercial.
- El fax.
- Normativa sobre protección de datos.
MÓDULO III: ACTOS, VIAJES Y PROTOCOLO.
Actos empresariales.
- Introducción.
- Las reuniones.
- Fases de organización de una reunión.
- Recursos para la reunión.
- Documentación. Orden del día y convocatoria.
- Funciones de los participantes en la reunión.
- Clasificación de reuniones.
- Organización de eventos.
- Documentación previa y posterior al evento.
- Tipos de eventos.
Planificación de viajes.
- Introducción.
- La función del secretariado en la gestión de viajes.
- Planificación del viaje.
- Gestión de reservas.
- Documentación.
- El uso de vehículos de alquiler.
- Medidas sanitarias.
- La contratación de seguros.
- Recomendaciones para el viaje.
- Derechos del viajero.
Protocolo.
- Introducción.
- Protocolo empresarial.
- Imagen corporativa.
- Protocolo telefónico.
- Protocolo social.
- Protocolo nacional e internacional.
- Principios del protocolo empresarial internacional.
MÓDULO IV: LAS TIC EN LA EMPRESA.
El correo electrónico y otros medios de comunicación.
- Introducción.
- El correo electrónico.
- Envío y recepción de mensajes.
- Seguridad.
- Skype.
Servicios de internet.
- Introducción.
- Los navegadores.
- Los buscadores.
- Búsquedas y resultados.
- Las redes sociales profesionales.
- Trabajar en la nube.
¿Necesitas un coach de formación?
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Técnicas de secretariado de dirección con prácticas